新媒體技術下市場營銷策略研究

文 / 呂世國，湖北財稅職業學院

新媒體時代的來臨，給社會經濟的創新發展帶來了活力，也扭轉了過去的市場營銷現狀，使得企業所開展的營銷活動能夠與時俱進。企業要認清形勢分析，市場營銷策略變革對企業的影響，尤其是把握新媒體時代一些背景下新媒體技術應用的機會，將這些技術手段和營銷活動進行有機整合。認清新媒體技術的優勢，促進市場營銷變革。

1 新媒體概念與特征

新媒體是利用計算機通信技術、網絡技術等先進的技術手段，對文字、圖片、音頻、視頻等媒體素材進行電子化處理之后，利用無線網絡、有線網絡和衛星通訊等多樣化信息傳播渠道進行有效傳播的一種媒體形式。新媒體的特點主要體現在：第一，新媒體的傳播內容豐富，涉及到了海量信息，而且信息形式多種多樣，綜合涉及到政治、經濟、生活、科技等諸多領域。傳播內容方面所具備的優勢是傳統媒體不具備的。第二，傳統媒體的傳播主導權掌握在有線甚至可以說是極少數的傳播者手中，而新媒體的傳播主導權則是社會大眾。在新媒體時代背景下，每個新媒體用戶都可以基于新媒體平臺進行信息的編輯與發布，一躍成為信息傳播主體，使得信息傳播主體顯現出多元化和平民化的特征。通過發揮技術的優勢作用，新媒體傳播具備了及時性特征，能夠迅速完成信息廣泛傳播。

2 新媒體對市場營銷的影響

國家經濟的快速發展和科技水平的創新突破推動了新媒體發展的多樣化，也為新媒體發展提供了技術和經濟方面的支撐，由此催生了多樣化的新媒體形態，并掀起了時代的發展變革潮流。新媒體技術對當前企業市場營銷的影響主要體現在：第一，新媒體能夠提供一個綜合性的傳播平臺，匯聚多樣化信息，促進用戶的密切溝通與互動，從而打破不同行業和不同領域之間的壁壘，提升企業市場營銷在社會生活中的參與度，增加企業的市場可操作空間。第二，新媒體的使用成本較低，能夠給消費者提供更加方便的信息收集平臺，也能夠讓企業準確把握消費者的消費意向和實際訴求，給企業制定市場營銷策略提供必要根據，保證企業的營銷事業發展與市場需求一致。第三，新媒體的優勢轉變了公眾在信息傳播當中的角色，使得用戶以及消費者的需求能夠影響到企業市場營銷策略的制定。

3 新媒體技術下的市場營銷策略

3.1 推進發展新媒體營銷

現如今新媒體技術在各個行業以及市場經濟發展的各個層面都有了更加廣泛的應用范圍。多元化的信息傳播渠道推動了消費者和企業間的雙向互動與溝通，不僅轉變了傳統的市場營銷發展環境，也進一步強化了市場上的激烈競爭。此外，因為消費者可以憑借新媒體平臺，方便快捷的獲取信息，而且信息獲取非常全面，因此能夠賦予消費者更大的自主權和選擇權，增加企業之間的競爭。在新媒體環境下，企業需要高度關注新媒體信息傳播方式、優勢、消費機制等的分析調查工作，運用科學化和創新性的市場營銷理念替代傳統營銷思想，樹立新媒體營銷思維，以便發揮新媒體傳播的優勢作用，并將新媒體技術打造成為企業開展營銷宣傳以及創收減支的必要手段。因此，企業要注意對新媒體平臺進行搭建，推動主動營銷，深層次挖掘消費者的實際需求，開發類別多元和功能完善的新產品，進而增加消費者的忠誠度和客戶粘性。

3.2 豐富新媒體營銷平臺

現如今新興網絡媒體已然成為了生產生活不可或缺的組成部分，當然網絡的影響力也在持續滲透和持續擴大，給個人與企業的發展帶來了深刻影響。新媒體平臺不僅給人們提供了獲取信息、開展社交互動、展示自我的渠道，也成為了促進個人發展、維護利益和提高社會參與性的必要手段。通常情況下，消費者會通過查看企業網站的方式，掌握企業經營狀態、性質與規模等信息，從而大致了解企業的發展情況，并對企業產品生成一定印象。從很大程度上看，企業的社會形象和企業網站設計效果存在著非常密切的關系，要想保證信息傳達的質量，就需要對這一新媒體平臺進行優化建設。檢驗需要適應新媒體環境，發揮企業網站作為消費者了解與認識企業的渠道作用，搭建功能完善的企業新媒體營銷平臺，全面展現產品優勢。

3.3 市場營銷模式與管理

過去消費者關注的往往是企業產品或服務的品質、質量與價格等因素，而在全新的新媒體時代背景下，獲取優質的消費體驗成為了影響消費者著重考量的因素。為了充分滿足消費者的體驗需求，企業需要積極利用新媒體技術給消費者提供擁有實體消費環境體驗的虛擬性平臺，增強消費者對企業產品的切身感知，進而提高市場營銷有效性。在市場營銷活動的管理和控制當中，企業也需要時刻關注新媒體環境之下的市場動態，利用新媒體技術優勢，打造以新媒體營銷平臺為核心的市場營銷體系與管理機制，促進各個部門的溝通與協作，提高市場營銷管理的規范性與科學性。

市場營銷是企業產品與服務實現綜合推廣，擴大企業影響力，塑造企業良好品牌形象的重要途徑。但是企業在以往的市場營銷活動當中往往停留于傳統模式，忽視和客戶的互動交流，也沒有充分考慮企業的實際情況和時代背景，降低了市場營銷工作的推進有效性。發揮新媒體技術優勢，打造創新性的市場營銷策略體系。