“四力”維度下突發事件的報道模式與方法

【摘要】新型冠狀病毒的“爆發”牽動著國內外人民群眾的心，本著求真務實、疫情優先的原則，江蘇新聞廣播采訪團隊第一時間做出響應、奔赴疫情前線，客觀真實的全面報道疫情新聞信息。本文以“四力”為維度，多視角剖析疫情報道全過程，探索“突發事件”的報道模式與方法。

【關鍵詞】四力;新型冠狀病毒;疫情;報道

1月22日晚11：59分，江蘇省衛健委通報：“國家衛生健康委確認蘇州一例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例”。從那一刻開始，江蘇新聞廣播立即進入“緊急”狀態，全天候播出抗“疫”特別節目。在隨后一個多月的洶涌疫情中，江蘇新聞廣播采訪團隊奔赴最真實的現場，深入湖北戰“疫”一線和江蘇本土一線，傳播最權威的信息，展現最積極的態度，對防疫工作進行全面報道，以行動踐行“四力”，彰顯了主流媒體的責任擔當。

一、賽“腳力”拼“眼力”，發出抗“疫”報道最強音

“在現場”是記者的使命。疫情來了，醫務人員忙碌在醫療一線，防控人員的身影遍布各個交通出行的卡口、物資保障的各環節以及社區第一線，而這些都是記者所要到達的新聞現場。

“1月22號晚11：59分，江蘇省衛健委通報：國家衛生健康委確認蘇州一例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例”，這條報道經江蘇新聞廣播官微推出不到24小時，就破了十萬加。

也是從那天至今，很多新聞記者們沒有休息過，連續作戰。每天不間斷地采訪、滾動式發稿，保持著高強度的工作節奏。從醫院、疾控中心、火車站、機場等一線采訪，錄音、拍攝、寫稿，刊播了一大批高質量的新聞報道。

而腳力與眼力共存，一雙發現新聞的眼睛，才是讓報道增彩的關鍵。面對疫情的發展，很多接受采訪的人員大都忙于自己的本職工作，無法100%的在計劃的時間內接受相關的采訪活動，在等待的時間與空間成為“獵取”相關新聞信息內容考驗了每一個一線新聞記者的專業可靠度、職業敏感度。如90后記者梁振華是江蘇省廣電總臺赴黃石記者團的一員。在等待采訪的過程中，梁振華沒有消磨時間，反而開啟了他尋找新聞的小雷達。他走到黃石有色醫院門診樓的門口時發現，地上擺著一個小紙袋，紙袋內裝著5本筆記本、一張卡片、一個蘋果和兩根香蕉，他的第一反應是，這份小禮物的重點應該不是水果，而是那5本筆記本。憑著新聞敏感，他開始了采訪。在了解了前因后果，他只用了2個小時，經過領導快速審核，一條題為《黃石初三新冠肺炎患者：給我紙筆，我要刷題》的新聞出現在了“荔枝新聞”客戶端上。當天的閱讀量為16萬+。“腳力”考驗著每一個新聞記者的身體素質，而“眼力”更是一個新聞記者職業素養的體現。在這樣一個“突發事件”的采訪過程中，轉變自身的思維與模式，從事件本身相關聯的“點”入手，往往能夠取得意想不到的效果。可以說，每一次的突發事件背后必然有新聞人的艱辛付出，因此每一個新聞記者加強自身的“腳力”鍛煉、拓寬自己的“眼力”視野對于進一步提升突發事件新聞報道來說具有重要的意義和作用。

二、近萬條報道顯“筆力”，疫情防控宣傳聚民心

有了“腳力”的信息采集和“眼力”的熱點發現，“筆力”則是對疫情報道的一個重大考驗。在疫情發生期間，復雜、繁瑣、大量的疫情相關新聞信息內容，需要及時地去整理、融合。如疫情期間，江蘇新聞廣播開辟了《抗疫前線之直通武漢》《抗疫前線之直通黃石》《我是黨員我先上》《天使日記》（兩手抓兩手硬江蘇復工復產特別報道》等專欄，集納各方面的報道，第一時間報道一線的治療動態，傳遞中央、江蘇省委省政府落實要求的舉措，突出黨員干部的帶頭作用，讓老百姓聽到中央和省里的聲音，洞悉一線抗疫的動態，以及江蘇對湖北醫護和物資等各項方面的救助。又比如隨著企業陸續復工復產，人員怎么解決、防護物資不足怎么辦、資金不夠又怎么辦……面對企業之難，江蘇主管部門密集出臺各種幫扶舉措。江蘇新聞廣播的采訪報道也慢慢從“疫情防控”為主調整為“防控與生產并重”，連續刊發了《工作“不打烊”，服務“不斷檔”，關鍵時刻，江蘇“網上辦”、“不見面”審批服務十分給力！》、《“定心丸”來了！江蘇省市場監管局出臺18條措施支持企業平穩健康發展。》、《我省各地開展點對點服務，幫助企業恢復正常生產》等稿件。在“標題黨”大行其道的今天，權威新聞媒介更應該重視“筆力”的影響因素，在內容上狠下功夫，客觀負責地向廣大人民群眾及時地傳遞真實有效的疫情及其周邊信息。

