關(guān)于5G時(shí)代背景下智慧博物館建設(shè)思考

張孝蕾

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)各方面已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)步，5G時(shí)代的到來(lái)給各方面的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)，在5G時(shí)代下構(gòu)建智慧博物館顯得尤為重要。文章從我國(guó)博物館建設(shè)現(xiàn)狀入手，主要討論在當(dāng)前背景下構(gòu)建智慧博物館的意義、出現(xiàn)的問(wèn)題以及相關(guān)的解決措施，不斷加快智慧博物館的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：5G時(shí)代;博物館;信息化

1 智慧博物館的定義

智慧博物館是從數(shù)字博物館衍生而來(lái)的。對(duì)于智慧博物館這一新生概念，各相關(guān)機(jī)構(gòu)給出了不同的內(nèi)涵。國(guó)家文物局科技司認(rèn)為，傳統(tǒng)博物館主要以收藏展示藏品為主導(dǎo)，數(shù)字博物館則主要以藏品收藏技術(shù)為主導(dǎo)，智慧博物館更集中于服務(wù)對(duì)象—人，以人與藏品的互動(dòng)為中心。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)則認(rèn)為，智慧博物館是指以博物館的核心業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)的智能化系統(tǒng)。從廣義上說(shuō)，智慧博物館是一個(gè)根據(jù)文化遺產(chǎn)、建筑和遺址的大小范圍，建立在一個(gè)或多個(gè)實(shí)體博物館的基礎(chǔ)上的完整的智能化系統(tǒng)。因此，智慧博物館基本上是由博物館的核心業(yè)務(wù)主導(dǎo)，在“對(duì)象、人和數(shù)據(jù)”之間提供雙向、多渠道的信息對(duì)話通道。這是以人為中心的信息傳遞模式。智慧博物館的建設(shè)通常包括智慧服務(wù)、智慧保護(hù)和智慧管理三個(gè)方面，這三個(gè)方面分別與公眾、博物館展品和經(jīng)營(yíng)者相對(duì)應(yīng)。

2 5G時(shí)代背景下建設(shè)智慧博物館的必要性

2.1 我國(guó)智慧博物館建設(shè)現(xiàn)狀

目前，我國(guó)博物館信息化建設(shè)大多處在數(shù)字博物館的建設(shè)時(shí)期，一般做法是將比較珍貴的藏品以數(shù)據(jù)庫(kù)的方式有序整合起來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓觀眾可以遠(yuǎn)程欣賞到博物館的珍貴藏品，打破時(shí)間和空間的限制。國(guó)內(nèi)很多博物館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化藏品的工作模式，也正慢慢建立起數(shù)字化資源與觀眾的雙向交互模式。智慧博物館在國(guó)內(nèi)正處于起步階段，其智慧化建設(shè)主要依托國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等一系列新興的技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，從而實(shí)現(xiàn)智慧化的工作模式。

2.2 建設(shè)智慧博物館的意義

我國(guó)目前已進(jìn)入推動(dòng)全行業(yè)智慧化時(shí)期，各行各業(yè)都在積極地推進(jìn)數(shù)字化、智慧化技術(shù)在本行業(yè)的廣泛應(yīng)用，不斷地構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)格局。博物館因受各種因素的影響，不僅在智慧化發(fā)展方面相對(duì)緩慢，甚至有些博物館還在信息化起步階段徘徊，與國(guó)家文化大繁榮的發(fā)展極不相稱(chēng)，極大地限制了博物館的文化傳承、藏品管理、文物保護(hù)等職能的發(fā)揮。隨著國(guó)家文化大發(fā)展、大繁榮的興起，博物館作為歷史文化重要載體的地位越來(lái)越重要。面對(duì)5G時(shí)代帶來(lái)的智慧化發(fā)展的新機(jī)遇，博物館應(yīng)加快從傳統(tǒng)博物館與數(shù)字博物館向智慧博物館轉(zhuǎn)變的步伐，讓沉睡的文物“活起來(lái)”，讓凝聚千年的傳統(tǒng)文化獲得新生。

