如何避免成為“話題終結者”

■葉 子

你的身邊是否存在這樣的人，他們是“自來熟”，遇到什么人都能聊上幾句。反觀自己，你常常覺得自己會把天聊死。如果這種情況讓你感到苦惱，該如何避免？

心理學上將溝通分成五個層級：傳達信息、解釋說明、說服、談判、影響力，而平常的閑聊屬于溝通的初級——傳達信息，所以只要你會說話、會表達自己的思想，再掌握一定的技巧，閑聊可以是一件很簡單的事情。

在人們的固有思維中，外向的人更善于溝通，他們總是滔滔不絕地說個不停。但溝通是為了交換信息，如果你說的話不著邊際，不是對方想聽的內容，即使再能說也無法引起別人的注意。所以，是否善于溝通與性格是否外向沒有直接關系。

有什么辦法可以讓溝通更順暢？首先，我們應該遵循以下兩個原則。一是聊天不分對錯，開心最重要。很多人容易陷入這樣的誤區——為了得到一個正確的答案和對方爭得面紅耳赤，這就沒有必要了。二是理解對方的感受。一方面我們要學會表達自己的感受，另一方面也要學會表達對對方感受的理解，讓對方認為你是認可、理解他的人。

在具體情境中，還可以用一些方法提高溝通的效果。

◆重復對方話語中的關鍵詞

比如，好朋友花了一整天做出來的方案被否決了，向你傾訴時，你就可以重復“一整天”這個詞語，讓對方感覺你很在乎他的努力。

◆表達對對方情緒的理解

在上面那個例子中，你可以說：花了這么長時間做的方案就這樣被否定了，你肯定很沮喪吧。

◆適當的贊美

贊美是溝通順暢的潤滑劑，贊美時應盡量具體，不要泛泛而談。可以贊美對方的優勢，或是對方努力的地方。

◆適當的肢體語言

當朋友傷心難過時，可以給對方一個擁抱或拍拍對方的肩膀，肢體的接觸會讓彼此更加親近。

◆豐富的表情

俗話說，伸手不打笑臉人，豐富的表情也能傳遞各種信息。微笑、大笑、悲傷等各種豐富的表情都在表示你是一個情感豐富的人。