國圖集團公司：構建中國文化跨境傳播的橋頭堡

陳實 徐豪

“雖然書刊進出口是我們的主業，但國圖其實一直以來都在互聯網、數字化、電子商務的領域探索前進。”中國國際圖書貿易集團有限公司（簡稱“國圖集團公司”）常務副總經理賈強說。

賈強向《中國報道》記者介紹，從1982年開始，國圖集團公司就在全國同行中率先引進和使用計算機設備及管理系統，初步實現了用現代技術手段管理業務。1995年，國圖集團公司率先在全國出版發行界接入國際互聯網，建立網站大量推介中外文書刊出版信息。目前，國圖集團公司的中國文化產品跨境電商出口服務平臺，出口范圍已覆蓋全球190個國家地區。

“國圖集團公司的歷史中就蘊含著互聯網基因。”賈強說，從最早通過信件郵寄的“原始”方式為海外提供書目，到現在中國文化產品跨境電商出口服務平臺的搭建，國圖集團公司正逐步為中國文化出海提供更優更強的服務保障。

老牌書刊進出口公司試水跨境電商

“在進口方面，我們有瑞購網、學術寶、Readlink校中店等平臺，針對大眾、學者和高校供應進口圖書、提供論文服務，單瑞購網就已經擁有60萬用戶、500萬種圖書。出口方面，亞馬遜中國書店項目在美國、加拿大都設有站點，已經注冊Kindle電子書發行賬戶，目前累計推送89萬種圖書，疫情期間還專門開辟了抗疫專區。”賈強告訴《中國報道》記者。

截至今年6 月底，

中國文化產品跨境電商出口服務平臺

累計出口額超過4.1 億美元，

累計訂單近4400 萬單。

國圖集團公司成立于1949年，是新中國第一家出版物進出口機構，開創了出版物對外貿易事業先河。如今，傳統老牌書刊進出口公司，已經進行了不少跨境電商試水項目，其中不少還是國家文化出口重點項目。在賈強的手機上，安裝著一個叫“華文捷通”的軟件，上面的數字不斷變動，業務已經覆蓋190個國家和地區，累計出口額超過4.1億美元，累計訂單近4400萬單。這就是國圖集團公司打造的國家文化出口重點項目——中國文化產品跨境電商出口服務平臺。

過去，眾多中國小微企業生產的文創產品要一家一戶分別報關驗貨清關，流程復雜而冗長。現在，中國文化產品跨境電商出口服務平臺依托互聯網、云計算、大數據分析技術，整合構建外貿代理、通關服務、物流服務、供應鏈金融等功能，將海關前置，訂單交到物流中心，貨物集中分類報關，使得文化用品跨境變得順暢輕松。

自2017年12月1日上線以來，中國文化產品跨境電商外貿出口服務平臺項目運營已有兩年多，現在初具規模，支持北京、上海、深圳三地口岸通關，為9000多個小微出口電商企業提供服務，出口范圍覆蓋全球190個國家和地區，出口品類所占貨量73%以上是工藝品、飾品、玩具等具有中國特色的產品。目前，平臺已經成功打造文化產品出口一站式共享協同體系，與商務、文化、海關、檢驗檢疫等部門平臺互聯互通，與亞馬遜網站、eBay、阿里巴巴速賣通、Wish等國際電商平臺實現數據互聯，與國內電商企業實現ERP數據對接。

“我們已經在北京、上海和深圳口岸實現實單業務出口，初步完成了華南、華東、華北的跨境電商業務的整體布局，還與深圳市跨境電商協會建立日常合作關系，與深圳最大的跨境電商出口企業——通拓科技簽署合作協議，與深圳保宏電子商務綜合服務股份有限公司簽訂外貿出口代理委托協議。”賈強介紹說。

發力“文化貿易+跨境電商”業務

互聯網技術的迅猛發展為全球多元文化交流帶來歷史性變革，當前，傳統的出版物走出去已無法滿足對外傳播的新需求，內容移動的本質特征、基本規律、技術內涵、商業模式等已成為出版發行業要考慮的重要因素。

“文化貿易實質上是文化傳播的一種實現形式，我們的中國文化產品跨境電商出口服務平臺就是通過集成式服務讓眾多中國小微企業生產的文創產品踏上通向海外市場的快捷通道，以商品出海有效推動文化出海。”賈強對《中國報道》記者表示。

為加快探索適應文化傳播需要的新模式，國圖集團公司正全力打造“兩個優勢”，一是形成國際傳播園區優勢，進一步建設好運營好國際傳播園區，實現從“企業自身走出去”向“服務中國內容走出去”的轉變，從“傳統貿易型組織”向“賦能型組織”的轉變，從“追求貿易額”向“注重平臺綜合交易額”的轉變;二是形成文化產品跨境電商平臺優勢，加快建設在歐洲和北美的跨境電商海外倉，在設施聯通、貿易暢通、資金融通領域重點布局，融入集貨物流、跨境通關、文化體驗、文化交流、產品展示、商品出海倉儲和售后服務等多位一體的綜合功能，打造全產業鏈生態服務體系。