從1月23日到2月28日，據不完全統計，江蘇新聞廣播原創的廣播稿件超過1300條，直播連線近2000條。官方微博、微信、頭條號稿件3000余條。荔枝平臺發稿閱讀量超過10萬+稿件70余篇，其中最高的一批《“用直升機”給武漢醫院捐贈的幕后“老板”找到了}他們是一群人……》通過荔枝平臺推送后，全網閱讀量達到3600萬。龐大的文章閱讀量，不僅僅體現了廣大人民群眾對于疫情及其周邊信息的關心和牽掛，更是對疫情新聞信息“筆力”的考驗。

三、全視野燒“腦力”，融媒體產品爆款迭出

近年來，隨著新媒體的快速發展，融媒體的思維與理念也正在影晌和改變著傳統媒體的發展模式。疫情當前，什么樣的融媒體產品最易被老百姓接受？特殊時期，什么樣的消息對他們最有用？這樣的問題考驗著媒體的嗅覺和腦力。比如以“科普”這個主題，江蘇新聞廣播創新手段，利用大家喜聞樂見的形式制作了豐富的新媒體產品，從上百條謠言和真實防疫信息中篩選出10條，推出了答題互動H5——“您的科學防疫成績單”，邀請網友答題。1月31日，該產品聯合湖北之聲推出。2月1日，全網轉發。產品引起強烈反響，13小時即獲得了200萬+的數據，并獲得湖北省委宣傳部重視，要求湖北全省推廣，為重大疫情和公共事件的媒體融合報道提供了新的思路和解決辦法。由于疫情正逢新春佳節，頻繁地走親戚聚餐肯定讓病毒傳播風險提升。在所有官方提醒還未下達前，江蘇新聞廣播官方微博于1月23日發起討論#過年聚餐要不要取消#，吸引了70萬人參與投票，話題閱讀量超過2億。

江蘇新聞廣播抖音號建立“共同戰疫”合集，廣泛挖掘素材，發布視頻226個，總播放量達3.1億次。生產百萬十播放視頻29個，千萬+視頻5個，過億播放視頻1個。《江蘇省委書記在村口連吃“閉門羹”，他卻挺滿意》一條，1月30日晚間11點發掘素材、加工制作后推出，播量10091.4萬，成功登上抖音熱搜榜第2名，并創下官方抖音最高歷史播放紀錄，收獲300多萬次點贊。李文亮醫生搶救當晚，小編持續跟進事件進展直至凌晨4點，發布3條視頻，其中《加油，挺住！0點38分最新消息：李文亮醫生仍在搶救中！》收獲4251.6萬次播放。17萬+評論，120萬次點贊。《有心了，黃石天空之城景區對江蘇市民免票一年！》一條視頻，反映了江蘇和對口支援城市黃石之間的友好互動，收獲3856.8萬次播放。此外，為宣傳江蘇對口支援黃石創建的話題#江蘇黃石在一起的第N天#，以及與新浪江蘇聯合擔任主持人的話題#江蘇對口支援黃石#，閱讀量分別達到400萬和2000萬。巨大網絡流量的背后，是無數新聞人的努力與踐行，更是對每一個新聞人“腦力”的考驗。有了“腦力”的融入，突發事件的新聞信息內容不再是簡簡單單的內容與信息真實，更是用心、用情、用感的“資源”整合與“萃取”。

結語

每一次社會“突發事件”都對新聞記者提出了考驗。透過當前疫情的發生與發展，幾乎每一個節點上都有新聞人為之努力。如何做好“突發事件”的新聞信息報道對于每一個新聞記者來說都是一次“大考”。對于新聞人來說，只有加強自身的“腳力”、拓展自身的“眼力”、升華自身的“筆力”、充實自身的“腦力”，才能全方位為突發事件的新聞報道做出貢獻。

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【作者簡介】嚴園園，江蘇省廣播電視總臺融媒體新聞中心廣播新聞部主任助理。