國企工會困難職工幫扶工作的思考

梅明華

摘 要：困難職工幫扶是國企工會的重要職能，對于構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系以及提升組織凝聚力具有較大意義。國企工會需對新時期困難職工幫扶工作要求準確把握，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化幫扶思路與策略，完善幫扶工作機制，促使困難職工幫扶工作成效得到提升，國企工會的職能得到充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：國企工會;困難職工;幫扶工作

新時期下，職工群體的生活水平顯著提升。但受諸多因素的綜合影響，困難職工依然存在。國企工會組織需明確自身職能，將黨中央的精準扶貧政策貫徹落實下去，通過對精準幫扶工作的科學開展，促使困難職工的生活狀況得到切實改善。

1 國企困難職工產(chǎn)生的原因

1）家庭收入水平低。通常來講，低層崗位的員工在困難職工群體中占據(jù)了較大的比例，主要原因在于其不具備較高的收入水平。且本類員工的其他家庭成員往往也從事低層崗位工作，顯著降低了家庭整體收入水平，無法應對子女撫育、老人贍養(yǎng)等多方面的支出壓力，進而導致生活困難問題的出現(xiàn)。

2）意外、疾病因素影響。國企部分困難職工是在某一個時間點形成，意外、疾病則是困難形成的根本原因。如一些職工家庭成員在疾病治療方面花費了較多的費用，影響到正常的生活。也有一些職工遭遇了失竊、車禍等意外事故，嚴重損害到職工的經(jīng)濟利益，造成生活困難問題的出現(xiàn)。

2 傳統(tǒng)幫扶工作中暴露的問題

1）幫扶對象精確性不足。傳統(tǒng)困難職工幫扶工作中，工會人員主要依據(jù)職工的反饋交流來甄別困難職工，輔助采取主動了解的方式。本種工作模式存在著較大的局限性，無法全面掌握困難職工的實際情況，難以精確識別幫扶對象。

2）幫扶管理精細化不足。受多種因素影響，在傳統(tǒng)幫扶工作中漏報、多報等問題很容易出現(xiàn)于困難信息上報過程中。或者是職工在調(diào)動崗位后，沒有及時轉(zhuǎn)移其檔案資料，這樣扶助金的發(fā)放效率就會大打折扣。同時，工會沒有深入調(diào)查與掌握困難職工家庭所受到的社會救助情況，這樣就容易在部分職工家庭中重復投入大量的救助資源，影響到幫扶工作成效的提升。

3）幫扶措施科學化不足。傳統(tǒng)幫扶工作中，職工向工會反饋自己的困難情況，工會及時將幫扶救助程序啟動起來，給予相應的幫扶舉措。但物質(zhì)幫扶是主要的形式，雖然能夠促使困難職工的燃眉之急得到消除，但造成職工困難的根源得不到解決，這樣職工脫貧目標就難以順利實現(xiàn)。

3 國企工會困難職工幫扶工作的強化策略

針對傳統(tǒng)困難職工幫扶工作暴露出來的問題，國企工會組織需及時革新幫扶思路。通過對困難職工的致貧原因進行深入分析，將針對性、有效性的幫扶策略制定出來，促使幫扶工作的精準性得到不斷增強。

1）精準識別幫扶對象。首先，要通過深入實施排查工作，對困難職工的實際情況充分掌握。只有落實調(diào)查摸底工作，困難職工識別精準性方可以得到保障。因此，國企工會組織需構(gòu)建完善的調(diào)查摸底機制，合理設定調(diào)查頻率，以便對困難職工的收入水平、生活狀況等實時動態(tài)掌握。工會干部要給予困難職工足夠的關(guān)心與關(guān)愛，通過對溝通技巧的巧妙運用，對職工的思想動態(tài)變化準確捕捉。若職工家庭出現(xiàn)了一些突發(fā)事件，要及時了解并實施相應的援助措施。若困難職工已經(jīng)離崗，則要定期進行走訪慰問，充分展現(xiàn)工會組織的關(guān)懷。其次，要對職工困難情況準確記錄與嚴肅核查。工會干部要結(jié)合救助條件對職工情況進行核查，判斷是否與救助標準相符合。基層工會人員要及時向上級反映困難職工的實際情況，上級工會認真審核各項材料，如實登記新困難職工的情況，同步更新困難職工的家庭動態(tài)。

