江蘇響水農村商業銀行　積極采取疫情信貸服務措施

徐榕

自新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發以來，響水農村商業銀行第一時間成立疫情應對小組，制定疫情應對方案，在做好疫情防控工作的同時，主動電話聯系客戶，了解借款企業及個人客戶的受疫情影響的程度及狀況，全力幫助企業和個人紓困，做好疫情期間金融信貸服務支撐工作。

一是提高疫情期間貸款審批效率。迅速建立綠色審批通道，簡化業務流程，切實提高業務辦理效率。針對大額貸款開通線上審批流程，不需要提供紙質資料，直接通過信貸風險管理系統（V7）提交審批，免去面對面會辦的程序，只需要在線上完成審批即可。

二是完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，基層單位將情況向總行匯報后，在信貸政策上予以傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。對因疫情因素導致的逾期、違約，按照監管部門要求合理處理。

三是加大對疫情防控相關領域的信貸支持力度。要求公司金融部主動加強與有關醫院、醫療科研單位和相關企業的服務對接，提供足額信貸資源，全力滿足相關單位和企業衛生防疫、醫藥用品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關、技術改造等方面的合理融資需求，主動對接防護用品企業，目前己對接1戶。

四是做好受困企業金融服務。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，要求客戶經理主動聯系對接，與客戶一同協商應對措施，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，可予以展期或續貸。截至2月7日，已受理4戶企業展期申請，將于2個工作日內審批完成。