如何用典型報道傳播正能量
——以十堰市太和醫院典型宣傳為例

◎梁時榮 王 瑋

先進典型集中展現了醫院道德建設的豐碩成果和醫院的良好精神風貌。 典型人物身上所折射出來的閃光點 ，是這個時代激勵我們砥礪前行的源動力。 十堰市太和醫院通過大力宣傳推介本院的先進典型，不僅彰顯了醫院品牌、提升學科及專家知名度、增強社會效益，同時也是對本市醫療衛生事業發展成果的一種展示， 對推進全市全國文明城市創建和社會經濟發展具有重要作用。

多年來，太和醫院黨委重視典型宣傳，注重典型推介，以加強聲譽管理，推動高位宣傳為新的抓手，成功培育和打造了“跨國救援農民工的魯軍體”、“堅持坐診到一百歲的桂世澄”、“把心留下來的援疆醫生魏建東” 等一批醫德高尚、醫術精湛、患者信賴的時代先鋒。充分發揮了典型引領的作用，提升了醫院美譽度和影響力。

一、典型宣傳推介的成功做法

1.典型挖掘注重四個環節

典型推介需經歷一個發現、挖掘、培育、宣傳的過程。四個環節可增強典型的曝光度，不至于“養在深閨人不識”。

一是在突發事件中發現典型。 突發事件往往具有很強的社會關注度。具有思想導向價值和人物關懷價值，更能夠凸顯人物的精神風貌。

二是在匯報材料中尋找典型。匯報材料往往比較籠統，但出現匯報材料中的人物和事件一般都具有報道的價值或值得學習推廣的經驗。 用心去挖掘其 “閃光點”，就是尋找典型的一條捷徑。

三是在新聞采訪中挖掘典型。新聞采訪時，與典型面對面，從小細節、小故事中挖掘人物的先進性，能夠最大程度還原典型人物的真面孔、真性情。

四是在各種表彰中打造典型。 層層推選上來的先進人物，本身就有著內在故事和情懷，如果再加以挖掘和包裝，做好宣傳推介，可使典型更豐滿，更有光芒。

2.典型選樹把握三個原則

典型要“出得來”、“立的起”、“推得開”，必須確保典型選擇的準確性。 應把握以下四個原則：

一是核心價值。無論是杰出人物、英雄人物、還是先進人物，思想道德、精神品質、社會貢獻是其要反映的重要內容。核心價值體系是其靈魂，也是典型人物選取的重要標準。

二是實事求是。對典型人物而言，客觀真實是其生命所在，也是新聞報道的本質規律，在選擇典型之前必須深入調研，用事實說話，保證事跡真實且合情合理，如此才能經受住群眾的考驗。

三是群眾性。典型人物來源于群眾，因此群眾性是典型人物的根基所在，唯有擁有深厚的群眾基礎，才能被稱為典型， 因此在選擇典型時要將群眾的愿望和呼聲作為確定典型的依據。

四是業績突出。太和醫院在典型人物的選取上，傾向于愛崗敬業、救死扶傷、履職盡責、無私奉獻；傾向于以病人為中心，技術高超、熱心服務。傾向于具有典型性、形象性、時代性和情感性的醫務工作者。

二、典型宣傳推介案例分析

1.圍繞管理推改革創新成功經驗

近幾年來，太和醫院致力改革創新，緊跟國家政策和醫改動向，將國家的“利好政策”落地為太和醫院的“民心工程”，打造了一批創新實驗田，無論是醫聯體建設、還是全生命周期服務鏈的發展，亦或是分級診療的落實，均是走在全省乃至全國的前面。為彰顯這一系列改革成果，太和醫院自2015年提出“面向區域做服務，面向全國做宣傳”的聲譽管理新理念。通過在中央級及國內一線媒體展示太和形象，提升醫院國內知名度。 據統計，近5年來，太和醫院多項改革創新模式被人民日報、新華社、中央電視臺等中央級媒體報道100余次。 僅央視新聞就達45次；其中央視新聞聯播報道4次；人民日報要聞版報道2次。

2.圍繞專業特色推介學科帶頭人

醫療專家是醫院的核心競爭力。 太和醫院始終注重知名專家的推介，適時策劃主題，開設專欄宣傳專家，例如，在市內主流媒體推出外科專家人物系列“大外名刀”，內科專家人物系列“大內高手”，太和學科帶頭人系列“太和人物傳”，以及建國七十周年、建市五十周年之際，在十堰晚報開展的 “大城醫匠” 人物系列宣傳等。 這些人物宣傳主要從情感處挖掘人物事跡、以細節塑造典型人物人格魅力，展示專家技術和高尚醫德，提升報道溫度，擴大宣傳的傳播面，獲得了很好的社會效益。尤其是醫院積極抓住融媒體時代，迅速實現傳統媒體與新型媒體的有效對接，打造了“兩微一抖”宣傳陣地，構建起典型宣傳“一次采集、多元生成、立體傳播、裂變發酵”的傳播格局。

