單佳宜
(江西財經(jīng)大學,江西 南昌 330013)
根據(jù)CNNIC發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,報告顯示,截至2020年3月,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶達5.60億,占網(wǎng)民整體的62.0%。其中在2019年興起并實現(xiàn)快速發(fā)展的電商直播用戶為2.65億,占網(wǎng)民整體的29.3%。
近年來,農(nóng)產(chǎn)品新零售概念快速發(fā)展崛起,借助淘寶直播、抖音直播等平臺,通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等形式推廣農(nóng)產(chǎn)品銷售逐漸成為大數(shù)據(jù)時代下農(nóng)產(chǎn)品新零售的共識,結(jié)合傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),是農(nóng)產(chǎn)品營銷的巨大創(chuàng)新。對于疫情期間助力農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與促進農(nóng)民脫貧致富都發(fā)揮了相當積極的作用。全國上萬間的蔬菜大棚瞬間變成了直播間,各級政府官員與網(wǎng)紅直播響應(yīng)號召紛紛帶貨,讓農(nóng)產(chǎn)品直播也成為“新農(nóng)活”。
2.1.1 幫農(nóng)助農(nóng),擺脫難關(guān)
在疫情防控期間,既有李佳琪、薇婭這類頭部帶貨網(wǎng)紅,又有以80后博士副縣長“黃河王小帥”為代表的政府官員為農(nóng)產(chǎn)品宣傳直播賣貨。政府官員與網(wǎng)紅主播齊心協(xié)力紛紛帶貨,為滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,為處在農(nóng)產(chǎn)品滯銷困境中的農(nóng)民提振了脫貧致富的決心,為社會各界人士積極參與農(nóng)產(chǎn)品扶貧提供了便捷的途徑。
2.1.2 提升政府公信力
政府官員帶頭直播幫農(nóng)助農(nóng),一方面借助自身身份,運用政府公信力為農(nóng)產(chǎn)品背書,結(jié)合疫情下大眾對網(wǎng)購消費的需求劇增,農(nóng)產(chǎn)品借助直播走向千家萬戶。另一方面是在自己職權(quán)范圍內(nèi),為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈提供政府背書,完善及鞏固農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上下的資源架構(gòu)。通過利用市場經(jīng)濟所不具備的體制優(yōu)勢,以官方渠道助威農(nóng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,幫助農(nóng)產(chǎn)品脫銷。
2.1.3 產(chǎn)業(yè)鏈上下游打通
農(nóng)產(chǎn)品直播本質(zhì)是電商網(wǎng)購,關(guān)鍵在于如何整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,打通農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。 產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)環(huán)節(jié),必然要經(jīng)過對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的甄選及專業(yè)化管理,改善農(nóng)戶從小作坊式單一作物生產(chǎn),到產(chǎn)業(yè)化、成熟化經(jīng)營管理。同樣對加工企業(yè),電商銷售平臺,直播平臺等,如何利用產(chǎn)業(yè)鏈均衡配置資源,達到產(chǎn)業(yè)鏈上下游同力協(xié)契,才是帶領(lǐng)農(nóng)戶脫貧致富,企業(yè)快速發(fā)展,政府解決就業(yè)的共贏模式。
2.2.1 農(nóng)產(chǎn)品直播中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量和夸大宣傳問題
在農(nóng)產(chǎn)品電商直播的過程中,產(chǎn)品質(zhì)量和夸大宣傳等問題層出不窮。一是產(chǎn)品質(zhì)量無法把關(guān),很大程度依賴于對網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)生的信任,某些網(wǎng)紅不具備足夠的鑒別能力和售后能力,為賺廣告費與推銷農(nóng)產(chǎn)品的分成,而忽視產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量問題。二是夸大宣傳產(chǎn)品功效,他們僅僅為產(chǎn)品背書而不承擔任何責任,不需要為產(chǎn)品質(zhì)量承擔責任,粉絲購買產(chǎn)品出現(xiàn)問題也難以得到好的解決方案。
2.2.2 政府官員直播帶貨的敏感性
當前我國的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的法律制度仍未完善,屢有不法分子利用直播法律上的漏洞進行牟利。其后果不但影響當?shù)卣墓帕Γ菍Ξ數(shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來諸多制約因素。
因此直播帶貨不但針對網(wǎng)紅主播,特別針對政府官員的特殊背景下,一言一行勢必會牽動千家萬戶的生計。直播過程中簽訂的條款,合約需要嚴加把控,防止出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題、合同條約中存在欺詐行為或其他不良因素,真正幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)展。
2.2.3 影響正常市場發(fā)展經(jīng)濟規(guī)律
網(wǎng)紅或官員直播帶貨,僅僅適用于特殊時期,并不能長期進行。如果政府官員直播帶貨長期進行,勢必會影響市場正常發(fā)展規(guī)律。消費者公眾也不可能無限制為農(nóng)產(chǎn)品進行買單,一味地推銷賣貨對正常的市場發(fā)展經(jīng)濟規(guī)律嚴重破壞。更有甚者會出現(xiàn)利益輸送,地方類似同質(zhì)化競爭,權(quán)力尋租、權(quán)利商品化等行為。
正所謂打鐵還需自身硬,如果沒有好的質(zhì)量和品牌效應(yīng),加強品牌管控及商業(yè)化運作,如果無法從根本上提升本身價值,農(nóng)產(chǎn)品推廣之路終究只能是一葉浮萍。在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的推廣下,適度競爭更有利于農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)化發(fā)展與本土化發(fā)展,促進農(nóng)戶在市場化建設(shè)下改善陋習。
農(nóng)產(chǎn)品從最初生產(chǎn)到加工、檢驗、推廣、銷售、配送,具備一系列完整的供應(yīng)鏈體系,是農(nóng)產(chǎn)品之間彼此作用、生產(chǎn)流通、相互依賴等組成要素結(jié)合而成的有機整體。
圖1中,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者通過生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品初級材料,加工企業(yè)通過采購農(nóng)產(chǎn)品原料,加工成農(nóng)產(chǎn)品半成品,完成品。再分別由零售商、批發(fā)商、農(nóng)產(chǎn)品電商逐步走向消費者,一般在運送農(nóng)產(chǎn)品過程中,會出現(xiàn)自營物流與第三方物流等中游要素。
供應(yīng)鏈從上到下,都需要極大的人力物力,以形成供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu),促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展,創(chuàng)造就業(yè)機會。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品電商、物流公司都無法獨立實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品一系列環(huán)節(jié)的所有業(yè)務(wù)流程。農(nóng)產(chǎn)品直播作為新興行業(yè),為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、農(nóng)產(chǎn)品電商、消費者三者構(gòu)建溝通渠道,在一定程度上加強了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的競爭,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上下的平衡運作與資源共享,真正實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品整體利益最大化。

圖1 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)
通過建立農(nóng)產(chǎn)品直播產(chǎn)業(yè)基地,定期遴選優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,借助官方渠道與網(wǎng)紅直播的形式進行農(nóng)產(chǎn)品推廣,在打造該產(chǎn)品品牌的同時賦予其符號化,標簽化,逐步實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域化、全國化直播模式。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”風口,使農(nóng)產(chǎn)品借力“直播營銷”,不但為農(nóng)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了建設(shè)意見與政府指導,也為直播運營機構(gòu)與地方政府在農(nóng)業(yè)合作方式和農(nóng)產(chǎn)品銷售模式提供了新的平臺。