同頻共振

唐利建

摘 要：訂單式培養是校企合作中最常見的人才培養模式之一，在訂單合作的培養機制下，不僅有效滿足了企業的用人需求，而且能夠提升專業人才培養質量。但是在訂單式人才培養中，往往出現訂單學員流失情況嚴重，導致企業員工隊伍不穩定，專業人才緊缺等問題的出現，基于這種現象，本文以浙江交通技師學院北京現代服務營銷班訂單培養為例，通過分析訂單班學員流失的原因所在，通過多方共同協作，讓學生、學校、企業三方“同頻率、共振動”，有效解決訂單員工流失的問題。

關鍵詞：訂單式;流失;同頻率;共振動

“校企合作、產教融合”作為職業院校主要人才培養模式，必然需要企業與學校的共同參與，隨著校企合作的深入，訂單式培養應運而生，與企業聯合開設訂單班級，學生經過學校與企業共同考核后直接進入企業工作，體現了學生、企業單位雙方的共同的利益和愿望。在校企合作中，浙江交通技師學院汽車專業和北京現代企業開展多年的訂單合作，有效的解決了企業用人緊缺的難題，而且完善了學校人才培養的模式，但是在訂單合作過程中，也出現了學員流失率較高，流動性較大等問題，這也導致了企業無法形成穩定的員工隊伍，不利于企業長遠的發展。

1 訂單班員工流失情況現狀

浙江交通技師學院自2012年與北京現代有限服務公司合作，開設北京現代服務營銷訂單班，經過多年的合作，深入了解企業用人需求，嚴格按照企業模式培養，在班級組建、人才培養、考試考核、實習就業等方面與企業實現“零距離”對接，并與企業建立了良好的關系，累積已為企業提供服務型技術人才135人，有效的解決企業人才缺口問題。通過近幾年訂單班級就業情況統計，發現學生流失率較高，特別是在第一年實習就業期間流失率問題尤為突出。（歷年流失率見表1所示）

根據訂單班級歷年員工流失情況統計，訂單班級員工總流失率達到66.7%，剩余在北京現代企業一線服務技術骨干為45人，總體流失比例較大，這對于校企合作的穩定可持續發展帶來不利影響。而在實際流失員工中，第一年流失率高達72.2%，說明在第一年中，學生轉化為員工的過程中不確定因素較多，穩定性較差，導致員工流失情況出現井噴，訂單員工流失問題已經成為學校與企業之間合作中較大問題所在。

2 訂單班員工流失原因分析

2.1 校企管理模式迥異，學生適應性較差

學校管理注重學生的行為習慣、知識能力、技能水平等多方面培養，學校本身訂單班級較少，學校始終堅持以學生為中心，小班化管理，一體化教學，人性化運作，細致入微的去關注每一個學生的情況，及時的去糾正、關心、贊揚、教育學生行為舉止。但是學生進入企業工作后，發現企業的管理模式和學校模式具有較大差異，企業注重效益，注重員工創造的價值，所以在管理上主要以完善嚴格的規章制度來約束員工，而復雜的人際關系，時常會出現互相打擊、冷眼相對等現象，這讓剛畢業的學生無所適從，也在一定程度上影響學生在企業中的穩定就業。

2.2 專業就業形勢較好，學生選擇余地大

汽車產業作為國民經濟的支柱產業之一，產業涉及面廣，所需人才較多，特別汽車產業轉向汽車后市場服務市場，根據《2019-2022年中國汽車產業人才市場深度調研及未來發展趨勢研究報告》顯示，2016-2018年，中國汽車產業從業人員缺口及人才缺口均呈現擴大態勢，其中從業人員需求缺口從2016年的170萬人增長至2018年的198萬人。汽車專業的就業形勢一直比較好，這也導致了學生不愿意進入訂單班級定向培養，從而縮小自己的擇業范圍，即使訂單培養后，易出現跳槽現象，這是流失率較高形成的客觀因素。

2.3 就業無政策性傾向，學生心里落差大

在就業選擇過程中，企業對訂單班級在工作環境、待遇津貼、員工培訓、實習期限等方面并沒有過多的政策傾向性，而面臨著大環境汽車專業人才緊缺的情況下，很多企業給出較為誘人的就業條件，使訂單班級學生與非訂單班級學生造成較大的心理落差，這也讓訂單班級學生只要掌握一定職業能力后就跳槽到更為優異的企業就業，從而出現訂單班級大量流失。

2.4 學生缺乏就業規劃，職業挫敗感增大

在校期間，學生雖然通過各方面渠道了解市場、企業等情況，而且學校也開設相關就業指導課程，但是學生在就業規劃中，肯定會“大展身手、抱負十足”的心理，對未來的工作充滿熱情和期待。而現實工作，往往是充滿挑戰和危險的，學生就業設想大多數是機遇和目標，往往很少會考慮問題，所以缺少問題解決的心理準備，這也直接導致了學生在就業中前后設想差距甚大，職業挫敗感自然就會出現，這對于剛進入社會參加工作的學生而言是難以調整的一種心理，當出現這種心理的時候，很大部分學生會選擇離職，導致流失率居高不下。

3 訂單班員工流失問題解決措施

3.1 “家”懷天下，剛柔并濟，共同促進員工成長

中國“家”文化的思想在每個人心中始終根深蒂固，每一個員工都會有一個共同的愿望，企業能像家一樣溫暖而貼心，特別是對于剛入職的員工而言，能有更多家的味道，就更容易適應企業，更容易適用社會。中國傳統“家”文化的管理，需要企業的管理者、員工的引路者對初入職的員工給予生活、工作、思想上的關懷，讓企業“細微處見真情”，在員工困難時“伸援手”，這樣才能讓員工在企業中安心踏實工作，減少流失現象，這樣團隊才能有一種“天下興亡，匹夫有責”的家國情懷、家企情懷，企業員工才更有凝聚力。

但是只有“家”的寬容，而忽視社會殘酷的競爭壓力，這樣也不利于員工的成長和抗壓能力，所以在“家”懷管理下，也要樹立制度意識、規矩意識、競爭意識。進入企業時，需要管理者和引路人充分對企業的規章制度、企業文化、市場規律等進行灌輸，嚴格明確要求員工，讓員工始終樹立紀律底線、規矩意識、競爭意識，這樣能讓員工的執行力更強。只有通過“家”情節和“嚴”規矩的共同管理，剛柔并濟，才能讓員工更好成長，才能建立穩定的企業團隊，也能使企業員工的凝聚力和執行力得到增強，有利于企業良好穩定發展。