2.3 5G時(shí)代的到來(lái)對(duì)智慧博物館的內(nèi)在要求

相比4G而言，5G不僅僅是擁有更快的數(shù)據(jù)傳輸速率，而是大數(shù)據(jù)時(shí)代由一種質(zhì)態(tài)向另一種質(zhì)態(tài)轉(zhuǎn)變的全面多領(lǐng)域的變革。首先，5G相較于4G，在傳輸速率方面，5G峰值速率為10～20Gbps，提升了10～20倍，用戶體驗(yàn)速率有0.1～1Gbps，提升了10～100倍。其次，5G打破了目前以手機(jī)、iPad等媒介為載體的限制，轉(zhuǎn)而以人為中心，人類(lèi)不再僅僅是利用互聯(lián)網(wǎng)，而是置身于網(wǎng)絡(luò)之中。

因此，在5G這樣的網(wǎng)絡(luò)背景下，對(duì)智慧博物館建設(shè)提出了更高的要求，其中最重要的是對(duì)數(shù)據(jù)資源整合提出了更高的要求。智慧博物館在大數(shù)據(jù)的獲取方面要有更新的手段，在館藏等資源數(shù)據(jù)的整理方面需有更完備的信息，藏品、展覽、活動(dòng)、場(chǎng)地、參觀者以及工作人員的各部分?jǐn)?shù)據(jù)需要有更高效的整合。不過(guò)5G時(shí)代的到來(lái)，在迫使我們對(duì)傳統(tǒng)博物館做出相應(yīng)的改變和優(yōu)化的同時(shí)，也讓博物館科學(xué)、高效地建立智慧化模式進(jìn)入新的階段。

3 目前智慧博物館在建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.1 數(shù)據(jù)種類(lèi)的多樣性

構(gòu)建智慧博物館，在整個(gè)過(guò)程中要收集很多種數(shù)據(jù)，包括藏品、場(chǎng)地、參觀者、各類(lèi)網(wǎng)站、人事甚至財(cái)務(wù)方面等結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，同時(shí)也包括三維影像、視頻、音頻圖片等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。作為剛剛起步的智慧博物館建設(shè)，一定要充分考慮不同數(shù)據(jù)之間的分類(lèi)問(wèn)題，也要考慮數(shù)據(jù)的規(guī)范程度與標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。

3.2 信息存量的復(fù)雜性

從構(gòu)建數(shù)字博物館到智慧博物館的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，基礎(chǔ)計(jì)算環(huán)境是十分復(fù)雜的。同時(shí)，整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)也需要一步一步地進(jìn)行，從開(kāi)始構(gòu)建一直到構(gòu)建完成，中間需要大量的資金以及人力的投入，從而不斷地形成智慧博物館信息系統(tǒng)。

3.3 業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多維性

構(gòu)建智慧博物館要從內(nèi)到外逐步進(jìn)行，其中包括藏品保管、藏品展覽、文物研究、公眾服務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤保障、設(shè)備管理等不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景流程是大不相同的，相互之間又有復(fù)雜的聯(lián)系，這就增加了建設(shè)的困難。

4 構(gòu)建智慧博物館的建議

4.1 加強(qiáng)博物館內(nèi)各個(gè)部門(mén)之間的溝通與合作

構(gòu)建智慧博物館并不只是信息化部門(mén)的單獨(dú)責(zé)任，需要博物館不同部門(mén)不斷加強(qiáng)合作。信息部可協(xié)調(diào)部門(mén)之間的信息整合、業(yè)務(wù)協(xié)同等方面的工作。另外，博物館內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間要進(jìn)行一定的對(duì)接，同時(shí)也需要各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策支持。

4.2 提高博物館內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè)

大環(huán)境下的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得比較完備了，但大多數(shù)博物館只進(jìn)行了一些基本的網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)。如果想要建設(shè)成功的智慧博物館，還需要進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用、傳感器的逐漸覆蓋以及完善無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不斷得到改善，為構(gòu)建智慧博物館打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.3 豐富智慧博物館的服務(wù)方式

