解決企業難點堵點“靶向發力”,聚焦群眾身邊關鍵小事,長春新區推進優化營商環境舉措越加有力。
2020年4月15日,吉林省長春市長春新區政務大廳住房公積金業務窗口正式對外開展服務,可辦理涉及市信房公積金提取和歸集共計26項業務。至此,長春新區政務服務中心政務大廳可辦理商事登記、辦稅服務、戶籍治安、交警、出入境和市醫保及水電氣熱市政公用等30余個板塊的1 201項行政審批和公共服務事項,新區區本級及市直派駐機構所有審批部門、市醫保、社保、公積金、標準院和市政公用服務企業等56個部門和單位進駐,不僅滿足新區快速增長的辦件需求,服務更是輻射周邊區域,作為全省第一家全部門、全事項進駐的區級政務服務中心,真正實現企業和群眾辦事“只進一扇門”。
“在區級政務大廳設立辦事網點,是市公積金管理中心延伸基層服務又一重大舉措,在全市范圍內尚屬首例。”新區政務大廳相關負責人介紹,新區政務大廳共設置了3個公積金業務辦理窗口,可辦理提取審批、復核和咨詢等提取業務;也可辦理單位及個人登記建戶、單位公積金繳存基數的調整和繳存比例變更等歸集業務。“公積金窗口開展服務一周,已辦理了80筆相關業務。除公積金業務以外,新區政務大廳公安戶政、治安、交警、出入境、醫保、社保、商品條碼與標準服務等業務在區級政務大廳都屬首例。”
近期,長春市出臺一系列營商環境建設政策文件,為加快轉型提升、推動高質量發展提供“軟環境”支撐。長春新區作為全市改革開放、創新創業的主戰場,產業發展、經濟轉型的主陣地,對標世界銀行考評標準,為優化營商環境進行了一系列創新探索,建設一流的政務服務中心。在優化政務服務、提高行政效能、助力項目建設和激勵創新創業等方面進行更多生動實踐,切實把營商環境建設的成果體現在高質量發展答卷上,體現在企業點贊上,體現在群眾笑臉上。
“以前辦理公積金業務,我都要跑到芳草街的住房公積金管理中心去,前兩天聽說現在新區政務服務中心也開設公積金辦理窗口了,我一大早就跑來了。”家住附近的范女士贊嘆“真是太方便了”。在她看來,就近辦理不僅省時更是省力。以前她到市公積金中心辦理業務怎么也得大約半天時間,現在加上來回路程和辦理時間總共才1個多小時。在新區政務大廳,戶籍治安、交警、出入境、醫保登記、住房公積金開戶登記等和群眾息息相關的內容都可完成;新開辦企業公章刻制政府買單,實現“零成本”;窗口辦理很多手續已經減免,還有助辦專員在旁解疑答惑;企業關心關注的難點堵點,在這里一步一步得到優化。
看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。平平常常的一項業務,包含多個環節,涉及多個部門,只有環節與環節之間無縫銜接,部門與部門之間緊密配合,才能真正地實現最多跑一次。難不難?難!做不做?做!行動是最好的回答。長春新區通過一次次協調對接,一回回研究論證,一場場調試運行,陸續使市醫保、社保、公積金和水電氣熱市政公用等事項入駐政務大廳,實現一站式服務,以縮短辦事時限、提高服務質量及效率。工作流程的優化,程序的精簡,審批時間的壓縮,創造了政務服務的“新區速度”。
“下一步,我們將以方便企業和群眾辦事為導向,持續全面深化最多跑一次改革,提供最便捷、最貼心和最高效的精準服務。”新區政務大廳相關負責人說,通過完善政務服務效能,盡量讓企業和群眾“少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序”,加快實現企業和群眾“進一扇門,辦所有事”,不斷提升企業和群眾的獲得感和滿意度。(來源:新華網)