優化鐵路運輸調度指揮體系的策略

史賀

在現代的交通運輸體系當中，鐵路運輸是非常重要的一個方面，而隨著社會的發展，鐵路所承載的運輸量也是在逐漸的增長，傳統的運輸調度指揮體系已經不適應當前的發展，需要及時對鐵路運輸調度指揮體系進行創新。本文將對當前鐵鐵路運輸調度指揮體系當中存在的不足進行探討并提出優化調度指揮體系的策略。

鐵路運輸在交通體系當中的作用非常重要，為了適應社會的發展，鐵路運輸調度指揮體系應該朝著更加科學化、高效率以及更為靈活的方向發展。人們應該對鐵路運輸的現狀進行充分的分析，挖掘其中存在的不足之處，并且結合實際情況來進行改革。

一、當前鐵路運輸調度指揮體系中存在的不足

（一）對于安全指揮工作缺乏正確認知

在鐵路的調度指揮工作過程中，部分人對于安全指揮工作的重要性并沒有足夠的認知，在具體的工作過程中并沒有進行更嚴格的要求，在這種情況之下，部分工作人員就會在工作中出現錯誤的操作。即使這些人懂得安全指揮的具體內容，也會因為僥幸心理而對具體工作的開展抱有敷衍的態度。這種工作狀態非常不利于指揮工作的進行，甚至還有可能導致安全事故的發生。

（二）缺乏應急處理能力

在指揮調度工作進行的過程中，通常情況下，需要工作人員對于列車的運行進行指揮，但是也會存在發生意外事故的情況，這時候就需要工作人員及時進行處理。一名專業素質合格的行車調度員應該具備優秀的突發事故處理能力，這也要求工作人員應該具備良好的組織調度能力。若是列車調度員不能夠對突發事件進行及時與科學的處理，就很容易為整體的鐵路運輸造成阻礙。

（三）業務素質較低

列車調度員應該具備非常豐富的知識儲備，但是實際情況卻并非如此，部分列車調度員忙于日常的工作，對于基本規章制度的學習并不重視。所以，部分工作人員對于新的技術、設備以及知識等內容都不能很好的進行掌握與理解運用，在具體的工作過程中，經常會發生簡化作業程序、命令用語不規范以及不能按照規章制度處理問題的情況，這樣對鐵路運輸的安全是非常大的隱患。

二、優化鐵運輸調度指揮體系的策略

（一）加強對調度系統的安全管理

相關部門應該建立更加全面的安全保障體系，嚴格按照精細化調度指揮的要求來對管轄的范圍進行調度，在具體的工作過程中應該更加合理的設置崗位的班制，讓員工們工作更加合理。鐵路局還要重視崗位結構性缺員的問題，積極和人事等相關部門溝通，及時的補充調度人員。當前時代是大數據的時代，應該將TDCS系統進行升級，更好的對接發列車的安全進行控制。在安全管理方面，還應該加強相關工作。將職責進行進一步的明確，對于調度工作中涉及到的更加具體的內容要進行更加細化的職責落實，讓管理權責更加明確。還要加強規章制度方面的管理，設備以及運輸組織的情況很有可能發生變動，這時就需要及時對相關規章制度進行更新，應該定期向員工們展示規章內容。對于管理的手段也要進行強化，從多個方面來入手，更加及時的掌握工作情況并且及時的解決問題。對于緊急事故的處理也應該更加重視，要定期的進行應急訓練，讓員工對于突發事故的處理更加熟練。當發生不明確的情況時，在沒有經過檢查確定的情況下不能隨意的放行列車，也不能沒有依據的對車輛進行指揮。對于那些在短期內無法正式運行的路線，要求相關人員及時制定列車調整方案，促進運輸的暢通。相關部門還應該重視對于各種違章操作的教育，盡最大的可能來改變員工的麻痹思想。嚴格的禁止員工隨意變動列車的接發順序以及股道等。錯排列車進路以及瞞報旅客信息等行為也應該給予嚴厲的禁止，一旦發生，要按照責任來進行處理。

