高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)的分析研究

摘 要：在圖書館信息服務(wù)中，學(xué)科服務(wù)是發(fā)展的趨勢之一，學(xué)科館員以其資深的學(xué)科知識為背景合理化的利用圖書館的資源。由于圖書館學(xué)科化服務(wù)能夠?qū)€(gè)性化的服務(wù)提供給服務(wù)對象，諸多高校都將自己的學(xué)科服務(wù)平臺建立起來。在學(xué)校師生的研究工作中，該平臺能夠發(fā)揮十分重要的作用。本文主要論述高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)過程中的相關(guān)問題，同時(shí)采取有效的解決對策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè);問題;對策

在各大高校中，圖書館是一個(gè)十分重要的組成部分，在高校學(xué)科建設(shè)中，圖書館也是堅(jiān)強(qiáng)的后盾。現(xiàn)階段，在信息化的時(shí)代背景下，海量、快捷、高效的網(wǎng)絡(luò)信息將傳統(tǒng)圖書館用戶獲取信息的手段改變，便利、高效的數(shù)字資源替代了單一的紙質(zhì)文檔，所以，也逐漸改變了圖書館的服務(wù)模式，使其從圖書館為中心過渡至以用戶為中心。現(xiàn)代智能信息系統(tǒng)的運(yùn)營和投入，豐富了用戶獲取信息的渠道，并且也改變了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)思路、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方式。

1 概述學(xué)科服務(wù)平臺

對于學(xué)科化服務(wù)來說，它是根據(jù)科研，而不是文獻(xiàn)的流程對信息科學(xué)進(jìn)行組織，進(jìn)一步學(xué)科化信息內(nèi)容的服務(wù)，從而更好地呈現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容。在學(xué)科服務(wù)體系中，學(xué)科服務(wù)平臺是一項(xiàng)十分重要的組成部分，它可以將各學(xué)科的服務(wù)充分體現(xiàn)出來，提供資源平臺和各種工具，將學(xué)科資源、用戶和學(xué)科館員融入一個(gè)平臺中。平臺用戶能夠?qū)?shù)字資源學(xué)科導(dǎo)航和實(shí)體館藏資源進(jìn)行查詢;利用平臺，學(xué)科館員可以管理和查詢學(xué)科資源，同時(shí)可以發(fā)布學(xué)科信息，將數(shù)據(jù)服務(wù)和信息跟蹤服務(wù)提供給用戶，將信息分析和項(xiàng)目服務(wù)工作開展起來，實(shí)行學(xué)術(shù)研究和交流，對學(xué)術(shù)成果進(jìn)行管理和保存等;并且利用平臺，學(xué)科館員還可以與用戶實(shí)現(xiàn)更好地互動(dòng)和交流[1]。例如利用維普系統(tǒng)，北京大學(xué)圖書館將學(xué)科服務(wù)平臺構(gòu)建起來，在Subject Plus系統(tǒng)，南京大學(xué)圖書館將學(xué)科知識服務(wù)平臺打造出來，針對分類方式，高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺根據(jù)“type”（類型）、“subject”（學(xué)科）等方法對指南進(jìn)行了分類，同時(shí)可以直接按照分類，在首頁上查找指南。然而，部分高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺沒有將分類查找功能完善起來，即便將分類欄目設(shè)置在首頁，但是在部分分類欄目中沒有指南信息存在。

2 建設(shè)學(xué)科服務(wù)平臺的重要意義

高校圖書館建設(shè)學(xué)科服務(wù)平臺，不僅能夠在高校新發(fā)展理念下滿足對服務(wù)內(nèi)容的升華，將服務(wù)的需求革新，同時(shí)還能夠使圖書館的知識化、個(gè)性化、專業(yè)化程度得到提升。在學(xué)科館員開展工作過程中，學(xué)科服務(wù)平臺是工作開展的基礎(chǔ)，它能夠組織學(xué)科信息資源，將特色的資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)起來，在學(xué)科服務(wù)平臺上，能夠?qū)⒎?wù)對象的管理、信息的互動(dòng)和交流等相關(guān)工作完成。按照學(xué)科的需求，學(xué)科館員對針對性的服務(wù)進(jìn)行有效提供，是信息服務(wù)過程中附加價(jià)值的充分體現(xiàn)。學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)與對應(yīng)的學(xué)科教師密切協(xié)助，對各種信息資源廣泛收集，歸類整理具有代表性的作品、熱點(diǎn)問題，使學(xué)科教師能夠?qū)ψ钚碌膭?dòng)態(tài)主體實(shí)現(xiàn)全面了解[2]。合理、有效的應(yīng)用圖書館學(xué)科服務(wù)平臺，能夠促進(jìn)各個(gè)學(xué)科研究的工作效率和積極性得到顯著提升。

