@成群飄

大學生的暑假,逃不過要實踐實習。金融專業的我,決定去銀行闖一遭。
實習的第一天,帶我的嘉姐和我說,我是輪崗實習,先在大堂干一個月,再去公司部干一個月,以便對銀行的工作環境和工作內容有一個全面的了解。擔任大堂經理助理的時候,手機是不能當面拿出來玩兒的,因為銀行里到處是監控,監控背后有很多眼睛在看著,看你的行為操作是否合規。我得兩手交握放在小腹前,臉上掛著甜甜的微笑,看到客戶進來就問:“您好,請問您需要辦理什么業務?”長時間的站立,一天下來腿酸得不得了,之后我有了經驗,不再傻站站一天了,而是時不時在大堂里到處巡邏,走走停停,但是一和銀行的巡邏保安迎面相遇,氣氛就會有點尷尬,此時微微一笑,趕緊溜。
人流量少的時候,站著就很無聊,此時我隔著玻璃門,開始觀察大街上的人來人往。我所在的網點位于一片幽靜住宅區附近,住在這附近的大多是比較富有的人。一個大叔,遠遠地看著他,像是往我們這個方向走來,手上拿著的大概是銀行卡或者現金,那么他是來存錢的吧?人到門口,一問,果然是來存錢的。我熱衷于自己和自己玩這樣的猜測游戲,但有時也會猜錯,上次一個大媽騎著個自行車風風火火往我們這來,快到門口時剎了個車調轉方向,走了,令我摸不著頭腦。嘉姐說:“準是自行車技術還不過關,剎不住車多走了些路。”還有一回,有個大叔在我們網點的ATM 機取錢,銀行卡被吞了,我們用了一上午才幫他把卡拿出來,他還氣得一直在說要投訴我們。我一想,這一投訴不是影響員工獎金了嗎?嘉姐卻高興極了,拉著客戶和他說一定要記得投訴,投訴電話是××××,投訴多了可以換新的機器,他們也看這幾臺破機器很不爽了,經常吞卡,但是員工請示了一直不給換。我真是哭笑不得。
平時沒什么人的時候,客戶經理就聚在一起聊聊八卦;嘉姐知道哪里有監控死角,有時也躲著看會兒微信;柜臺后的柜員小哥哥特喜歡喝奶茶,經常隔著柜臺玻璃用口型和我說,下班喝奶茶啊;還有個職位更高一些的客戶經理煒哥,頭頂有著一片情況即將惡化的地中海,待在辦公室里,不經常出來晃悠,有時快遞來了,一看收件人是煒哥,大家都會一致地說:“人在里面,對對對,就最帥的那個。”嘉姐也經常和柜臺后的哥哥姐姐們耍貧嘴,吐槽說當銀行人還得腎好,因為人一多的時候連上廁所的機會都沒有,外面大堂十幾號人只能有一個廁所,上廁所還得排隊,大大降低了她的幸福感。
日子就這么悠悠然過去了。中秋節的時候,行里采購了幾箱月餅,送來一看還挺大箱。對方問:“哎,你們拿得動嗎?用不用幫忙?”此時,我心里的女漢子模式開啟,才說了一句“應該……可……”就被嘉姐捂住了嘴巴,接著說:“帥哥幫我們搬進來一下吧!謝啦謝啦!”事后,嘉姐說我這是“注孤生”的特質,得改。
還有一件事讓我十分驚訝,上次我以為同事們起碼都是快奔三的人了,下班的時候大家都換下工作服穿回了自己的衣服,我一看背影,這個年輕小姑娘是誰啊,原來是嘉姐!除了煒哥是已婚人士,原來他們還都是20 多歲的小伙子、小姑娘啊!我剛發表了這個感嘆就被揍了,她們說:“想什么呢,其實我們也就比你們大幾歲啊,你覺得我們很老嗎?”不不不,沒有,但是才20 多歲的同事們為何熱衷于給我介紹對象?
話不多說,下班和大家吃火鍋去了。實習還未結束,年輕人還需努力啊!