電子商務專業實踐教學改革研究

高利雯?肖鶴

電子商務專業快速發展，對于人才的需求也在不斷變化，企業電子商務人才需求與高校電子商務專業人才培養不匹配，究其原因是電子商務專業實踐教學環節存在著諸多問題，文章從提升教師動手能力，校企協同合作、以賽促教提升學生參與實踐教學環節方面提出了解決之道。

2019年中國電子商務交易總額達到34.81萬億元，同比上漲6.7%。其中商品、服務類電商交易額33.76萬億元，增長6.6%;合約類電商交易額1.05萬億元，增長10.1%。

伴隨著電子商務交易額的不斷上漲，企業對于電子商務的人才需求也不斷增長。據中國電子商務研究中心調查數據顯示，八成的企業存在電子商務人才需求，其中有接近三成的企業在最近三年有大規模的招聘計劃。另據阿里巴巴旗下阿里巴巴研究院的相關數據統計顯示目前僅北京、石家莊、南京、南寧、南昌、青島、長沙、西安等八地的企業，對于電子商務人才的需求就超過2萬人。從這些數據可看出未來我國電子商務的人才需求仍將非常大。

另一方面，高等院校電子商務專業畢業的學生不斷增加，但是電子商務專業學生的就業率及對口率卻一直較低，究其原因主要是因為企業電子商務人才需求與高校電子商務專業人才培養不匹配，存在著諸多矛盾。比如企業現在需求最多的人才是新媒體、內容創作、社群方向的人才，其次是數據分析與運營人才、主播、網紅達人方向人才。另外企業對于電子商務畢業生的動手能力要求較強，中國電子商務研究中心發布的報告中稱，被調查的企業認為需要強化實操教學環節的占到73%。從以上這些數據都可以看出，高校電子商務人才培養的道路任重而道遠，尤其是在實踐環節。

一、高校電子商務專業實踐教學環節主要存在的問題

（一）校內專業教師缺乏行業背景，動手能力較差

當前，我國國內高職院校電子商務專業的教師雖然大部分都是科班出身，但是普遍缺少行業背景或者企業從業經驗，基本都是從學校到學校，而且由于高職院校的教師一般授課任務相對都比較重，鮮有能長時間在企業進行掛職鍛煉的機會，所以這些教師在教授實踐課程就存在著先天不足。

（二）校內實訓設施落后且缺乏真實性

電子商務專業對于實訓條件的要求相對比較高，并且由于電子商務領域風向變化較快，企業對于人才需求的變化也比較快，這些都對電子商務的實訓條件提出了比較高的要求，尤其在實訓設施更新方面。但是目前大部分高校電子商務實訓條件更新速度方面遠達不到這些要求。比如根據中國電子商務研究中心的相關調查顯示企業需求大量的主播、網紅達人等類型人才，對于實訓條件的要求就不再是早期的電子商務模擬環境，二是要求的直播設施，比如小面積的獨立直播間。這些實訓條件大部分高校都難以具備。

再者，大部分高校電子商務專業的實訓環境完全是模擬仿真環境。這些模擬仿真環境可以幫助學生對于電子商務的交易流程以及經營策略有一定的認知，但單純的仿真環境讓學生難以體驗到電子商務活動中的隨機性和殘酷性，所以僅靠仿真模擬環境中的實訓難以培養出企業所需的電子商務人才。

（三）學生參與積極性較差

電子商務人才培養方案包含的課堂比較繁雜，既有計算機方面的課程，如網頁設計、圖形圖像處理、網絡技術等，又有經濟管理方面的，如市場營銷、供應鏈管理、物流管理，還有很多前沿類的課程如軟文寫作、跨境電商等，故電子商務專業人才培養方案系統性往往不強，各門課程之間聯動性較差，學生在學習過程中難以做到融會貫通;在實際教學過程中實驗實訓內容較多，加之校內實訓以仿真環境為主，仿真環境本身又相對單純簡單，教師指導往往不夠，所以學生參與的意愿并不是非常的高。

二、電子商務專業實踐教學存在問題的解決辦法

（一）提升教師動手能力

高職院校的教師一般授課任務都是比較重，但要提升教師的實踐教學能力，就必須提升教師的動手能力。高校可以從兩方面入手來做，一是走出去，讓校園內的教師深入企業一線進行長時間的掛職鍛煉，一次掛職鍛煉的時間最好不要少于3個月。二是引進來，高校可以從企業引進更多具有實際工作經驗的工作者充實到教師隊伍中。在實踐教學中可采取雙教師制，讓企業教師和校內教師同時指導學生，這樣在一定程度上可以解決校內教師動手能力不足，企業教師理論知識略有欠缺的問題。通過長時間的堅持“引進來，走出去”可以在一定程度上解決教師動手能力不足的問題。

（二）加強校企合作，進行深度融合

高職電子商務專業普遍采取的是2+1的人才培養模式，其中這個1往往是大三整個一年學生都是在企業中度過，失去了通過實習發現不足，返校繼續學習的初衷。因此2+1人才培養模式中的1應該靈活設置，不能僅局限于讓學生在大三時出去實習一整年。再者學生在校的前兩年實訓多是在仿真環境下進行，難以真正提升學生的實踐能力的，因此可以通過讓企業的部分項目能夠走入校園，讓學生能夠在校園內就體會到真實的企業經營環境。讓教師在授課時、學生在實訓時就參與到企業項目中，直接在校園內就做到工作學交替，這樣既可以提升教師的動手能力，也能夠提升學生的學習積極性。

（三）以賽促教、賽教結合提高學生學習意愿

提升學生的學習意愿，要多方面結合。首先，要優化電子商務的教學體系，尤其是實踐課程的教學體系，讓學生能夠做到融會貫通。其次，通過以賽促教提升學生的學習積極性和實踐積極性，電子商務專業的比賽每年都非常多，比較重要的比如電子商務職業技能比賽，高校可以把這類比賽所采用的軟件直接開設成一門課程，讓學生在賽中學，學中賽，在一定程度上也能夠提升學生的學習積極性。

三、結語

高職院校電子商務專業實踐教學存在的問題一直都比較突出，解決這些問題也絕非一朝一夕的事情。存在的問題也是電子商務領域的相關教師及企業所重點關注的領域，這需要企業和學院有效聯動起來，構建更合理的人才培養方案尤其是實踐教學體系，只有這樣學校培養的電子商務人才才是企業所需求的電子商務人才，學校才能更好的體現出服務地方的職能。（作者單位：西安交通工程學院）