近年來，尤其是隨著“一帶一路”倡議走深走實，推動了中國企業對沿線國家投資額的迅猛增長。中國文化產品跨境電商外貿出口服務平臺也正是在這個背景下應運而生的。

國圖集團公司結合主營特色，近幾年承辦了“一帶一路”沿線國家圖書館合作項目，服務于國家戰略頂層設計和“一帶一路”發展倡議，通過與“一帶一路”沿線國家圖書館建立合作，逐步擴大到整個文化領域的交流融合。自2018年實施以來，已與俄羅斯、捷克、埃及、波蘭、巴基斯坦、馬來西亞、新加坡、泰國、阿富汗、伊朗、菲律賓、阿聯酋等12個國家的13家圖書館建立了合作共建關系，實現了每個圖書館1000種代表中國政治、經濟、文化、農業、扶貧等主題出版物的有效落地。項目還被列入第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇成果清單。

在賈強看來，跨境電商行業前景巨大，國際上越來越多的國家開始重視并投資跨境電商平臺，中國也要保持先發優勢。“下一步國圖集團公司將在已有基礎上，加大在‘一帶一路沿線國家的文化貿易布局，完善已建立合作關系圖書館的內容建設，與更多沿線國家文化機構建立合作關系，拓展合作內容。”

賈強介紹說，近期會借助中國外文局首屆“中國國際云書展”，線上助力“一帶一路”建設。“云書展中，將通過云技術，連接各參展出版社后臺端口、圖書及文化產品虛擬展廳與我們公司的亞馬遜中國書店、海外書店線上售書平臺、瑞購網等，實現圖書線上銷售一鍵引流。”

構建跨境電商生態服務體系

跨境電商發展迅猛，尤其是在全球疫情還在持續的情況下，跨境電商業務得到了政府部門的高度關注和各企業的積極響應，這是一片充滿機遇的藍海。但賈強也看到了面臨的挑戰。

國圖集團公司跨境電商倉儲物流工作場景。

“中國跨境電子商務綜合試驗區已經迅速覆蓋我國主要經濟發達地區，類似的跨境電商外貿出口服務企業在不斷增加，競爭更加激烈，所以中國文化產品跨境電商出口服務平臺的核心競爭力需進一步提升。”賈強對《中國報道》記者表示，平臺運營機制也需要進一步完善，相對于跨境電商這種創新驅動行業，業務機制體制需要創新靈活。同時，運營團隊建設也需要進一步加強，以適應平臺的快速發展和長期戰略目標。

盡管平臺盈利模式鏈條完整，客戶來源穩定，但國圖集團公司仍堅守推動文化走出去的初心，在平臺事業初創期免收代理費，無償提供各項服務。“當出口貿易額數據積累到一定程度，項目將進行市場化運作，并適時開通更多板塊業務，取得營業收入。”賈強說。

關于國圖集團公司跨境電商業務下一步的發展，賈強進行了三方面的展望：一是籌建文化產品跨境電商產業園，二是升級改造海外倉，三是構建中國文化產品跨境電商綜合服務體系。他透露，未來計劃在深圳前海保稅區試點建設線下“文化產品跨境電商產業園”，依托平臺線上資源，聚集電商交易、支付、金融、大數據、信息技術等優秀企業。

今年6月，國圖集團公司當選為深圳市跨境電子商務協會會長單位，賈強也多次號召各界同仁攜手共同打造跨境電商生態服務體系。文化產品跨境電商需要什么樣的“生態服務體系”？

“文化產品跨境電商需要把握時代機遇，也需要良好的政策環境。”賈強表示，有關部門要結合文化產品特點，建立完善包含產業各環節的政策法規體系，涵蓋便利通關、檢驗檢疫、結匯、退稅等系列基礎信息的標準體系和接口規范，創造進一步促進跨境電商發展的法治化環境。除此以外，文化貿易園區也應納入國家基礎設施建設規劃，線上線下融合，使文化傳播效果最大化。

賈強認為，文化產品跨境電商需要形成多個部門聯動、多種服務全覆蓋的產業鏈。他向《中國報道》記者解釋說，這需要國家及行業層面的頂層設計、統籌規劃，綜合利用大數據，整合產業鏈資源，梳理市場主體、海關、檢驗檢疫、結匯、稅收、支付、金融、物流、市場監管、信用評估等環節，實現部門間、區域間信息共享和協同發展，讓各自獨立發展運營的大型電商平臺及小微企業發揮最大合力，從而做大做強文化產品跨境電商行業。

“中國外文局以講好中國故事、傳播好中國聲音為使命，作為其下屬單位，國圖集團公司一直以來扮演著書刊海外發行橋頭堡的角色。借這個跨境電商平臺項目，我們也會努力成為中國文化跨境傳播的橋頭堡。”賈強說。