模具制造企業信息化管理研究

賈穎 計春陽

摘 要 面對社會經濟發展所帶來的信息膨脹，面對飛速發展的現代信息技術，各種規模的企業都不失時機地引入現代化。信息化管理系統充分利用現代計算機技術進行信息化建設，利用網絡高效率地進行信息交流與協作以適應時代發展需求。信息建設是非常重要的，為了滿足模具企業發展的需要，我們必須把它放在企業發展戰略的首位，利用信息建設促進企業發展，為企業帶來更多的經濟收益。模具是工業生產的基礎工藝裝備，被稱為“工業之母”，作為國民基礎行業，模具涉及機械，汽車，輕工，電子，化工，冶金，建材等各個行業，應用范圍十分廣泛，當前模具行業信息化技術發展也非常迅速，互聯網業務不斷拓展，信息化水平也在不斷增強。

關鍵詞 企業信息化;模具制造;助推;現代化管理

前言

近年來，隨著世界制造業向中國轉移，我國模具工業在世界模具市場上的地位正在不斷增長和提高。國際市場需求的增長為中國模具行業的發展提供了難得的機會，但也帶來了巨大的挑戰[1]。中國模具能否在擁有發達國家的技術和生產設備、先進的數控軟件和設備同等條件下繼續發展。交貨日期和品質管理成為競爭力的關鍵，應對市場變化和模具的快速發展，研究機構和公司針對模具企業特點引入了精加工設備和開發了許多系統，但缺乏符合現代企業一體化信息管理機制。因此，完善現代企業信息化管理已成為我國制造業參與國際競爭的迫切問題。

1信息化概述

①模具企業信息化中的現實意義是指對生產經營過程的人，財，物，活動（設計，制造）等進行管理，并進行信息資源的優化整合，從數據的行動者、各個角度、專題及相關業務信息進行生產和科學決策各方面的最優組合，使企業資源能夠在快速變化的環境中競爭，創造更多的利潤。目前的應用信息化管理系統大致為：企業資源規劃（ERP），項目管理（PM），客戶關系管理（CRM），供應鏈管理（SCM），制造執行系統（MES）等單一的信息化管理系統。②如今的社會，企業信息化建設就是利用計算機等結構化信息技術提高生產效率，優化資源配置，提高企業管理能力，降低生產成本，增強經濟能力等。企業信息化數據、智能管理功能、生產自動化和精益產品是企業的步驟，一流的設備設施和網絡建設是企業新的要求[2]。利用信息化將管理人員從數據中解放出來，更多的精力用于決策;利用系統把整個模具生命周期網絡化，透明化，數據化，提高整個過程的效率。當前企業信息化管理分為兩個方面：一是建立電子商務平臺，使公司企業能夠直接面向消費者、供應商等進行自我介紹。

2企業發展與企業信息化的關系

2.1 公司信息化的目的

企業信息化不僅可以大大降低生產成本，而且可以帶來更大的經濟效益，交流信息，共享資源，及時響應市場需求[3]。綜合利用各種計算機技術，打造一體化的信息系統，實現全流程信息系統的協同化、生產過程的自動化、模具企業的數字化。進而實現企業信息全自動化來降低人力成本，更重要的是為公司的決策提供數字化證據，為公司的發展戰略提供堅實的保障，實現企業戰略制度化、制度流程化、流程標準化、標準系統化 、系統信息化、信息數字化、數字自動化、自動智能化方針。

2.2 影響信息化的因素

在企業信息化建設的同時，企業原有的業務模式、操作方式、管理系統和實際操作流程也會受到一定程度的影響。信息化建設已不再局限于技術層面，而是對局限于內在的管理和思想的挑戰和變革。只有管理層的高度重視、員工內部思維高度統一，中層和低層的員工才能更好地了解業務并積極支持業務的系統信息化。

3企業信息化系統研究

隨著企業的發展壯大，在全球化市場以及分布式工作環境下，企業信息資源爆發式地增長，企業整合遺留的異構系統就會出現困難，信息資源之間的資源互通成為一個必須解決的問題。信息化技術的發展，給企業各個應用系統提供操作靈活且易于擴展的一體化信息系統框架成為可能。企業需要靈活的體系應對客戶需求變化，設計方案變更，生產計劃調整，返工加工等影響，可以通過快速的流程變化來減少甚至消除這些對正常加工過程的影響。各信息系統需要一種易于擴展的系統結構，業務流程需要具有松散耦合的特性。通過異構系統的引入按照業務的需求，用模塊化的方法對服務進行組合，來實現新的業務，通過這樣的架構，不但節約了IT建設的投資，還使模具企業保持一個動態的業務流程，可以及時對業務的變化進行反應[4]。

