淺析如何正確識別企業員工培訓

康春艷

摘 要：隨著企業高質量發展的需求，企業間競爭日趨激烈，而人才間的競爭尤為突出。員工培訓是提高企業員工綜合素質最重要的路徑，對于提高企業綜合形象和提升整體效益，促進企業高質量發展有著不可替代的作用。本文重點分析如何正確識別企業員工培訓，幫助企業做好員工在職培訓工作，建立一支理論素養高、技能水平優的復合型人才隊伍，從而為推動企業持續健康高質量發展奠定人才基石。

關鍵詞：正確識別;員工培訓

員工培訓是指企業針對本企業員工有計劃的、用來幫助員工提高生產技能的、是要改變原有工作行為的活動，其目的在于提高生產效率，獲取更多的利潤和價值。因此，正確認識企業員工培訓的幾個關鍵點十分重要。

一、企業員工培訓與教育的區別

企業開展在職員工培訓都是從工作實際出發，以提升工作效率為宗旨，以解決實際工作中的問題為導向，從而開展的單個獨立性短期培訓。實用是企業開展員工培訓的第一需求，比如：轉崗前物流送貨培訓，針對送貨前的資料準備，送貨中的數目清點、簽收、貨款核對等活動開展一整套的培訓，這是入崗前必不可少的流程，這種培訓一般以短期為主，希望通過培訓讓員工迅速學到崗位知識，融入工作環境，確保員工有條不紊、不出差錯順利地開展工作，而培訓效果的評估則以員工工作行為導向、業績考核為依據。而教育一般是根據學科的需要，對學生開展一整套相關知識的教育活動，而非針對某一具體行為而言。比如，語文教育是從小學開始的一項教學活動，具有系統性、長期性、規范性等特點，重在培養學生語言學習能力、溝通能力、文學素養等，其評估方式一般采用筆試、面試成績等進行考核。

二、企業培訓是員工義務也是權利

隨著企業間競爭的加劇，企業追求發展的步伐不斷加快，這對企業培訓工作提出了新的目標和任務。員工培訓不是企業單方面的一項工作任務，而是既要滿足企業自身發展的需要，也要充分考慮員工個人的發展。

很多員工存在思想誤區，并不清楚自己擁有參加在職培訓的權利，而是利用空余時間自費報名參加演講協會的演講培訓，參加禮儀知識培訓等。其實，員工的素養直接體現單位的整體素質水平，有針對性地開展一些員工需求的培訓，既能滿足員工的興趣愛好，又能提升員工素質，還能體現企業優良形象。例如：企業協會組織主題為“奮勇拼搏 助力企業高質量發展”演講比賽，某小企業通過聘請專業老師開展專業化培訓，選派出選手參賽并取得優異成績。這成績不僅僅體現選手個人的能力素養，更能顯現該企業的精神風貌，提高企業的知名度和名譽度。因此，企業有責任也有義務組織開展好培訓，也讓員工知道培訓是自己的權利和義務。

三、企業培訓形式的識別

很多企業在開展員工培訓時，沒有充分考慮成人教育的特征，培訓內容沒有針對實際崗位需求設計，有些是理論知識，有些是心靈雞湯。有些則把培訓與演講或者上課混為一談，給培訓者的感覺就是老師授課水平高，聽了讓人心情亢奮，斗志昂揚，但結束后卻不知道學到了哪些具體知識，無法將所學的運用到實際工作中。有時又采用單一的課堂式知識傳授，一味的填鴨式照本宣科，內容和形式單一，聽之乏味，培訓效果差。這幾種方式均沒有從在職人員的實際需要出發，沒有具體分析員工心理特征，沒有根據成人教育的特點來開展培訓。

其實，企業培訓有諸多的形式可以采用，比如師帶徒、崗位輪換、相互教學、經驗交流等，采用多形式的培訓有利于提高學習效率，提升工作能力、增強工作實效。

四、企業培訓效果的識別

很多企業管理者在企業培訓效果認識上存在盲區，尤其是諸多生產經營類企業，不愿意花費時間、精力和資金去開展員工培訓，認為培訓成本高、培訓產出低，不如多花時間去生產更多產品投入到市場上，然后賺取更多的利潤。有些企業管理者則認為經營業績與培訓沒有太大關系，認為沒有培訓也能獲得好的業績，且培訓是項長期投資，獲取更多的現實利益是當前最重要的目標。相反，很多管理者則會高估培訓的效果，認為培訓能夠立竿見影，出現“頭痛醫頭 腳痛醫腳”的局面，比如：近期業績不好，迅速組織一場關于提升業績的培訓等等。

其實，培訓是一項長期性的投資，是一項系統、專業性強的工作，要把培訓當成一項持續性的工作來抓，而且是最重要、投入產出比最大的一項投資。

五、開展企業培訓的流程

高效實施培訓是正確識別企業培訓的落腳點。一是分析和挖掘培訓需求，確定合理的培訓項目。企業培訓需求分析是培訓管理的第一環，是指在設計培訓活動前，由人力資源部門對培訓活動的目標、技能、知識等方面進行一個全方位的分析，最后確定哪些培訓需要開展以及如何開展的一系列過程。二是設計培訓計劃，推進培訓項目的實施。人力資源管理部匯總培訓需求，再制定培訓計劃。培訓計劃的實施是培訓管理過程中最重要的一環，它是實現培訓目標的基本路徑，加強對培訓流程的控制直接關乎培訓結果。三是開展培訓效果評估，實現培訓成果轉化。培訓評估是指收集培訓成果以衡量培訓是否有效的過程，開展培訓評估要把握好培訓前預期、培訓中效果及培訓后反饋三個關鍵節點。通過問卷調查、測試、訪談、情景模擬等方式實施效果評估，衡量培訓效果，明確下一次培訓的重點以及改進的方向，將培訓效果轉化到實際工作中。

六、結語

本文從五個方面闡述了如何正確識別企業員工培訓，通過培訓提升員工整體素質，發揮人才戰略優勢，達到人盡其才，使企業在激烈競爭中獲得優勢，提高企業競爭力，，實現企業可持續高質量發展。

參考文獻：

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[2]趙曙明，張正堂，程德俊.人力資源管理與開發[M].高等教育出版社，2009.