煙火氣撫慰人心 平凡事傳遞希望
——楚天都市報“戰疫”報道啟示

◎王 虹 何立新

新冠肺炎突襲武漢，這座千萬級人口的城市壯士斷臂，2020 年初“封城”76 天。因疫情阻隔，楚天都市報停刊，全員轉向新媒體平臺，進入純粹的“互聯網傳播時間”。

英雄的城市值得稱頌，英雄的人民值得銘記，英雄的故事值得書寫。在抗擊新冠肺炎疫情驚心動魄的戰斗中，楚天都市報人不畏艱難，勇敢逆行，以筆、以鏡頭、以話筒作為武器，始終戰斗在最基層。

這是一次對黨的新聞宣傳工作者的大考， 考驗格局胸懷，考驗隊伍素質，考驗全媒體的統籌能力。 楚天都市報不負時代，不負人民，不負使命，積極把融合發展成果運用到抗疫報道中，推出一大批有高度、有深度、有溫度的作品，影響力大，傳播范圍廣。

據統計，1 月23 日—4 月7 日，楚天都市報新媒體平臺用戶總量從2200 萬增至2606 萬， 累計刊發新冠肺炎疫情相關稿件、視頻等約1.6 萬條，日均發稿200 余條。 其中，閱讀量過億的全媒體產品8 件， 閱讀量過1000 萬的產品40余件，微信100 萬+產品3 件，10 萬+產品220 條。

本文以時間為序，擷取抗疫期間的幾個片段，解讀楚天都市報推出的一首歌、一封信和一張照片的故事。這些故事以文字、 圖片、 短視頻等形式在楚天都市報新媒體平臺呈現，強信心、暖人心、聚民心，與全國媒體合力，匯聚成共克時艱的磅礴力量。

1 月，壯士斷臂一首歌：“武漢，你好嗎？ ”

1 月23 日，武漢出城通道封閉，一座千萬級人口的城市按下“暫停鍵”。 曾策劃《北京歡迎你》的湖北籍詞作家王久平心緒難平，創作《武漢，你好嗎》，表達一個游子對家鄉的問候和牽掛。

歌曲《武漢，你好嗎》當天火速上線，4 分38 秒的歌曲讓許多網友“忍不住地哭”。 隨后，明星朱一龍和李現加入，推出以封城后的武漢為主要畫面背景的MV， 令網友 “淚奔”。 兩人湖北籍身份，尤其是朱一龍在歌曲開頭用武漢話念出旁白：“你好嗎，你在哪里啊？ 看不見聽不見你的我，忐忑牽掛……”直接從“撫慰”上升到“催淚”。

挖掘幕后，立體傳播。 武漢按下“暫停鍵”，“城內”“城外”休戚與共。在特殊的歷史時刻，記者及時出擊，既是專業要求，也是責任媒體的擔當。楚天都市報記者第一時間專訪創作者王平久，稿件《<武漢，你好嗎>，朱一龍和李一現一開口，武漢伢都哭了》在楚天都市報官方微信推出，當天閱讀量超過181 萬，彼時彼地，赤子之情熨帖了“圍城”內外諸多網友焦慮的心。

湖北是全國疫情防控主戰場，武漢是主戰場的“核心堡壘”。 武漢勝，則湖北勝。 湖北勝，則全國勝。 湖北是王平久的家鄉，武漢這座城市里，生活著他的戰友、朋友和親人。創作之初，王平久就想用歌詞里的“你好嗎”去承載一個希望，“到了疫情解除的那一天，所有人都能告訴我，我很好啊，我沒事兒了！ ”

作為疫情初期受到關注的文藝作品之一，《武漢， 你好嗎》成為不可多得的“心靈雞湯”。楚天都市報率先發掘報道的歌曲創作幕后故事，讓歌曲、MV 生動立體起來。 在抗擊疫情重要時期，這篇報道較好地把握了時、度、效，通過楚天都市報官方微信、看楚天APP 等多媒體手段傳播，被全國眾多媒體轉載，社會影響廣泛。

2 月,全民奮戰一封信：“挺住！ 我把外公和媽媽都借給你！ ”

在2 月初抗擊疫情的關鍵時期， 武漢初中生的一封公開信亮相央視新聞聯播，“挺住！ 我把外公和媽媽都借給你！ ”信中發自內心的呼喊情真意切，感動中國。

這封信來自陳琪方。 彼時，陳琪方的媽媽劉凡正在武漢兒童醫院奮戰，那里是武漢市唯一的新冠肺炎患兒定點救治醫院。劉凡醫生所在的風濕免疫科改造成收治疑似患兒的隔離病房，她始終堅持在一線臨床工作，已經快十天沒有回家。陳琪方的外公劉敦禮， 是長江醫院退休后返聘的老專家，當很多年輕醫生沖到“前線”后，他堅守全科門診，接待病患。

在最困難的時期，擔心家人的陳琪方夜不能寐，隨即寫下為武漢加油的公開信。 信中，她表達了對患者的鼓勵、對媽媽和外公的牽掛，以及戰勝疫情的信心：“挺住，我把外公和媽媽都借給你！ ”

人間煙火氣，最撫凡人心。 疫情就是命令，報道即是使命。 楚天都市報記者第一時間關注陳琪方， 并通過看楚天APP 發稿。這封公開信迅速在全網走紅，通過央視新聞聯播報道后感動中國。在抗擊疫情的關鍵時期，報道增強了人們抗擊疫情的信心，鼓舞人心，為打贏疫情阻擊戰營造了良好的輿論氛圍。

