淺析影響跨境電商企業競爭力的因素

翟娟娟

摘 要：基于跨境電商企業在我國的發展現狀，分析了利用跨境電商提升企業競爭力的必要性，探討了我國企業發展跨境電商時存在的問題，提出了跨境電商企業提高競爭力的有效措施。

關鍵詞：企業競爭力;跨境電商;影響

文章編號：1004-7026（2020）12-0024-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F270? ? ? ? 文獻標志碼：A

黨的十九大后，跨境電商進入發展“快車道”，不少跨境電商企業在國際市場上大放異彩。雖然部分跨境電商企業獲得的利潤非常可觀，但是也有一部分跨境電商企業虧損嚴重。為了盡可能提高效益，跨境電商企業需采取適宜措施提升自身競爭力。

1? 我國企業應用跨境電商的情況

目前，全球貿易增長速度較以往有所減慢，很多企業為了提高市場份額，優化企業生產效率，精簡了流通環節，以此來控制生產、流通所需成本。在此背景下，電子商務正好滿足了企業需求。

隨著信息技術不斷進步，同步推動了數字經濟蓬勃發展，跨境貿易平臺經濟崛起成為企業發展的另一條道路[1]。

2? 利用跨境電商提升企業競爭力的必要性

2.1? 有助于提升企業的競爭實力

跨境電商具有信息化與國際化等特點，能夠為消費者提供更加周到的服務，還能夠改善企業在市場上的競爭方式，可以在市場競爭中獲得更大的優勢，進一步促進企業發展。同時，企業可以利用跨境電商平臺調整發展策略，增強創新能力，從而在國際競爭中獲得有利地位。

2.2? 有助于減輕企業運營負擔

企業發展跨境電商能夠減少運營成本、采購成本、物流成本等。通過減少成本投入，提高企業運營利潤，企業可以更順利地達成戰略目的。傳統采購主要是人工采購，而跨境電商的出現，則有效節約了企業的人力、物力資源，讓企業能夠用最低的成本獲得最大的利潤。

2.3? 有助于提高企業品牌影響力

過去，企業要想提高知名度，最主要的方法就是投放廣告，但廣告投放存在地域限制且成本高昂，但發展跨境電商則能夠更加有效地提高企業的知名度。因為跨境電商所具有的特點，能夠快速提高企業的知名度，并用最短時間為企業打開國際市場。企業利用跨境電商平臺，能夠進一步提高品牌影響力，擴展企業目標客戶數量，擴大市場范圍，進而提升企業自身的競爭力。

3? 我國企業發展跨境電商存在的問題

3.1? 對開展跨境電子商務的認識程度不高

（1）電子商務迅速發展，大眾對電子商務的關注度越來越高，為企業帶來機遇的同時也迎來了挑戰。一些企業與個人對電子商務的認識較為片面，部分企業并未真正了解電子商務的內涵，認為電子商務只是創建一個可以售賣產品的網站而已，其實這與真正的電子商務相差甚遠[2]。

（2）越來越多的企業開始優化互聯網全球網購平臺，進一步提高網絡的穩定性，然而由于所需成本過高，使電子商務發展受到一定限制。

（3）整體來說，我國電子商務發展有些失衡，導致了整體資金進入量縮減。發展互聯網產業最重要的就是完善基礎設施建設，只有基礎設施完善才能促進整個行業進步。但是，目前我國網絡基礎建設地域發展不平衡，制約了電子商務的發展。

（4）我國跨境電商相關法律建設不完善，無論是對企業還是對消費者的法律保護都存在漏洞，導致經常會出現不法分子利用法律漏洞侵害他人合法權利的情況，甚至會出現網絡犯罪，極大地影響了企業的正常經營[3]。

（5）我國缺少對跨境電商退稅、結匯的相應管理，法律空白問題嚴重。這些領域甚至成為了法律的灰色地帶，嚴重影響跨境電商的發展。

3.2? 企業對跨境電商的準備和投入不足

目前，我國大部分企業的電子商務還處于初始階段，人才儲備嚴重匱乏。人才已成為我國電商發展道路上的一大阻礙。隨著政府對于電子商務的發展越來越重視，出臺了許多政策鼓勵電子商務發展。由于缺乏長期的規劃和部署，很多企業并沒有從宏觀上調整電子商務布局，投入和準備不充分，尤其是對電子商務企業的發展沒有足夠認識，導致企業規劃不合理，往往只注重眼前利益而忽略了長遠利益，滯緩了企業發展跨境電商的步伐[4]。

4? 跨境電商企業提高競爭力的措施

4.1? 加大對跨境電子商務的扶持資金投入

首先，加大對網絡基礎設施投資是跨境電子商務發展的前提。雖然我國網絡技術資金投入不斷增加，但是總體投入和資金分配仍然有許多不足之處，東部地區和中、西部地區之間在跨境貿易網絡建設方面不平衡。對此，應著重提升對互聯網的建設，尤其是基礎設施建設，讓資金分配更加公平合理，使東部地區和中、西部地區的發展相對均衡[5]。

其次，政府鼓勵企業發展跨境電子商務。當前，融資困難是企業發展的一大瓶頸。很多企業為了發展，不得不向民間借貸，導致企業需要支付巨額利息和成本，影響企業的長期部署和規劃，甚至有的企業因為資金短缺而破產。對此，政府應該積極鼓勵金融機構扶持跨境電子商務企業的發展，制定優惠政策和統一的融資平臺，為我國跨境電子商務企業的發展提供動力支持。

4.2? 加強品牌建設和創新投入

研究發現，很多小型企業對于品牌和技術的投入和重視程度十分不足，產品質量低劣，在國際上沒有自己的品牌形象。一些人認為中國產品價格低廉，創新程度不夠，使中國產品在國際市場當中受到了沖擊。在借助電子跨境電子商務開拓國際市場的同時，企業一定要增強自身品牌建設，加大創新力度，重視品牌建設。

在進行跨境電子商務交易過程中，企業要把質量作為核心競爭要素，樹立長遠的品牌規劃和部署，不能只顧眼前利益，要制定適合企業發展的品牌規劃和戰略部署，突出企業的優勢和特點，為企業發展鋪平道路。

企業一定要根據自身特點制訂相關的品牌管理辦法，與時俱進，結合自身優勢，將品牌建設與消費者喜好聯系起來。加強售后服務工作，強化品牌形象建設，維護與消費者之間的關系。企業要想更好地發展跨境電子商務，必須增加創新投入，讓人們能夠看到企業的品牌形象和魅力。

參考文獻：

[1]蔣國銀，張美娟，賈開，等.世界電子貿易平臺的背景、內容及面臨的挑戰[J].電子科技大學學報（社科版），2019，21（2）：85-91.

[2]劉靜，張玉潔.基于“專業、創業”素養的高校跨境電商人才培育體系研究[J].紅河學院學報，2019，17（2）：100-103.

[3]弓永欽.“一帶一路”跨境電商出口的難點及對策分析[J].北京勞動保障職業學院學報，2019，13（1）：47-51.

[4]楊堅爭，于露.我國外貿企業跨境電子商務的應用分析[J].當代經濟管理，2014（6）：58-63.

[5]趙志田，楊堅爭.中小制造企業跨境電子商務能力識別、檢驗與綜合評價[J].系統工程，2014（10）：53-62.

（編輯：季? 鑫）