淺談互聯網+背景下的在線教學模式

吳婉萍 胡燕娜

摘要：2020年是在線直播教學飛速發展的一年。在線教學依托互聯網大數據，實現了新時代人們在家學習的夢想。千禧一代兒童作為互聯網的“原住民”更是受益頗多。本文針對少兒英語繪本的在線教學，淺談其優勢與不足，探討其未來發展的挑戰與機遇。

關鍵詞：少兒英語在線教學;現狀;優勢與不足;挑戰與機遇

互聯網+時代下，人們的學習生活與網絡密切相關。前有Pad教學、慕課等方式深受歡迎，2020年初因受新型冠狀病毒肺炎影響，直播教學更是一夜之間廣受關注。少年兒童作為直播教學群體中年齡最小且受互聯網影響較深的學習者，具有其獨特性。因此本文就少兒英語在線教學展開探討。

一、少兒英語在線教學發展現狀

何為網絡在線直播？網絡直播是指通過智能手機、電腦、Pad等終端，在互聯網平臺上實時呈現表演、展示、互動等行為的一種新興的在線娛樂或服務方式。[1]如今少兒英語以直播為載體，進行線上教學，實現了足不出戶也能學習知識的夢想。此外，社會各界對在線教育的關注日益增加也使整個行業處于高速發展階段。艾瑞咨詢數據顯示，2020年中國在線教育市場規模預計達3807.4億元，同比增長21.5%。其中在線少兒英語行業因相關政策利好、家長對英語學習重視度高及學生樂意接受線上教學等因素，預計未來幾年在線少兒英語的市場需求將引來爆發式增長，增速將維持超過40%，到2020年達到119.7億元人民幣。

目前，我國少兒英語在線教育行業已形成較為完整的產業鏈。在線直播軟件由騰訊云、科大訊飛等公司提供技術支持;繪本內容版權來自外研社、劍橋大學出版社及牛津大學出版社等機構;直播平臺有VIPKID、vipJr、51Talk、噠噠英語等眾多企業;還有一些錄播平臺、考試機構、媒體的加入都使在線教育行業更加成熟。

少兒英語在線教學主打一對一指導，能更好地了解低齡學生的需求，實現因材施教。一對一教學對每個學生進行精準服務，制定專屬學習計劃，因此此類教學的收費也相對高昂，但仍獲得不少家長的青睞。此外教育機構針對十二歲以下的英語學習者依照年齡的高低或英語學習程度進行不同等級的分類，循序漸進進行知識教授，教學目標也更加明確。

在線教學發展至今，已有明顯的優劣之分。在各大直播平臺中，VIPKID憑借其優質的資源及龐大的用戶規模在少兒英語在線教學領域常年保持“領頭羊”地位，2018年其市場占有率近七成，位居其后的為51Talk，噠噠英語及vipJr行業競爭激烈。目前在線教育平臺的用戶，多為一二線城市居民，北京、上海、天津、西安、杭州位列前五名。隨著新生代網民數量的逐年增加，未來將有更多家長及兒童參與其中，而企業也不再滿足于一二線城市用戶，在線教育向經濟欠發達地區滲透將會是不可抵擋的趨勢。

二、少兒英語在線教學快速發展的原因

（一）相關政策利于在線少兒英語行業發展

隨著互聯網+政策的逐步深入，互聯網與各行各業更加緊密聯系，其中教育行業，尤其是少兒英語將迎來與互聯網+更高效的結合。一方面，近幾年來各地的中高考及各類英語考試改革都表明，未來英語學科將更加重視口語及聽力能力的考察，因此不少家長計劃更早培養孩子的語言能力。另一方面，為了防止幼兒園“小學化”，教育部要求“幼兒園不得提前教授小學教育內容”，而家長早教的需求卻與日增高，于是便給在線少兒英語行業帶來絕佳機會。

（二）家長普遍重視子女的早期英語學習

英語作為一門國際性語言，越來越多地被運用在日常生活中，在諸如地鐵公交、商品包裝上等隨處可見。全球化的發展使新時代的家長深刻認識到英語的重要性，同時隨著教育的普及，越來越多人學習英語，英語已逐漸成為每個人必備的語言技能，家長都希望孩子能盡早地學習英語，為后期學習打好基礎。另一方面，新生代家長對孩子英語學習的目的也發生了轉變，家長不再單純地將英語視為一門應試考試的科目，更多的是將其作為孩子的興趣進行培養，或是將其視為長期投資，為孩子將來留學提前做準備。根據艾瑞咨詢對中國家長的調研，家長讓子女學習英語大多開始于4-6歲，而家長眼中最理想的開始學習英語時間則更早，為3-5歲。[2]家長對早期教育的重視與投資，及低齡留學潮的到來都預示著英語學習低齡化發展的趨勢越來越明顯，少兒英語行業也隨之快速發展，各大培訓機構更是比比皆是。