此時聞號角，正是鼓勁聲。 “希望就在眼前，等一等，光就來了。”這個希望，不僅僅是陳琪方的希望，更集中體現了很多人的希望。不論是醫護人員，還是患者，普通市民，無不與之共情。 一個孩子最樸實的愿望，是希望媽媽回家，希望與外公團聚。 然而，這些再平凡不過的生活場景，卻成了她的奢望，成為很多人的奢望。以小家連大家，舍小家顧大家。大疫面前，無數人所有的奮斗，就是為了所有人能夠回家，重新過上那最平凡不過的生活。

4 月初，武漢兒童醫院恢復了正常的醫療秩序。 借給患者的外公、媽媽都平安回家了，陳琪安說，“每一個醫護人員的背后，都有一個家庭在等著他們回家。 ”家是最小國，國是千萬家。 陳琪安擁抱的幸福，相信也是無數逆行者的期待。

與不同尋常的疫情戰斗，需要不同尋常的戰斗能力。在疫情壓力之下，楚天都市報利用新媒體平臺，向世界傳遞出武漢力量、湖北力量、中國力量，在輿論場中融入一抹暖色，為打贏抗擊疫情的人民戰爭增添了力量。

3 月，傳遞希望一張照片：八旬老者“看夕陽”

如果說，戰疫期間有一張照片能迅速溫暖全國，那可能就是《看夕陽》。 這張照片，定格3 月5 日傍晚的一瞬間。 照片中，護送老人去做CT 的路上，一名醫生和躺在病床上的患者手指落日，一起欣賞夕陽美景。 這張照片表現出的場景，不是搶救，卻被網友稱作“2020 年最治愈照片”， 人文關懷之光點了人們的希望。

照片拍攝者，是一起送老人去醫技樓做CT 的志愿者甘俊超。 身穿防護服站立在病床旁的醫生，是上海復旦大學附屬中山醫院支援湖北醫療隊的隊員劉凱，躺在病床上的87歲的老先生叫王欣，是一名新冠肺炎患者。

一觸即發，日以繼夜。 這張“看夕陽”照片上網后，全國媒體都看到了，大多也選用了。但是，面對公共信息資源，多發掘一點內容，就多增加一分新聞價值，多一分打動人心的力量。

3 月5 日下午5 點多鐘， 楚天都市報記者初見 《看夕陽》，迅速將照片發至編輯部內部工作群中，引發記者編輯們熱烈討論，大家不約而同感嘆“觸動人心”“暖人心田”“一圖勝千文”。

編委會立即調度安排跟進報道，力求多平臺、多形式快速落地傳播。 首先迅速在楚天都市報官方微博轉發；之后制作“融媒體封面”，推出微信圖文；進一步豐富新聞產品，迅速配樂，制作抖音、快手短視頻；做新聞的核心，必須想方設法采訪到圖中的醫生、患者，找到照片拍攝者，了解幕后故事。

當晚10 時21 分，綜合素材加工生產的《山川日月 暮光銀河 有愛相伴 人間值得》“融媒體封面”、微信圖文、抖音視頻、快手視頻等新聞作品，在楚天都市報各新媒體平臺同步刊播，成為全國首批發掘報道此事的媒體之一，且傳播渠道最為多元、報道類型最為多樣。

當晚11 時許，記者輾轉聯系上“看夕陽”照片主角之一的劉凱醫生。 那時，他已經下班歇息，記者對他進行了詳細電話采訪。次日凌晨1 時許，記者又采訪了剛剛下班的照片拍攝者、武漢大學人民醫院的陪檢員志愿者甘俊超。

3 月6 日凌晨3 時許，采訪劉凱醫生、志愿者甘俊超的稿件《剎那夕陽，一瞬永恒——刷屏照的拍攝者和暖心醫生找到了》撰寫、編審完成。當天7 時23 分刊發在楚天都市報官方微信上，推出全國媒體第一篇關于“看夕陽”幕后故事的報道。

4 月8 日，武漢“解封”。4 月9 日，在上海、四川、湖北三地醫護人員的接力救治下， 王欣從武漢大學人民醫院東院治愈出院。復刊的楚天都市報在封面刊發大幅照片《病床上看夕陽 87 歲老人出院了》，這個令無數網友牽掛的故事，有了圓滿溫暖的結局。

結語

時代的一粒灰，落在每個人肩頭，就是一座山。 抗擊新冠肺炎疫情，無論是白衣逆行的醫生護士，還是一呼百應的志愿者；無論是日夜堅守的社區工作者，還是鄰里守望的小區物業……每一個參與者，都有說不完的故事。人民戰爭人民參與，人民故事人民講述。 發掘人民身邊的故事，講述人民身邊的故事，楚天都市報一如既往，報道接地氣、貼人心，喚起讀者共情，引發社會共鳴，動員和激揚起強大的戰疫精神力量。 雖然遭遇停刊，傳統報紙載體暫不存在，但這絲毫不影響楚天都市報在新媒體平臺的蓬勃發展。 勇敢的都市報記者在做好個人防護的前提下，深入一線，源源不斷地發布來自抗疫前線的報道，凝聚萬眾一心強大力量，展現眾志成城精神風貌。