圖書信息管理的個性化服務分析

謝娟

摘 要 近些年來，隨著全球信息技術的飛速發展，學生對于圖書的需求量也在不斷增加，同時高校圖書信息管理工作中，也大幅度提升了管理的質量，基于此，在當今時代中，應該積極強化高校圖書信息管理的個性化服務，從而在提升服務質量的同時，可以為更多學生和教師群體提供更為多元化的服務。因此，文章通過分析高校圖書信息管理中，個性化服務的作用及模式，提出當今時代中，高校圖書信息管理個性化服務的措施，以期可以為我國高校圖書信息管理工作提升質量提供參考。

關鍵詞 圖書 信息管理 個性化服務

中圖分類號：G258文獻標識碼：A

隨著社會的進步和發展，人們開始在知識方面有著越來越近乎的要求，并且所需求的信息來源也更加廣泛，并且對于新穎的內容、完整的信息的需求也越來越多。因此，為了可以應對不同方面的學生和教師對于知識的多樣化需求，高校圖書館都開始努力應用個性化服務，為學生和教師在提供便利閱讀和學習的同時，還可以實現更為科學化的圖書信息管理。

1圖書信息管理中個性化服務的作用

在當今互聯網時代背景下，通過互聯網可有效整合圖書信息資源，進而就可以擺脫空間、時間的束縛，實現資源共享，在不同的群體之間加強溝通的效率。學生和教師可以隨時隨地的收集和使用信息資源，從而大大提升了獲取圖書資源的效率。但在實際進行圖書信息檢索的過程中會同時出現很多無關數據，信息匹配錯誤的情況也經常發生。但如果通過信息管理個性化服務的應用，就可以以大數據技術為基礎，按照學生和教師自身的喜好進行圖書信息的分類，如此，學生和教師就可以快速檢索到自身所需的圖書信息。對圖書信息管理個性化服務模式進行分析，主要包括四種模式：

第一種模式，數字參考咨詢服務。這種模式主要是針對學生和教師檢索、服務，以及幫助學生和教師解決相應的問題，例如Email服務等方面的內容;

第二種模式為個性化網絡資源推送服務模式。這種模式主要是以用戶的需求為主要核心，為用戶定期發送個性化的信息的一種服務方式，如通過人工加Email的方式來為學生和教師推送信息服務，在推送服務的過程中，主要是通過智能軟件以自動化的方式完成;

第三種模式是以My Library為系統為基礎，進而為學生和教師展開個性化服務的一種模式，在這種個性化服務模式中，以學生和教師的個性特征為基礎，從而為學生和教師提供圖書信息管理方面的個性化服務，通過這種模式，不僅可以為用戶提供個性化定制的服務，同時用戶在使用的過程中，還可以同時構建多種檢索文件。但這種技術會由于安全、速度等多方面的影響，在國內圖書信息管理服務中還沒有全面普及開;

第四種模式為個性化網絡定制服務模式。在這種模式中，學生和教師用戶完全可以根據自身的喜好，來選擇相應的頁面，從而學生和教師在使用的過程中，就可以為學生和教師組織、收集數字化的資源。

2圖書信息管理的個性化服務的有效措施

2.1計算機協同技術

首先，在當今時代中，傳統的信息服務方式已經無法滿足當今學生和教師的實際需求，尤其是無法滿足日益增加的個性化需求，因此，出版社應該積極應用計算機、網絡、通信等多方面的技術，進而以協同工作的方式完成為學生和教師的服務，同時還應該全面對學生和教師的信息需求進行研究，從而才可以為學生和教師提供更為有效的信息，完成信息的整合，為日后的個性化針對性服務打下良好的技術性基礎。

其次，如若出版社想了解用戶的登記、購買、注冊等多方面信息，就可以通過充分利用數據挖掘技術來實現，不僅如此，同時還可以較深層次的挖掘出作者的訪問頁面、閱讀喜好、習慣等多方面的信息，進而就可以在為學生和教師提供個性化服務的過程中，為學生和教師提供更為合適的信息資源和服務，更好的滿足當今時代學生和教師多元化的圖書信息資源需求。

最后，出版社應該主動為學生和教師推送資料和書籍等信息，并且應該以學生和教師的需求為基礎，或者是通過活動頁面等方式，采取間接的方法向學生和教師推送信息，從而將傳統的被動式服務轉變為主動式服務，進而有效提升學生和教師的體驗感，有效促進個性化服務和管理工作的進步。

2.2加強學生和教師需求研究

首先，圖書出版社應該與時俱進，積極和全面研究當今時代學生和教師的實際需求，例如，通過大數據手段，構建學生和教師的信息數據庫，進而就可以分類或挖掘學生和教師的喜好等方面信息。在統計學生和教師的喜好和需求過程中，還可以采用訪問統計等多種方式實現，并且需要積極跟蹤學生和教師需求在不同時期的變化，進而以此為基礎為學生和教師提供具有針對性的圖書資源。如果發現數字圖書資源中沒有學生和教師所需要的信息，就要及時進行更新。

其次，相關工作人員也應該向學生和教師普及檢索的技能，從而促使學生和教師可以對數字圖書管理系統有更為深入的了解和掌握，如此才可以在日后為學生和教師提供更為周全的服務，并且可以提升學生和教師自身檢索、反饋等能力，也可以充分反應出圖書出版社的主動服務的能力，為圖書信息管理服務發展奠定良好的基礎。

3結語

綜上，高校圖書信息管理個性化服務形成良好發展，是學生和教師也是出版社發展的輔因，出版社圖書信息管理工作人員，應該隨著不斷增加的多樣化閱讀要求，明確自身個性化服務的意義所在，在實際工作中從技術、資源共享、需求跟蹤等多方面改善個性化服務的水平。

參考文獻

[1] 胡春宇.圖書信息管理的個性化服務分析[J].黑龍江科技信息，2016（18）：180.