對文化館、圖書館、博物館三館融合的一些思考

韓峰

摘要：文化館、圖書館、博物館是開展公共文化服務的主體，三館的社會職責，服務內容與服務模式相近，探討三館公共文化服務融合發展具有一定的現實基礎，是值得認真思考與研究的一個課題。本文簡要闡述了三館公共文化服務融合發展所具備的現實基礎，并提出了三館融合的路徑選擇。

關鍵詞：公共文化服務;三館融合;服務創新

文化館、圖書館、博物館等是由政府主辦的承擔著公共文化服務主要職責的文化事業單位，在文化產品開發、文化活動舉辦以及文化空間利用等方面都有著一定的交叉重疊，三館各自獨立開展公共文化服務，不可避免的存在資源利用率不高、服務效能不強等問題。基于此，探索區域內公共文化服務機構融合發展機制，以發揮區域內公共文化機構整體優勢，提高公共文化服務效能，促進公共文化服務機構高質量、一體化發展，是一個值得我們認真思考與研究的課題。本文就此方面進行一些探討。

1文化館、圖書館、博物館三館公共文化服務融合發展的現實基礎

文化館、圖書館、博物館是區域內公共文化服務的主體，是為廣大人民群眾提供公共文化產品和服務的主陣地。三館在公共文化服務方面的功能與作用大同小異，都是為人民群眾提供精神文化生活需要的產品和服務，而三館公共文化服務的對象、內容、時間、保障等方面也基本相同。從三館的運營保障來說，由于都屬于政府公益性事業單位，運營經費基本都是由政府財政資金全額撥付;從服務對象、服務時間來說，三館所提供的公共文化產品與服務都是面向區域內的全體公民，且開放的時間相對比較固定，也都有各自所屬的服務場館;從服務內容來說，三館所提供的文化產品與文化服務具有較高的重合度，都提供公益類的文化講座、培訓服務，場館都免費向公眾開放，也都提供相關的資訊類、數字化文化服務。三館公共文化服務職責相同，服務內容與服務模式相近，因此，文化館、圖書館、博物館實現三館公共文化服務融合發展具有一定的現實基礎。

2三館公共文化服務融合發展的路徑選擇

文化館、圖書館、博物館三館公共文化服務融合發展，并不簡單的在三館之間進行文化服務項目或活動的合作，而是應從運營機制、服務平臺、服務空間等諸多方面進行深入的融合，統籌整合三館的公共文化服務與資源，創建公共文化服務的新模式、新局面。

2.1三館公共服務空間的融合再造

公共文化服務離不開空間環境的支撐，而在當前的時代背景下，人們對于“一站式”服務的需求日趨強烈，也就是人們所需要的精神文化需求應在一個服務場景中得到滿足，而不用東奔西跑。基于此，三館公共文化服務融合發展，一個可行的路徑選擇就是進行三館服務空間的融合再造。

三館服務空間的融合再造，可以從兩個方面著手，一是對三館的現有空間和存量空間資源再次規劃、統一調配，實現“一個空間多元服務”的融合模式。二是建立基于文化館、圖書館、博物館三館合一的“公共文化服務中心”。這是一種真正意義上的三館服務空間融合再造，國內已經有一些地方進行了相關的探索，如蘭州市紅古區博物館、文化館與圖書館三館綜合樓項目，項目總用地面積12800m2，建設內容主要包括9000m2博物館、2500m2文化館以及3000m2圖書館，三館之間既相互聯系便于市民使用，又能獨立運行管理。

2.2三館公共文化服務平臺整合

目前，文化館、圖書館、博物館都建立了各自獨立的公共文化服務平臺，包括微信公眾平臺、網站、微博以及數字資源庫等。但每一家公共文化服務機構的平臺架構、設置都大同小異，欄目重合度較高，且各個平臺的活躍用戶數都不是很多，信息發布量也不是很大，影響力都比較有限，難以形成規模效應。

三館公共文化服務平臺整合，是將三館各自的公共文化產品和服務整合到一個統一的平臺上，在保留三館各自的特色產品與服務之外，將共性的服務內容整合，統一管理，實現三館公共文化服務信息的聚合，數字化資源的共享，使廣大人民群眾可以在一個平臺上獲取到三館最新的公共文化服務信息及享受到多樣化的公共文化產品，可以有效改善三館受眾線上文化體驗單一的現狀，把三館各自的“朋友圈”融成一個大圈，有效拓展公共文化服務的傳播空間。

2.3建立三館公共文化服務融合發展的運行協調機制

文化館、圖書館、博物館要實現公共文化服務的融合發展，建立與之相適應的運行機制是重中之重的關鍵所在。想要打破三館之間公共文化服務各自為政的局面，實現深度融合，必須要做好頂層制度設計，建立行之有效的公共文化服務融合發展運行協調機制。

具體可以從以下思路進行融合：其一是成立公共文化服務理事會。由政府相關部門牽頭，三館相關人員和社會各界人士聯合成立三館公共文化服務理事會，負責對三館的公共文化服務進行決策和監督，并建立完善的公共文化服務融合發展協調制度。其二是建立三館融合協作機制。由政府相關部門牽頭，三館相關人員組成公共文化服務融合發展協作小組，作為三館公共文化服務融合發展的組織機構，負責策劃、組織、協調、開展三館公共文化服務活動，確保三館公共文化服務融合能夠真正落到實處，產生實效。其三是實現績效考核一體化。既然三館的公共文化服務深度融合在一起，那么相關的績效考核也就體現到一張表格上。主管部門在對三個單位年終考核指標設置時，除了要考慮三館的特色服務外，還需要充分考量三館服務融合后整體的公共文化服務投入和績效，以此對三館公共文化服務融合做出綜合評價。

3結束語

文化館、圖書館、博物館三館公共文化服務融合發展，涉及到多個主體，目前也沒有更多的經驗或是成功模式可以借鑒。但就筆者看來，在豐富人民群眾精神文化生活，加強公共文化服務體系建設的大背景下，文化館、圖書館、博物館等公共文化服務機構要實現創新發展，提升服務效能，對區域內的公共文化服務資源進行統籌整合是必由之路。三館之間只有服務整合、資源共享，通過深度融合發揮整體優勢，才能為人民群眾提供更多、更好的公共文化產品與服務。

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