（二） 加強調度集中統一指揮

在對列車進行調度指揮的過程中，需要按照調度集中統一指揮和行車單一指揮的原則進行，對于運輸過程中的各項規定要嚴格的執行，讓列車的運輸更加有秩序。對于區域之間的協調機制也應該有足夠的重視，通常來講，應該每年都召開一次全路范圍的調度工作會議，進行相關重點工作的落實。同時還應該依據工作的重點來進行區域內運輸協調會議的召開，幫助不同部門之間交流經驗，促使區域運輸協議更好的完善。

（三）完善工作質量考核體系

相關部門應該按照具體的工作內容來構建合理的工作質量考核體系，將工作內容進行詳細的考慮，盡可能的將各方面都囊括在工作質量考核體系之內，讓考核的內容更加全面。這樣能夠實行更加公平的考核，也能夠多方面肯定員工做出的貢獻。利用考核制度，還可以對工作中存在的問題進行全面的了解，幫助管理者做出相關的改進措施。

（四）加強信息化建設

要積極的推動調度信息系統的建設，提升對這一工作的重視程度。可以加強對工作人員信息化能力的培訓，讓工作人員能夠更加熟練的對工作中所涉及到的信息系統進行操作。除了加大對員工信息化水平的提升外，還應該在運輸調度指揮體系當中加強信息化的建設，讓調度指揮體系能夠更加的方便快捷，降低管理人員對調度指揮工作管理的難度。提高不同列車之間信息共享的水平，讓調度的相關數據更加準確、完整、及時。通過信息化的系統，列車之間可以實現自動的調整，在對車流與列車運行計劃進行計算的過程中就可以實現對列車的自動調整。同時，還應該充分地利用大數據的優勢，對調度指揮工作過程中的內容盡心推演，輔助員工進行決策。在信息化的管理之下，員工能夠更加精準的對列車的狀態進行判斷，幫助調度工作更加科學的進行。

（五）提升工作人員的綜合素質

在調度工作的開展過程中，需要工作人員有足夠的工作責任意識與安全責任意識，這樣才能夠更好的保證列車的安全運行。還要發揮領導人員的帶頭作用，領導人員應該積極提升自己的業務能力與綜合素質，以帶動下一級員工綜合素質的提升。負責調度指揮的工作人員要積極熟悉自己所管轄區域的情況，包括規章制度等都要牢記于心，這樣才能夠方便具體工作的開展。缺乏工作經驗的員工應該自主向老員工學習，提升自己的工作能力，更好的面對工作中出現的各種情況。還可以定期開展優秀員工評比活動，以此激勵員工提升工作水平，調動員工的工作積極性。要制定全面的人員培訓計劃，對員工的職業道德、管理素質以及技能水平等都進行培訓，在培訓的過程中還應該更加注重對實際操作技能的提升。另外，還可以對員工開展定期的日常培訓，專門提升員工的專業素質，可以多利用多媒體等技術，讓培訓的方式更加靈活，培訓的內容也更加具有趣味性。還應該加強實訓基地的建設，讓員工能夠真正的感受到調度的工作內容，提升自己的專業能力。

（六）實行運輸供給側結構性改革

對于已經存在的鐵路路線，應該對其進行優化，同時發揮高速鐵路以及新線客流的分流力度，讓運輸的能力能夠得到整體的提升。對于既有的路線應該依據市場方面的需求來進行動態化管理，實時調整運輸能力。車輛的運行效率也應該進行提升，詳細的掌握車輛的運用情況，力求在符合規章制度的標準下更好地提升列車的運載能力。對于那些運輸量需求較大的區域來說，應該加強對該路線的管理，合理的根據運輸需求進行調度。例如在運輸需求大的地區要提高運輸通道的利用程度，更好的發揮運輸作用，滿足實際需求。

三、結語

在鐵路運輸調度指揮的過程中，鐵路部門應該嚴格的按照規章制度進行，并且應該進行靈活的運用。跟隨時代進步的角度來提升自身，積極對鐵路運輸調度指揮體系進行優化，從多個方面進行工作體系的創新。調度指揮工作對于鐵路運輸的開展是十分重要的，相關人員應該對其給予足夠的重視。（作者單位：中國鐵路沈陽局集團有限公司調度所）