4信息化對現代企業發展的作用

4.1 優化業務流程，提高生產效率

模具企業從接單到交付整個過程中，各項活動存在相互制約，如果各系統以“孤島”的形式互相獨立使用，必將導致各部門間條塊分割，各活動間不連續，降低效率，只有整個過程中相關活動所使用的信息化系統協同工作，才能取得良好的效果。這就必須從全流程的角度，實現這些系統間的信息化集成和共享，并通過流程管理技術實現整個過程的控制與優化，從而使企業各個部門能夠并行協同完成模具設計制造任務，達到效益最大化。自動化技術主要是針對批量生產型或流程生產型企業而言的，但是隨著數控加工技術的發展，特別是柔性加工單元技術的逐漸普及應用，以及控制和信息采集技術的發展，使得單件小批量多品種生產型企業采用自動化生產技術成為可能，對于模具企業，只要在模具設計標準化，模具工藝標準化建立良好的標準體系，并采用大規模客戶化定制設計制造技術，物料的自動化傳輸技術，加工現場數據實時采集技術，工件自動裝夾技術，就有可能實現自動化的生產。

4.2 數據、信息是公司制定發展戰略的基礎

沒有技術、管理和數據，企業就無法發展。追尋利益最大化是公司的一個永久主題，必須以科學的發展愿景為指導。科學發展是企業的一個永恒主題，幾乎所有的管理者都面臨著這個問題。如果沒有大量可靠和最新的數據，企業就無法運轉，而這些數據是管理者做出決策的重要參考。在某種程度上，可以說現代企業的競爭實際上是對數據資源的競爭。更準確和最新的數據有助于更好地了解目前的市場情況，更好地確定該部門的未來方向，并確定更有針對性和更適合企業發展的戰略目標。它就像戰時的一個情報站，煙霧較少，但對數據資源的競爭和戰爭一樣激烈。數據可以分為兩種類型：原始數據和處理數據，也稱為數據挖掘。獲得原始數據有許多方法和簡單的方法。一個簡單的分類和處理所獲得的信息的基本信息系統允許收集對企業有用的數據。原始數據的來源是單一的，主要來源是企業本身。在生產過程中，通過信息系統收集、整理和匯總數據。這些數據為各級管理人員提供了有關企業發展的寶貴信息，從而指導企業發展。簡而言之，數據資源不再是統計報表，而是在企業的管理甚至發展戰略的制定中發揮著重要作用。數據和信息系統是互補的。數據由信息系統處理。沒有信息系統，數據就沒有價值。

4.3 信息化使得企業更好地融入國際環境

在快速發展的全球化經濟條件下，企業要改善其基礎競爭力，在一定程度上增強其軟實力。所有的企業都面臨著國際競爭，信息越軌的價值就在于它的能力信息化管理，充分利用現代計算機技術進行信息化建設，實現企業一體化信息平臺。發展方向上，維護好企業的發展潛力和公司發展的協調與持續，有必要對企業發展前景、改革模式和改進措施進行監督。

5信息化工具的有益影響

5.1 借助信息化工具，規范與客戶的信息交流與溝通

模具是按單生產的，每一個訂單都要與客戶進行詳細的商業和技術溝通，否則會造成嚴重的后果。即使是與客戶和公司內部溝通中的一個小錯誤也會造成巨大的損失。因此，解決溝通問題是很重要的：①了解客戶對模具的技術要求，避免模具測試后的修改和重做。②記錄和總結每次溝通的內容，逐步建立每個客戶的業務和技術客戶信息知識庫，并在公司內部共享，以改善客戶服務，減少錯誤。計算機化的管理系統可以幫助和規范企業與客戶更好地溝通，在模具開發和設計前確認客戶的要求，避免可能出現的問題，減少模具的修改和返工。

