高職學生管理輔導員管理藝術研究

鄧獻平

本文從生源、學生群體、三觀等方面，分析高職院校學情特點，提出提高高職院校輔導員管理藝術的思考，堅持“以人為本”管理情懷，尊重學生，關愛學生，堅持“以生為本”管理理念，搭建自主化管理平臺，構建班級共同體，促進輔導員管理與學科耦合，強化輔導員和教師聯系，發揮課堂陣地作用，提高自身綜合素養，包括職業素養和信息化素養等，全面提高高職院校學生管理水平。

高職輔導員在學生管理中發揮著多種角色，他是學生思想政治教育的引領者，學生管理的實施者，學生團體建設的領導者，因此，輔導員管理藝術直接關系到高職學生管理效率。新時期高職學生管理形勢更加嚴峻，需要輔導員加強高職學生特點分析，根據高職學生特點進一步提高學生管理藝術，實施精準管理，全面提升高職學生管理的有效性。

1 新時期高職學生學情特點分析

新時期，國家加大了對職業教育扶持力度，職業院校發展規模不斷擴大，生源數量不斷擴大，發展力度空前。下面從生源、學生群體、三觀三個緯度對新時期高職學生學情特點進行分析，為輔導員管理藝術提升提供支持。

1.1 生源特點

高職學生與普通院校的學生相比，生源質量相對較差。他們文化基礎薄弱，學習潛能不高，缺乏明確的學習目標，自主學習的動力有待提升。大多高職學生都是高考的落榜生，因此自信心不強。不僅如此，不少高職學生由于文化基礎差，存在自暴自棄現象，不能嚴格的要求自我，這些導致高職生源整體水平處于偏低層次，加大了高職院校輔導員管理的難度。

1.2 群體特點

從群體分析，高職學生大多缺乏生活自理能力，集體意識淡薄，缺乏嚴格的紀律性，大多學生以自我為中心，自私心比較強。不少學生是獨生子女，在群體交往中又表現出孤立化現象，喜歡獨來獨往，缺乏必要的人際交往能力。在家庭中，學生由于是獨生子女，家長呵護有加。這也直接導致了學生抗挫能力不強，一旦遭遇挫折，容易受到挫傷。此外，信息化時代，學生對網絡生活的依賴性較強，習慣于利用微媒體進行交流。

1.3 三觀特點

從世界觀、人生觀、價值觀分析，不少高職學生沒有形成正確的三觀，對世界缺乏深入的認識，對人生的價值、理想、奮斗目標比較模糊，，不能處理好個人和集體之間的關系，缺乏時代責任感，對集體生活缺乏熱情，了解時事主動性不強，存在享樂主義傾向，不能將個人利益與集體利益有機結合起來，大局意識淡薄，缺乏鮮明的政治站位，容易受到外在文化、思想影響。

2 提高高職輔導員管理藝術的思考

新時期，高職輔導員面臨著嚴峻的工作形勢。從外部環境分析，改革開放不斷深化，互聯網快速發展，媒體技術不斷更新，加速了多元化思想傳播，容易對學生產生思想沖擊，導致學生出現思想上的偏離。從內部環境分析，輔導員地位不高，面對的管理對象學生整體素質偏低。內外部環境需要高職輔導員進一步提高管理藝術，增強工作主動性，發揮輔導員應有的價值，提高學生管理的有效性。

2.1 堅持“以人為本”管理情懷

高職輔導員管理的對象是學生，學生管理要達到預期的目標，必須要真正抵達學生的心靈世界，堅持以人為本的管理情懷，做到尊重學生，關愛學生，才能不斷提高學生管理的有效性。

2.1.1 尊重學生

高職學生群體具有特殊性，他們文化基礎薄弱，自信心不強。在日常生活中，學生對外界環境比較敏感。這就需要輔導員基于高職學生特點，尊重學生，在管理過程中，能夠充分考慮到高職學生心理特點和情感訴求，從而采取適合學生的管理形式和溝通交流手段。在實施管理過程中，要以平等的地位讓學生感受到輔導員對自己的尊重，激發學生對學習、對生活的熱愛之心，樂于接受輔導員的管理。

