新媒體運營中內容運營的核心要素淺析

楊尚飛

摘要：新媒體是隨著社會進步產生的一種新型媒體交流方式，其充分利用互聯網、大數據等先進技術，提高新聞信息的傳播和共享效率，豐富人們的日常生活。新媒體平臺建成中，運營管理成為媒體企業關注的重點內容，尤其加大了對內容運營的關注力度，并希望通過內容運營來為用戶提供更高品質的服務。本文就對新媒體運營中內容運營的核心要素進行分析，希望對相關從業人員有所幫助。

關鍵詞：新媒體運營;內容運營;核心要素

新媒體的出現雖然對人們了解新聞信息提供了助力，不過因受到時間上的限制，用戶注意力不能長時間集中，新媒體企業需要不斷嘗試創新和優化，采用科學有效的方式吸引大眾的眼球，增強信息的趣味性，改善運營效果，推動新媒體企業的快速發展。

一、新媒體運營中內容運營的含義及歷史

新媒體運營是借助互聯網和移動通信技術，利用微博、微信等互動平臺實現信息共享、傳播、宣傳及營銷的一種新型運營方式。其涵蓋了內容運營、活動運營、產品運營和用戶運營四部分內容。新媒體運營最先開始的是產品運營模式，重點是進行新產品的宣傳和推廣;之后隨著互聯網技術的完善，逐漸向活動運營模式轉變，側重于產品創意設計，增強互聯網企業間的競爭力。直到智能手機普及后，新媒體運營開始以內容運營為主，并將新媒體推向了一個新的高度。

內容運營指的是在新媒體作用下，利用文字、視頻、圖片等方式將信息展現在人們眼前，吸引人們的注意力，并調動民眾參與探討的積極性，具有信息傳播和引導輿論的作用。內容運營中包括選題策劃、內容優化、內容傳播等多方面內容，需要相關人員構建完善的體系結構，以保障運營活動的順利開展，促進新媒體行業的順利前行。

二、內容運營的核心環節

根據對內容運營的研究，可將其核心環節概括為以下7部分內容：

（一）選題規劃

新媒體內容之所以能夠獲得較高的點擊量，與其科學選題規劃有著直接關系，科學選題規劃不僅是為了吸引人們眼球，也是對內容信息的合理編輯，在講述真實內容情況的基礎上，通過不同表現方式加大人們關注力度，提高閱讀和點擊量。

（二）內容策劃

內容策劃要求制作團隊加大細節研究力度，明確編輯內容的中心思想，分析文章受眾面，選擇合適的編輯方式，以達到引人注目的效果。

（三）內容策劃

形式創意要以編輯內容為核心展開思考和調試，充分發揮工作人員想象力，分析內容關聯信息或引申信息，讓人們觀看后，展開思考和反饋，增加點擊量。

（四）素材整理

內容運行中的素材管理主要是對內部素材和行業素材實行管理。素材收集要做到全面完整，為編輯內容提供可靠依據，不可隨意捏造，以免降低信息真實性，誤導民眾。

（五）內容編輯

內容編輯需在確定主題、做好策劃和創意、收集完資料后方可開始，以保證內容豐富性、可證性，增強運營效果，凸顯新媒體作用優勢。

（六）內容優化

編輯完的內容要實行嚴格審核和分析，對其中存在的問題項予以調整和優化，發布前，可先在朋友圈等社交媒體中進行展示，查看反響度，之后再投放到不同的新媒體平臺中。

（七）內容傳播

內容傳播無非是依靠推送、轉發等形式實現的，推廣最快的渠道為朋友圈、微博等常用社交平臺。

三、內容運營的改善措施

（一）利用數字媒體平臺搜集優質資源內容

新鮮事物的出現，細分領域逐漸增多，出現了同質性的內容，但是數字內容多關注小眾領域，長尾效應尤為明顯。數字媒體平臺需充分考慮內容的范圍和全面性，只有不斷豐富資源，方可吸引更多的初級用戶，進而滿足不同讀者的需求，挖掘更多的潛在用戶。

（二）推動數字媒體平臺資源重組與改造

大范圍覆蓋后，應注重內容的精細化，很多平臺過于關注覆蓋范圍，而忽視了內容的獨特性，這種內容無法滿足讀者的個性化需求，且內容產品的完善離不開對內容質量的嚴格控制。重視現有資源的加工重組能夠衍生出很多新的內容，全面展現出內容背后的機制，更好地提升技術和內容的附加值，有利于推動新內容產品的出現。

（三）推動數字內容規模化生產及品牌建設

在商品社會的建設和發展中，人們的消費通常十分關注品牌效應。在信息生產中，傳統媒體的部分內容積累了較高的知名度和較大范圍的用戶，面對數字轉型，很多媒體逐漸失去了發展的初心。數字媒體時代前行中，需要合理企業定位，瞄準產品市場，以打造全新的創作機制及盈利方式，基于原有的專業內容生產方式，不斷開發全新的產品形態及服務模式，創建具有行業競爭力及影響力的內容制作團隊，以內容創新和產品創新優勢為基礎，增加市場占有率。

（四）增強數字內容產品的用戶粘性，高速服務質量

數字內容產品化發展過程中，主要是明確產品的內涵與價值，以用戶需求為基礎完成內容、功能和服務的設計工作，只有高度滿足用戶的各項需求，方可促進后續功能的有效延伸，用戶在應用平臺的過程中，一方面能夠享受到更加全面且優質的服務，另一方面也可感受到不同平臺的主要特征。數字媒體平臺應深入了解客戶，做好拓展延伸工作，提供全方位的服務，以增大資源的利用率，降低成本投入，進而獲得更多用戶的支持和認可。

四、結語

希望通過上文的論述，從業人員可對新媒體內容運營有所了解，掌握其核心要素，進而為新媒體的日后運營發展提供更多意見和建議，一方面提高產品宣傳和營銷效率，豐富民眾生活，一方面增強新媒體市場競爭力，推動新媒體的長久穩定運營。

參考文獻：

[1]謝芳.新媒體運營中內容運營的核心要素研究[J].現代營銷（信息版），2019 （9）.