5.2 利用信息化系統幫助企業跟蹤、監控模具進度

客戶非常重視試產和交付時間，并經常根據這些時間安排打樣和量產計劃，由于每個人的工作性質不同，對每個模具的實際生產過程的了解是不同的，特別是當公司在不同的階段同時有幾百個甚至成千上萬個模具時，管理者很難在他們的計劃中每天檢查每個模具的每個任務的進展情況。因此，如何按時按質地完成模具交付，是模具生管和模具項目負責人最希望做到的，但工期拖延的情況時常發生，因而合理的項目管理是非常關鍵的內容，系統結合日程排產、機臺實時信息，零件加工任務排配與實施加工、產能與負荷平衡的優化、制造進度跟蹤、機臺監控以及質量管控。為企業實現生產狀態透明化，可實時把控機器工作狀態及訂單生產狀態，做到車間生產一手把握、快速反應;實現從業務訂單到車間工、排單、跟單、錄單、科學智能全面地進行監控跟蹤、減少錯單漏單現象。提高生產效率、減少資源浪費;實現通過控制實時采集生產過程監控數據及生產工藝數據，使生產過程可追溯，生產問題可追蹤管理，使生產報表自動生成;實現自動精確統計生產過程中的成本和利潤信息;實現車間/機臺/工單的OEE、時間開動率、性能開動率，方便提升車間管理效率，提高機器使用率、生產效率和減少生產成本;實現車間設備互聯互通，解決車間設備間的信息孤島及溝通滯后問題，提供便捷的設備保養管理。

5.3 通過信息化手段有效控制模具成本

成本控制是企業管理的難點，也是我國模具制造企業管理的薄弱環節。目前行業面臨著越來越低的價格壓力，一些額外的變化會消耗自己的利潤甚至虧損，企業如果不能從根本上解決問題，就會看不到發展。信息化管理體系將有助于公司在以下方面控制成本：①下單時，比較設計材料總成本與材料預期成本的差異，決定是否接單。在需要外購物料時，通過對比加工估算與外購加工的差異來確定是否外購，從而有效控制采購成本。②加工時，計算每個加工作業的工時，自動比較實際加工與理論工時的差異，控制制造成本。③物流時，模具報價超過理論價格，實現成本效益目標。

6企業信息化建設發展前景

企業信息化的不斷發展可以提高企業的服務質量和態度，保證企業在市場經濟中的競爭力，對不斷提高企業員工的創新能力和信息處理能力具有重要的作用。

6.1 建立企業內部信息化管理ERP構架

公司不僅要建立內部信息管理系統，還要建立管理框架。現代企業管理需要對企業資源計劃的需求組合，本質上就是將企業的所有活動整合到信息系統中，建立有效的管理水平。與傳統的企業管理模式不同，企業資源計劃所建立的計算機系統主要利用企業人員、個人電腦、設備和程序等各種組織來建立互聯和資源服務。ERP系統不僅支持“實時生產”、“零庫存”、“靈活生產”等MRPII管理模式，還支持離散和連續管理模式。

6.2 建立企業與企業之間的供應鏈SCM管理系統

供應管理對應一個企業的所有生產活動，是產品的始末遠動軌跡，通過建立供應管理系統具有有效控制成本和效率。比如在原材料購買、零件的代加工和模具零件運輸等方面，企業之間相互合作溝通及內容對接，最終提高企業生產效率和周轉率。企業之間的相互協調有助于優化生產，避免生產過剩造成的銷售延誤。

6.3 建立企業與客戶聯動的系統CRM

模具企業業務邏輯變化的復雜性決定需要企業和客戶之間建立直接溝通交流的機制，在系統層面上直觀地反映客戶的變更需求和生產需求。根據這些系統的數據，企業可以及時調整生產，創新產品需求，提高整體競爭力。

7結束語

信息化的密切結合幫助企業數字化管理，改善傳統管理模式，幫助企業管理標準化，提高工作效率和市場競爭力，破除扁平化管理局面，釋放企業高層人員進行企業的開拓和創新，并充分與客戶的溝通，獲取更廣泛的市場。

參考文獻

[1] 原生芾，侯振堂，鄭志輝，等.企業信息化建設與企業管理創新探[J].黑龍江科技信息，2019（10）：22-20.

[2] 介斐.企業信息化成功要素分析與探討[J].項目管理，2019（5）：19-22.

[3] 丁潤偉.基于信息化的企業項目管理模式研究[J].黑龍江科學，2019（8）：10-15.

[4] 袁玉倩，薛桂香，楊潔.基于Web服務的系統集成研究與實現[J].計算機光盤軟件與應用，2014（15）：45-46.