基層紀檢信訪舉報工作的問題與對策研究

糜娜

摘要：基層的信訪舉報工作是當今基層工作當中的重要組成部分，同時也是基層紀檢工作完美進行的關鍵環節。本篇文章通過分析基層紀檢信訪舉報工作所具有的特點，來進一步對其中出現的問題提出解決措施。

關鍵詞：基層信訪;紀檢;問題與對策

從當前來講，對基層信訪舉報工作的貫徹落實將對做好紀檢信訪工作起著重要的奠基作用。不僅如此，通過基層紀檢信訪工作的內容可以看出，這項工作是對當前黨的方針及政策的進一步貫徹和落實，對于提高基層組織在建設方面的能力和力量都具有重要的推動作用。同時，通過信訪工作的不斷完善，還有利于從根本上避免黨內出現的一系列腐敗問題、推動黨的廉政建設，最終為社會進步提供良好的黨內政治環境。

一、基層信訪工作的主要特征

（一）綜合性

從信訪工作的主要內容方面來看，它所包含到的內容范圍十分的寬泛，涉及了政治與經濟相交織的問題，同時又與干部的工作方式以及能力有著重要的聯系。在社會實踐當中，許多民事糾紛以及黨內干部不夠團結的問題就會造成信訪內容的綜合性，這也就意味著人們需要處理的信訪舉報工作的內容是紛繁多樣的，就必須要求工作人員能夠具備對各項工作環節科學處理的重要能力。

（二）集中性

基層信訪問題是一個中間部分，兩端分別連接著群眾和職工利益。也正是因為不同社會群體切身利益的不同依靠，使得不一樣的基層單位在面對信訪問題采取的處理措施帶有集中性的特點，一般而言，職工群眾往往是把經營和生產作為經濟利益的重要依靠，從而所涉及的信訪內容大多是工資、福利以及獎金等方面的問題。所以，紀檢部門在對這一基本情況做出一定了解之后，還應該通過相關政策來避免出現集體上訪或者越級訪的不良現象，以此來減輕對工作方面的各項壓力。

（三）直接性和協調性

就目前來看，直接性表現在基層紀檢部門的信訪工作內容上主要是：問題的反應及處理具有直接性。這也就要求我們在工作當中能夠充分地發動人民群眾力量，在對各種信訪問題合理解決的同時，也應該進一步做好廣大人民群眾的思想政治工作。另外，在基層信訪工作問題當中，部分問題并非紀檢所管轄的問題，是可以通過協調和規范來把問題解決到位的。因此，紀檢部門也應該根據信訪內容的具體情況，來選擇合適的解決方法。

二、怎樣較好地開展基層紀檢部門的信訪舉報工作

（一）提高對基層紀檢部門所受理信訪舉報工作的重視度

對任何矛盾的化解都需要在觀察的基礎上采取科學合理的處理方式，在提高效率的同時也能盡可能的降低信訪舉報的總量。因此，我們必須從內心樹立起對信訪工作重視度，只有把它當作成一項重要的工作任務來做，才能提高對這項任務的認知水平，也能在工作的過程當中增強解決問題的信心與能力。另外，還應該積極的貫徹和落實黨中央相關政策，通過建立健全信訪網絡，來保證群眾的問題有專門的信訪工作人員來解決，同時也要求他們在業務處理的過程當中，能夠不斷地提高和規范其執法行為的能力和水平，通過自己的能力來為上層領導解決負擔。除此之外，對待信訪工作形成一種防患于未然的意識也至關重要，這對于群眾問題的預防和預測有著重要的作用。

（二）進一步規范紀檢信訪舉報工作

通過制度約束將有利于信訪舉報工作的進一步規范落實。首先，必須建立起廉政檔案制度，其次要實行信訪責任制度。對于信訪事件積壓嚴重且沒有采取具體措施予以處理的領導和工作人員，應該追究責任。同時，還應該建立和完善信訪舉報的通報制度，時刻關注基層紀檢部門受理信訪的情況，對反映情況較多較嚴重的予以通報批評，通過這一做法，有利于整治某些領導在處理群眾問題方面不夠盡心盡力、損害人民群眾利益的一系列事件。相反的，還應該通過一系列的獎勵機制不斷鼓勵和贊揚嚴格遵守信訪舉報紀律的人員，這在促進群眾舉報積極性的同時，也有利于黨內政治風氣的建設。

（三）增加信訪舉報工作的途徑

對信訪舉報工作的完善不應該僅僅觀察群眾舉報的數量，同時質量也是不可忽視的重要方面。隨著現代化網絡技術的飛速發展，信訪舉報工作的方式也應該隨之發生改變，可以逐步實現信訪工作在形式上由上訪變為下訪的這一重要轉變。隨著舉報途徑和方式的不斷多元化，有利于群眾信訪工作得到積極的接待和解決，同時在形式上也不斷加強信訪工作，以及各類部門之間的有效連接，這都對提高信訪工作質量具有積極意義。

（四）不斷提高信訪干部的工作能力

對于員工群眾來說，無論處于什么樣的地位，只要能夠從內心真正的熱愛自己所從事的職業，就能夠在培養社會責任感的同時實現自身的社會價值。通過對信訪干部能力的不斷提高，促進他們在思想上提高自己對于政治事件的敏銳感，能夠通過對社會紛繁復雜信息的提煉、捕捉，進一步分析信訪舉報，這有利于從全方位提高信訪干部的綜合素質能力，也能從根本上嚴抓紀律和作風問題。

綜上所述，信訪舉報是憲法和法律所基于公民解決自身利益問題、監督國家機關人員工作的一項民主權利。就目前來說，基層紀檢信訪舉報工作過程當中還存在有一系列的問題需要解決。所以，我們在對存在問題進一步分析的基礎上，能夠通過具有針對性的解決措施來提高信訪舉報工作的質量和效率。

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