2）動態(tài)管理幫扶檔案。為促使困難職工信息的完整性得到保障，除了要對困難職工信息如實記錄之外，還需要將信息技術(shù)運用起來，提升困難職工檔案管理的動態(tài)性和實時性。同時，要將困難職工動態(tài)管理機制科學構(gòu)建起來，促使管理的精準化程度得到提升。首先，識別過困難職工群體后，需將其檔案及時構(gòu)建起來，納入信息系統(tǒng)當中。要豐富檔案內(nèi)容，充分涵蓋家庭狀況、困難原因等方面，以便為后期對幫扶工作的實施提供有效指導。其次，要做好檔案的更新與管理工作。如困難職工的生活狀況出現(xiàn)了一些變化，則需及時對檔案內(nèi)容同步革新。此外，要對每一次的幫扶措施、幫扶成效等詳細記錄，納入檔案系統(tǒng)之中。

3）積極落實幫扶舉措。要將困難職工幫扶長效機制構(gòu)建起來，從制度角度保障精準幫扶目標的實現(xiàn)。首先，要完善疾病救助制度，通過設立救濟基金，促使困難職工的燃眉之急得到緩解。如職工或其家庭成員身患重病，要依據(jù)疾病救助制度要求，落實相關(guān)幫扶措施，促使困難職工的醫(yī)療負擔得到減輕。要注重總結(jié)救助經(jīng)驗，對疾病救助制度不斷進行調(diào)整與補充，促使疾病救助的力度不斷加大，范圍不斷擴大，將本項制度的職能、作用充分發(fā)揮出來。其次，要將就學資助制度構(gòu)建起來。困難職工家庭不具備良好的經(jīng)濟條件，缺乏相應的學習氛圍與教育資源，難免會在很大程度上影響到職工子女的正常上學。針對這種情況，國企工會可以通過構(gòu)建就學資助制度，給予那些困難職工家庭的學生有效幫助，促使其受教育權(quán)利得到充分保障。再次，要將生活補助制度構(gòu)建起來。通過對生活補助制度的構(gòu)建與落實，可以促使困難職工的生活壓力得到很大程度的緩解。國企工會組織要依據(jù)制度內(nèi)容，定期給予困難職工以生活補助，不斷豐富補助形式，顯著改善困難職工的生活條件。最后，要深入落實心理援助機制。受經(jīng)濟、疾病等因素的影響，部分困難職工很容易出現(xiàn)一些心理問題，影響到職工家庭的正常生活。因此，國企工會就需要通過對心理援助策略的落實，及時幫助職工疏導不良情緒與思想，幫助其樹立積極向上的生活態(tài)度，以更加自信的姿態(tài)應對面前的困難。

4）深入?yún)⑴c企業(yè)管理。工會干部要定期收集、整理職工的思想動態(tài)，將困難職工的各種訴求及時上報給國企黨政部門，以便加強兩者的雙向溝通，有效緩解與消除矛盾問題。在國企制定各項決策時，工會需要積極參與進來，促使國企各項社會保障制度得到全面落實，廣大職工群體的切身利益得到有效維護。如國企工會可以與行政部門共同商討，把體檢間隔時間適當縮短，擴展體檢項目，以便促使職工的醫(yī)療保障水平得到提升。也可根據(jù)國企發(fā)展狀況，定期組織開展工資集體協(xié)商會議，適當調(diào)整職工群體的收入水平等。

5）積極整合社會資源。國企工會需積極整合幫扶力量，將社會資源引入到幫扶工作之中，促使幫扶工作成效得到進一步的改善。首先，工會要積極尋求國企黨政領(lǐng)導的支持，科學設立職工救濟基金。工會要科學制定基金管理辦法，規(guī)范運作與使用基金。同時，要將基金募集活動開展下去，促使幫扶資金來源得到拓展。其次，要積極配合政府部門，深入研讀各項保障政策，廣泛宣傳給困難職工群體，促使社會基本保障政策的落實效果得到改善。

4 結(jié)語

綜上所述，國企工會要明確把握困難職工幫扶工作的著力點與關(guān)鍵點，將精準性、有效性等要求全面落實于幫扶工作實踐中，通過對幫扶思路、方法的創(chuàng)新以及幫扶機制的完善，促使國企工會困難職工幫扶工作成效得到不斷提升和優(yōu)化。

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