（三）千禧一代兒童對在線教學模式接受度高

千禧一代兒童出生于互聯網時代，家中都有互聯網設備，他們自有認知意識起便與互聯網緊密接觸，網絡已然成為他們日常生活中不可或缺的一部分。有了各種先進設備的加持，加上千禧一代對網絡操作越來越得心應手，利用網絡學習知識正是貼合他們取向的新型教育方式。此外在線學習內容豐富，課本形式多樣，更富有趣味性，不僅能很好地激發孩子的學習興趣，另一方面也使他們切身體會到了互聯網的便利性。而傳統教學模式缺少創新，大班教學更是不利于孩子的早期英語學習。早期英語在線教學不僅能關注到每一個學生的學習情況，一對一指導也能更好地糾正孩子的發音問題，為后續的學習打好基礎。

三、少兒英語在線教學的優勢

得益于互聯網的普及和技術的發展，現如今遠程辦公、遠程上課已經成為新時代人們上班上課的新方式。在線教學不受地域限制，學習者只需擁有電子設備，在有網的情況下便可進行學習。偏遠地區的學生更是可以利用在線教學，接受與發達地區學生同等的教育，一定程度上解決了教育資源分配不均現象。對于低齡學生，他們或對傳統的學校教學較為抗拒，不愿進入一個新的環境學習知識，在線授課為此類學生提供了新的選擇，同時新穎的線上課堂也更能贏得他們的青睞。而線上教學對于家長來說更是省去了早晚的接送時間，為“996”工作形式下的家長解決了一大煩惱。老師及機構同樣也是受益者，老師無需每天趕著早晚高峰上下班，在家便可完成教學，節省了大量的路上時間。而各大機構作為小型的學校，則利用在線教學減少了辦公用地，節約了辦學成本。

目前國內在線少兒英語教學相關機構以VIPKID、51TALK、噠噠英語等為代表，雖然各機構的授課方式不一，但大多以一對一或是小班教育為主，這種教學模式極大程度地保證了教學質量。老師通過電腦攝像頭便可清晰地看見學生的口型，判斷其發音是否正確，這對初學者是最為重要的。傳統教學的限制性使得老師無法逐一確認學生的發音，而在線教學不僅可以做到如此，還可以根據學習者不同的學習情況精準施教。同時在線教學的錄播功能更是惠及所有學習者，年齡小的學生忘性大，容易分散注意力，錄播有助于學生課后復習，查漏補缺。在線少兒英語教學課本大多采用繪本。繪本色彩明艷，內容豐富形象，低齡學習者通過圖畫認識單詞，易懂易記。同時繪本教學時間安排精準，一次課程三十分鐘，前十分鐘進行熱身游戲及復習，緊接著的十五分鐘為學生學習效率最高階段，因此開始教授新課內容，一般一節課教授四個左右新詞匯及一個常用句型，通過反復認讀單詞及不同形式的訓練不斷加深印象，最后五分鐘進行與詞匯有關的小游戲并總結知識點。完整的三十分鐘課程恰好貼合少兒學習者的耐性，有趣的課本及親和力十足的老師也提高了他們的學習興趣。

在線教學在節省了教學成本及時間成本的情況下，可貴之處在于避免了突發狀況對學生學習的影響。在2020年全國各大中小學面臨停課危機，為了最大限度減少疫情對學習的影響，在線課程成為了大多數學校在特殊時期下首選的教學模式。線上教學安全便利、形式新穎、交互性強，實現了在家也能學習的夢想，但與傳統教學模式相比，線上教學也有其不足之處。

四、少兒英語在線教學的不足

目前，國內市場上普遍使用的少兒英語教學材料大多為國外原版繪本，以劍橋及牛津大學出版的為主，雖學習英語鼓勵使用原版教材，但要基于學生有一定的英語能力，少兒初學者使用原版教材易出現“水土不服”現象。教育機構應與出版社協同合作，進行教材內容的研發設計，或對國外原版教材進行本土化改編，為學生提供最合適的課本。

我國英語培訓行業雖然發展較早，而且也具有一定規模和體系，但是多是成人英語、中小學英語、四六級英語等級考試英語輔導，對少兒英語和幼兒英語培訓行業還不十分規范，少兒英語教師資質參差不齊。[3]其一，繪本作為一種新的教學課本，缺少精通此類教學的教師團隊，因此加強師資力量培訓是在線教學的重中之重。其二，當前我國還未有相關的教師資格考試加以區分此類老師與小學老師的區別，而繪本教學與傳統教學又有不同之處，未來機構應注重開展相關資質認證工作，確保教師質量。

另外，線上教學形式單一也是亟需解決的問題。線上老師大多按部就班依照一套相同的授課模式教學，或者直接照搬傳統課堂的教學模式，這樣做并不能持續吸引學生的學習興趣，且線上課堂的游戲形式也大同小異，長此以往無法滿足學生的好奇心及新鮮感。同時學生在線上課在無人監督的情況下易分心，而老師作為遠程教學很難像在教室一樣進行管理，因此如何維持學生上課的專注度，如何遠程進行有效的課程管理是少兒在線教學的一大難題。

