京東智聯云:“智能+”，服務政企新路徑

鄭智維

憑借京東在生產、流通、消費三大應用場景的實踐和積累，京東智聯云的拳頭產品—人工智能公共服務平臺，不斷強化數字經濟產業服務能力，逐步開創產業智能化和政務數字化發展新路徑。

助力城市數字化轉型

在設備前輕輕一刷，住在南京佳福苑小區的侯秀英完成了身份驗證，交給店家一元錢，一份熱騰騰的早餐就領到了手里。

“刷臉就能完成身份驗證，領取養老助餐，對我們老年人來說，真是太方便了。”79歲的侯秀英說。

京東智聯云，源于京東云、京東人工智能、京東物聯三大事業部的整合。

去年，京東智聯云與南京市江寧區民政局打造AI養老助餐工程—銀發助餐項目，通過人工智能公共服務平臺的科技助力，簡化助餐項目中老年人的身份審核環節，并快速在江寧區內部署了26個服務點。

截至目前，該項目累計服務上萬名老人，日均使用量3000人次，累計使用10萬人次，識別率達98%以上，效率提高23倍。

如今，京東智聯云人工智能公共服務平臺成功中標南京市江寧區民政局養老服務人臉識別二期項目，計劃擴容62個服務點，幫助更多老年人享受助餐便利。

不只在公共服務方面，京東智聯云還通過科技助力政府提升應急服務能力，推動城市實現數字化轉型。

位于南京的京東云智能產業華東區域總部

疫情暴發之初，京東智聯云人工智能公共服務平臺公益版快速研發完成并投入使用，向政府、企業、公眾提供疫情地圖、智能防疫助理、遠程醫生、教育辦公等技術服務，加速數字技術在抗疫主戰場的全面應用。

如今，通過探索新技術服務災后城市數字化轉型路徑，該平臺努力讓民生政務與經濟發展同頻共振。

傳統企業“改舊強新”

入睡之前，使用手機一鍵預訂，第二天起床就能吃上熱騰騰的米飯。午休時間，打開手機，就能看到家中愛貓的一舉一動。下班回家，提前打開空調，進門就能感受陣陣涼爽……

依托京東集團的產業互聯網基因，京東智聯云通過高效鏈接生產及消費兩端，提升產業資源配置能力、協同能力及服務支撐能力。江蘇知名企業好太太與京東智聯云開啟深度合作。

基于京東智聯云人工智能公共服務平臺提供的人工智能開發工具和大數據分析能力，打造京魚座智能門鎖產品，開拓了智能門鎖的物聯網新路徑。

短短兩個月時間，好太太產品智能化升級和銷售網絡線上化轉型有序推進。智能家居的普及，讓物聯網加速走進百姓生活。

傳統企業智能化轉型離不開科技助力，傳統農業向智慧農業邁進的過程中技術支撐作用更加明顯。

從中小型企業做大做強，到傳統農業企業智能化升級，越來越多傳統企業在京東智聯云助力下“改舊強新”。

南京叁拾叁信息技術公司是一家深耕智能農業的技術公司，與京東智聯云合作研發智能識別農藥品類系統。

人工智能公共服務平臺為其提供通用的人臉識別API接口和圖像識別訓練平臺，公司研發人員可直接使用所需的功能模塊，訓練農藥袋ocr識別能力，從而縮短開發周期。

此外，基于人工智能公共服務平臺建立花期數據庫，訓練其花期識別能力。

深諳“授人以魚，不如授人以漁”道理，京東智聯云人工智能公共服務平臺通過多項科技賦能，幫助叁拾叁信息技術公司突破了技術限制，走上智能農業快速路。

從中小型企業做大做強，到傳統農業企業智能化升級，越來越多傳統企業在京東智聯云的助力下實現“改舊強新”。

“智能+”接棒“互聯網+”

數字經濟浪潮下，AI、大數據、云計算、物聯網等智能技術快速發展，“智能+”接棒“互聯網+”成為產業升級的新引擎。

過去一年，京東智聯云攜手南京麒麟科創園，完成多個技術平臺的建設。其中，包括云服務資源、集成DevOps開發測試流水線、基礎中間件、微服務、容器、NeuHub、AR/VR等。

得益于京東智聯云人工智能公共服務平臺研、產、供、銷、服為一體的全產業鏈升級支持，越來越多南京企業實現了飛速發展。

其中，南京景曜智能科技有限公司，是一家專注于機器人自動化系統集成、機器人智能視覺檢測系統及柔性自動化系統集成產品研發的企業，公司著力在大數據積累及AI技術深度應用等方面進行探索。

2019年5月，與景曜智能科技有限公司攜手，京東智聯云借助AI模型訓練平臺，提升了“足球守門員機器人”產品的物體識別算法及模型訓練效率。

以“智能+”為驅動，京東智聯云人工智能公共服務平臺開放多款AI技術產品，為企業提供安全穩定易用的BaaS服務、豐富的SaaS產品服務（72款）、工業設計技術服務、IoT技術服務等一系列技術支持，從研、產、供、銷、服多個環節對接企業，從而推進企業智能化升級。

在零售、物流、金融、供應鏈等場景中，人工智能、大數據、云計算、5G等技術的應用可進一步降低成本，提升效率，提升客戶體驗。

目前，京東智聯云僅在南京就培育5000位AI人才，服務330家注冊認證企業，擁有48家活躍使用企業用戶，發放200萬資源，達成4項科技成果轉化。