根絕地鐵陋習，不能止于統一標準落地

孔德淇

今后，在地鐵車廂里吃東西、外放手機聲音、大聲喧嘩吵鬧……這些不文明行為可能要承擔相應法律責任了。4月1日，交通運輸部印發的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》正式施行，對乘坐地鐵的各種不文明行為，明文規定進行約束。

近年來，準時快捷的地鐵已成為很多市民出行的首選，但“乘客在車廂為孩子把尿”“男子地鐵吐痰被打，知錯不改還爆粗口引眾怒”“女子地鐵吃鳳爪飆臟話”等不文明行為屢被曝光，讓地鐵陋習持續成為社會問題和輿論熱點，不斷刺痛公眾的神經。

地鐵車廂空間相對狹小，人多嘈雜擁擠，直接決定了乘坐時需具備嚴格的限制措施。而對待地鐵陋習，僅靠道德譴責恐無濟于事，還應從制度性措施著手。此次《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》落地，給出全國統一的標準，清晰劃定了地鐵乘客的權利界限，把廣大民眾深惡痛絕的不文明行為列入禁令，可謂適逢其時。對于營造安全、有序、舒適的乘車環境，這種約束無疑是必要且行之有效的。

事實上，國內一些地方早年已率先行動，出臺類似法規，對個別乘客不文明乃至違法違規的行為進行約束，比如深圳出臺《深圳市城市軌道交通運營管理辦法》，建立城市軌道交通乘客違法違規行為信息庫，將有關信用信息納入統一共享平臺;北京等地將禁止飲食寫入乘客守則;南京則將禁止飲食列入軌道交通的管理條例，具有法律約束力。但地鐵不文明現象還時有發生，似乎仍不能杜絕，一方面是因各地約束力度不一，另一方面也可見制度規范只是第一步。

發展至今日，地鐵已然是展現公民素養的一個窗口，也是一座城市的文明縮影，一個地方精神文明建設成果的直觀反映。其最擁擠、最嘈雜，也最能代表現代文明、彰顯眾生百態。乘地鐵舒心出行，固然有賴于管理規定的不斷完善，警示不文明者回歸“正途”，但也需要乘客文明乘車軟實力的與時俱進。在出臺法規文件，以制度剛性“治”惡習陋俗的同時，如何進一步創造文明有序的乘車環境，讓文明不斷彰顯，不拖文明的后腿，仍需作進一步探討。

在公眾對文明需求不斷提高的今天，倡導地鐵文明乘車應成為一種新風尚。而文明風尚的形成，需要持續不斷的教育倡導，在全社會達成共識。可加強乘車區域巡查，發現列車內飲食等違規乘車行為，第一時間進行勸阻教育;定期聯合學校、居委會，舉辦地鐵文明出行進校園、進社區的宣傳活動，倡導文明出行，唱響軌道交通的文明之歌。

（選自紅網）

【事件回放】

4月2日，吉林省德惠市天臺鎮的何海會和妻子陪著孩子放風箏，然而風箏卻掛在了高壓線上。孩子哭鬧不止，夫妻倆無奈用木桿去取風箏，結果兩人都被高壓電擊傷。經過搶救雖然保住了性命，但卻雙雙被截肢。二人后續的治療費用，保守估計還要20萬元左右。

【他們說】

方愛國要努力：木桿、竹竿絕緣是相對于平時家用的220伏電壓，而對于高壓線來說它們就不是絕緣的了。

雷偉：孩子不聽話可以好好教育，兩個大人落到這個地步，以后怎么辦？