五、少兒英語在線教學未來發展的挑戰與機遇

當前的在線教育公司普遍認為，未來教育產業將向著“傳統教育在線化，在線教育直播化”的趨勢演進，教育直播平臺在不久的將來會以常態化的形式存在，成為教育產業中的重要一環，從而改變人們的學習方式。[4]而隨著人們學習方式更加傾向于在線教學，教育機構與授課教師都面臨極大的挑戰。

首先，教育機構需有明確的定位，打造其獨特的優勢。近幾年幼兒英語的學習熱潮吸引了眾多投資者的目光。隨著進入在線少兒英語直播的玩家數量日益增多，尤其是一對一模式已經成為一片紅海，不同品牌之間的差異化不明顯，面臨著同質化局面。[5]教育機構如何在廣闊的在線教育市場中脫穎而出，取得家長的青睞是機構能否長遠發展的關鍵。以VIPKID為例，機構主打優質北美外教一對一在線課程，對教師質量有嚴格標準：外教必須以英語為第一母語，持相關教師資格證書并且具備一年以上的相關教學經驗等，最大限度地保證了外教質量。在此基礎上，VIPKID在線上線下進行多方面的企業宣傳，通過明星代言、綜藝節目廣告植入及網頁宣傳等形式增加品牌的國民認知度，使其常年穩居行業“領頭羊”位置。各大機構應借鑒VIPKID的成功之道，打造自己獨特的企業特色及企業文化，以面對激烈的行業競爭。

其次，各機構需加強與先進軟件公司的合作，保證教學軟件的穩定運行，提高用戶使用滿意度。未來線上教學人數增加，必將會給授課軟件的服務器帶來巨大壓力，如何在上課高峰期為學生提供穩定的網絡環境，避免因訪問人數過多導致系統崩盤是機構應解決好的技術問題。雖然錯峰授課不失為一種好方法，但提升后臺服務器技術才是徹底解決問題的關鍵。

同時，在線教學也對教師提出了更高要求。老師不僅需要有強大的知識儲備，還需具備較強的課堂互動能力。在線教學不同于傳統課堂，無法實現傳統課堂多樣的互動形式，老師與學生也缺少真正的面對面溝通，導致老師在線教學時與學生的互動配合度低。課堂互動不僅關乎授課老師的上課熱情，也是激發學生學習興趣的關鍵所在。而在線教學的特殊性又使得學習者只能在僅有的課堂時間內與老師互動，因此如何在高效教學的情況下與學生進行互動是未來線上教師要面對的一大挑戰。在線教學對教師提出了挑戰的同時也給予了更好的發展機遇，通過互聯網，越來越多有能力的老師因其過硬的專業技能被學生熟知，成為了“網紅教師”。網絡的快速傳播使老師也能一夜成名，獲得極高的知名度。

隨著在線教學被越來越多的人熟知，各大企業對目標用戶將不再局限于一二線城市。在線教育企業未來會加大對下沉市場的探索，一方面是市場發展所需，不斷增加新的用戶流量，另一方面在“教育扶貧”和“城鄉教育一體化”的支持下，在線教育發展具有更大的社會價值，未來也會有更多的資源支持其發展。[6]企業在擴大用戶數量的同時，也要認識到下沉用戶與一二線城市用戶在課程需求，收費標準等方面存在差異，不可將兩者進行統一標準。

結語

網絡直播教學模式不受時空限制，不受突發狀況影響，為教育行業注入了新的活力。這種新時代下新的教學模式更是對互聯網一代有著更強的吸引力和新鮮感。在線教學在未來具有遠大的發展潛力，機遇與挑戰并存。隨著科技的不斷發展與教師的不斷總結探索，相信在線教育的不足將會被不斷解決，為少兒學習者甚至所有年齡段學習者帶來最大便利。

參考文獻：

[1]許向東.我國網絡直播的發展現狀、治理困境及應對策略[J].暨南學報（哲學社會科學版），2018 （03）：70-81.

[2][5]艾瑞咨詢.中國在線少兒英語行業研究報告[R].2017.

[3]曹夢竹.“互聯網+”背景下線上少兒英語行業的機遇和挑戰[J].經貿實踐，2018（22）：210+212.

[4]姚歌.直播+X：網絡傳播又一新風口[N].中國文化報，2016-7-29

[6]中國在線教育產品營銷策略白皮書2019年[C]. 艾瑞咨詢系列研究報告.上海艾瑞市場咨詢有限公司，2019：141-184.

作者簡介：

吳婉萍（1999-），浙江樹人大學學生;

胡燕娜（1981-），講師，碩士，研究方向：英語教學與翻譯。