2.1.2 關愛學生

沒有愛就沒有教育。輔導員作為學生管理的直接實施者，在管理過程中要始終保持一顆熱愛之情，能夠從學生多元化需求出發，學會傾聽學生的心聲，能夠走進學生的生活，了解學生的情感訴求，心理需求和自我發展需求等，從管理者單一化角色向多元化角色轉變，成為學生學習的幫助者、成長的引領者、生活的伙伴等，讓學生在輔導員愛的感染下，增強班級融入感，自覺遵守班級、學校規章制度。

2.2 堅持“以生為本”管理理念

高職學生經過基礎階段發展，自主管理能力不斷增強，自我管理需求也越來越顯著。這就需要高職輔導員在學生管理過程中要學會放手，堅持以生為本的管理理念，注重為學生搭建自主化管理平臺，構建班級命運共同體。

2.2.1 搭建自主化管理平臺

在學生管理過程中，輔導員要為學生搭建自主化管理平臺。輔導員要加強對學生觀察，了解學生自主管理潛能，從而根據學生管理能力引導學生發揮自己的優勢，合理地選擇管理角色，引導學生自主建設班委，采用班委輪值制，讓每一位學生獲得參與班級管理的機會，并引入競爭機制，提高學生自主管理的能力。

2.2.2 構建班級命運共同體

學生管理管理中要體現以生為本的管理理念，還需要輔導員進一步增強學生班級意識，強化學生班級命運共同體意識，讓學生意識到自己和班級是一個有機的整體，個體的發展離不開優秀班集體建設，優秀班集體的形成又有助于個體的發展，從而使每一位學生自覺融入到班級中，真正成為班級的主人，服從班級管理，增強班級榮譽感，形成良好的學風。

2.3 促進輔導員管理與學科耦合

高職學生管理要利用高職自身的教育優勢，將輔導員管理工作與學科教學有機結合起來，通過加強教師交流、發揮課堂陣地作用，提高學生管理有效性。

2.3.1 加強教師之間交流

高職輔導員要進一步增強工作主動性，加強與任課教師之間的交流，了解學生課堂表現情況、專業發展情況等，通過與任課教師進行有效的互動全面了解學生動態化信息，及時發現學生存在的問題，從而根據學生存在的問題采取有效的引導策略，幫助學生克服存在的突出問題，引領學生健康成長。

2.3.2 發揮課堂陣地作用

高職輔導員工作與學科教學的耦合還要善于發揮課堂陣地作用，利用高職學科教學優勢，在學科教學中，有機滲透思想政治教育，尤其要發揮思想政治課教育主陣地作用，對學生進行思想引領，從而使學生進一步提高自主管理能力，提高學生思想境界，引領學生確立正確的三觀，從而使學生在正確的世界觀、人生觀、價值觀引領下，加強自我管理，并為理想目標努力奮斗。

2.4 提高自身綜合素養

時代在發展，高職學生管理面臨的形勢更加嚴峻，更加復雜。這就需要高職輔導員進一步提高自身綜合素養，通過提升專業技能、信息化素養等，勝任新時期輔導員工作需要。

2.4.1 提高專業素養

高職輔導員是高職院校一個重要崗位，輔導員要發揮崗位價值要進一步提高專業素養，不斷提高輔導員理論素養，并堅持理論指導實踐的思想，進一步提高運用理論指導實踐的能力，從容勝任新時期輔導員工作的需要，提高輔導員工作中各種情況的應對能力，做出及時、快速的反應。

2.4.2 信息化素養

當前社會進入信息化時代，高職輔導員要做到與時俱進。根據學生認知特點，進一步拓展高職輔導員工作平臺，能夠靈活利用媒體技術和媒體平臺開展工作，與學生進行交流溝通。通過互聯網社區與學生進行廣泛的互動，并及時了解學生思想動態，加強對學生網絡生活的管理和引導，提高輔導員工作的有效性，幫助學生養成良好的網絡道德規范和上網習慣。

3 結語

總之，學生管理工作是高職院校管理的一個重要組成部分，它具有復雜性和系統性。高職輔導員要根據學生管理工作的重要性，增強工作主動的和使命感，加強學情分析，根據學生特點不斷提高輔導員管理藝術，引領學生健康成長。

（作者單位：湖南電子科技職業學院）