3.圍繞醫療服務推介典型人物

案例一： “跨國救援農民工回國”，提升了太和國際影響力。

陜西省白河縣農民工熊富興， 在玻利維亞的建筑工地上被重物砸成重傷。 家人請求太和醫院轉運回國進行后續治療。 太和醫院派神經外科醫生魯軍體橫跨三大洲，輾轉5個國家，往返行程5萬公里，順利將患者護送回國，創造了世界奇跡。 事件發生后，國內外百余家媒體跟蹤聚焦報道。人民日報、新華社、中央電視臺、中央國際廣播電臺；路透社、法新社、拉美快報、荷蘭聯合時報等國際國內知名媒體先后發稿或轉載。健康報、湖北日報、楚天都市報、湖北電視臺等行業及省內主流媒體紛紛報道。人民日報、新華社官方微信均在頭條發布消息。 人民電視、騰訊視頻、新華視頻等點擊量突破8000萬人次。本次行動所產生的輿論高峰令人始料不及，新聞從一開始的救死扶傷，到后來上升為家國情懷，直至大國精神的彰顯。 提升了太和國際影響力，也極大的刷新了我國衛健行業的形象。

“英雄歸來”余熱不減，典型推介不停步。為了增強先進典型的滲透力，做好先進典型推廣工作。 醫院分層次、分類別組織開展魯軍體先進典型事跡報告會、座談會、表彰會等活動。并結合十堰晚報創文欄目，以魯軍體的感人事件為內容推介“身邊的感動”。 同時，抓住先進評選時機，精心整理材料，逐級向上級部門推選魯軍體。 經過申報推薦，魯軍體榮獲湖北省職業道德建設先進個人、湖北省年度暖醫、2018年度十堰最美家庭、十堰好人、十堰市優秀共產黨員、2018感動十堰年度人物提名獎、最美太和人等榮譽稱號。

案例二：堅持坐診到一百歲的老專家桂世澄，為衛生行業樹立了道德標桿。

太和醫院兒科老專家桂世澄雖已94歲高齡仍然一周坐四次門診；他的門診人滿為患，很多家庭祖孫三代都找他看過病；他一心為患者，開藥不開貴只開對；他從上海到武漢再到十堰，從醫70年，用一個甲子的時間置身于我國醫療衛生事業而無怨無悔；他時值暮年，以還能繼續為患兒看病感到十分開心。他是一個特點十分鮮明的人物，一系列的特征詞匯在桂世澄身上體現， 具有很強的報道價值和社會價值。醫院與各級媒體聯動，多角度、多層次形成宣傳矩陣，產生社會共鳴。湖北日報4版頭條刊發通訊《十堰太和醫院醫生桂世澄93歲仍堅守崗位，他說爭取坐診坐到100歲》；健康報三版頭條刊登《十堰這家醫院父子同室坐診》。 人民日報微博發布視頻：93歲教授仍堅持坐診，盡量開便宜藥、治好病就行（1100萬瀏覽量）。 新華社、央視《朝聞天下》《國際新聞》的一線媒體分別報道“93歲醫生與61歲兒子同室坐診”。

在宣傳老教授的同時，醫院組織層層推薦，上報桂世澄教授先進典型材料。 2019年5月，十堰市委組織部推薦桂世澄教授為黨員先鋒， 并拍攝電教片參加全省第十九屆黨員教育電視片觀摩交流活動。 2019年7月，桂世澄教授入選湖北省離退休干部群英譜。 2019年6月中央文明辦、國家衛健委在吉林長春舉行表彰大會， 桂世澄教授榮登中國好醫生人物榜單。

案例三：兩次援疆路、一生中醫情的魏建東。

魏建東是太和康復院區慢病科副主任、 太和武當山院區中醫科主任。 兩次主動申請援疆，長達兩年之久，如今援疆結束， 病人卻源源不斷組團到幾千公里之外的十堰找他看病。

2016年魏建東來到新疆生產建設兵團第五師86團醫院工作。 在他的努力下，醫院不僅建立了中醫專家門診、針灸室，還建起了中藥房。 他累積帶教醫師11名；年接診門診人次達5000余人次、 治愈各類疑難雜癥1500余例，收到錦旗和感謝信20余件。 2017年新疆兵團第五師中心團場八十六團官微推送了一條信息，題為：兩次援疆路，一生中醫情。

援疆任務雖然結束了， 但支援邊疆健康醫療衛生事業的責任和擔子沒有終點。 截至目前，已有30余位新疆患者不遠千里到十堰找魏建東看病。

魏建東的人物宣傳報道以援疆為主線，分成了援疆中、援疆后兩個部分。通過不同時段的感人事件凸顯人物的“閃光點”，更能展現出魏建東在中醫事業中為患者解除痛苦的從醫初心。十堰晚報、十堰日報、先后以《仁術援疆 、丹心無疆》、《新疆腫瘤患者緣何來太和治病？》，十堰電視臺新聞聯播、直播十堰分別以專題報道。

三、典型宣傳推介取得的成效

一是醫院品牌得以彰顯。 太和醫院國內知名度不斷提升，2019年在全國最佳醫院雇主排名中居第六位， 學科綜合指數躋身全國百強第八十位， 榮獲全國醫療質量創新大賽一等獎。

二是醫院業務量大幅提升, 相關指標均處于全省同級醫院前列。

三是患者滿意度不斷提升,醫患關系進一步和諧。

四是醫療服務能力不斷增強。 2018年有12個專科新增為湖北省省級重點專科, 為武當山建設東方康養之都提供了強有力的支撐。