博物館傳播傳統(tǒng)文化最重要的部分是滿足群眾的需求，并且需要以多種方式呈現(xiàn)互動(dòng)形式，以增強(qiáng)博物館館藏與群眾的交流，實(shí)現(xiàn)博物館隨時(shí)隨地為人們提供需求的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容上可以包括但不局限于收藏展示和用戶體驗(yàn)、藏品的歷史教育和研究分析、信息共享和紀(jì)念等。

在館藏展覽和用戶體驗(yàn)方面，可以通過(guò)使用無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)和其他方法來(lái)提高信息傳輸體驗(yàn)，以進(jìn)一步提高觀眾的文化感受質(zhì)量。如果游客沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)，想要讓這些游客擁有更好的體驗(yàn)，還可以使用新的電子信息技術(shù)消除時(shí)間和空間的限制，使博物館的服務(wù)范圍增加，對(duì)人民群眾的服務(wù)深度也增加，從而更好地提升人民群眾的服務(wù)體驗(yàn)。

從信息共享的角度來(lái)看，人們可以在博物館參觀藏品，并通過(guò)拍照進(jìn)行分享紀(jì)念。在博物館的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，還可以通過(guò)使用手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)進(jìn)行博物館藏品的分享，將信息推向用戶。在紀(jì)念品方面，可建立文化紀(jì)念平臺(tái)，開(kāi)發(fā)與博物館相關(guān)的產(chǎn)品，傳播博物館藏品的文化意義，滿足參觀者的實(shí)際需求。

4.4 強(qiáng)化智慧博物館文物保護(hù)技術(shù)

這方面的主要技術(shù)支持可以確保信息準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別和檢測(cè)。通過(guò)對(duì)博物館文物收藏的健康狀況和各種因素的影響進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)智能數(shù)據(jù)進(jìn)行全面調(diào)查和分類(lèi)。在被外部因素破壞之前，全面掌握文物的不同特征，并通過(guò)建模對(duì)它們進(jìn)行直觀的表達(dá)。這種保護(hù)措施可以在最大限度上預(yù)防文物的損壞。智慧博物館可以采用高效智能的方法，有效改善博物館內(nèi)部藏品的損害預(yù)防方法，并為進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)提供理論支持。

4.5 完善智慧博物館的管理功能

智能管理的重點(diǎn)是館藏資源、財(cái)務(wù)資源和人力資源等管理。智能館藏資源管理的智能化從人員作為起點(diǎn)，并智能地監(jiān)督各種任務(wù)，如登錄、標(biāo)識(shí)、保管等。通過(guò)實(shí)時(shí)定位、出入的智能感知等技術(shù)手段，對(duì)博物館保管的藏品進(jìn)行安全管理，大大降低藏品的安全風(fēng)險(xiǎn)，如藏品盜竊和意外損壞等現(xiàn)象，從而很好地解決部門(mén)與部門(mén)之間為了推脫責(zé)任而相互指責(zé)的問(wèn)題。智能財(cái)產(chǎn)資源管理為博物館的資金固定、科研設(shè)備、資金調(diào)動(dòng)、財(cái)務(wù)分配等提供了很好的解決方法。智能人力資源管理主要為人員績(jī)效的科學(xué)化管理提供決策支持。另外，智慧博物館還可以通過(guò)分析與博物館外部利益相關(guān)者的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)博物館自身的管理能力，實(shí)現(xiàn)更好的外部管理。

5 結(jié)語(yǔ)

5G智慧博物館充分利用了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信和其他新的信息技術(shù)成就，提供有關(guān)博物館運(yùn)營(yíng)的重要信息，實(shí)現(xiàn)博物館的收藏、保護(hù)、研究、展覽以及傳播和管理能力的整體提高。5G智慧博物館促使博物館文物保護(hù)、管理和人群服務(wù)等業(yè)務(wù)水平不斷提升，為博物館的可持續(xù)發(fā)展提供新的技術(shù)保障。

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