3 分析存在于高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)中的相關(guān)問題

3.1 平臺信息的內(nèi)容比較單一

在國內(nèi)學(xué)科服務(wù)平臺中，形式高于內(nèi)容的問題普遍存在，部分圖書館即便已經(jīng)將完整的學(xué)科服務(wù)平臺體系建立起來，然而并不是每個(gè)欄目的內(nèi)容都十分具體。同時(shí)，學(xué)科服務(wù)平臺的內(nèi)容存在一定的局限性，只是在搬運(yùn)淺層的學(xué)科資源，專業(yè)深度的學(xué)科信息比較缺乏，不能有效的幫助專業(yè)教師更好地開展科研活動(dòng)。

3.2 指南數(shù)量類型較少

針對指南數(shù)量和類型來說，國內(nèi)學(xué)科服務(wù)平臺和國外學(xué)科服務(wù)平臺還有一定的差距存在。現(xiàn)階段，國內(nèi)高校圖書館多為學(xué)科指南，且存在有限的數(shù)量。通過對國內(nèi)高校圖書館進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，指南數(shù)最多為37個(gè)，而在國外最多為600多個(gè)[3]。

3.3 更新維護(hù)周期比較滯后

搭建學(xué)科服務(wù)平臺只是一個(gè)開始，而平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于后續(xù)的更新和維護(hù)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)外圖書館學(xué)科服務(wù)平臺中均有更新滯后的現(xiàn)象存在。針對部分更新速度較快的學(xué)科服務(wù)平臺來說，其更新內(nèi)容也存在一定的局限性，只涉及該館新增的紙電資源，對用戶存在較低的使用價(jià)值。

4 優(yōu)化學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)的措施

4.1 加強(qiáng)對平臺內(nèi)容的不斷深化，強(qiáng)化教學(xué)科研

在學(xué)科服務(wù)平臺中，平臺資源內(nèi)容是一項(xiàng)核心內(nèi)容，學(xué)科服務(wù)平臺要想對教學(xué)科研活動(dòng)進(jìn)行更好地助力，需要對個(gè)性化、特色化、專業(yè)化的信息進(jìn)行有效提供。學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)對師生在教學(xué)科研過程中的需求充分了解，使師生最大化的利用學(xué)科信息資源，從而促進(jìn)用戶的滿意度和圖書館資源的利用率顯著提高。為了對教學(xué)科研活動(dòng)進(jìn)行全面支持，通常情況下，平臺需要包含的內(nèi)容主要有：1）各院系學(xué)科服務(wù)內(nèi)容、館藏資源介紹等學(xué)科服務(wù)相關(guān)內(nèi)容;2）學(xué)科導(dǎo)航，揭示、組織、整合、抽取與指定學(xué)科有關(guān)的館藏資源;3）學(xué)科資源，它對學(xué)科知識層面的內(nèi)容比較側(cè)重，例如學(xué)科分析報(bào)告、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢及新聞動(dòng)態(tài)等。除此之外，在平臺內(nèi)容完善期間，還需要對該館數(shù)據(jù)庫資源、圖書館主頁、學(xué)校各部門網(wǎng)站等進(jìn)行綜合，實(shí)現(xiàn)互相支持、互相融合、互相連接、互相嵌入，從而使師生更好地檢索信息資源[4]。

4.2 使指南類型增加，對學(xué)科進(jìn)行全面覆蓋

國內(nèi)高校圖書館不僅需要豐富每個(gè)指南的內(nèi)容，還需要將指南的數(shù)量和類型增加。可以對每個(gè)館員的專業(yè)特長進(jìn)行充分利用，按照專業(yè)特長的不同，對館員進(jìn)行分組，共同合作，將各種類型的指南制作出來。在增加學(xué)科指南的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)將專題指南、寫作指南、參考文獻(xiàn)指南、資源指南、課程指南增設(shè)起來，在學(xué)科服務(wù)平臺上，讓師生能夠?qū)⒏佣嘣男畔①Y源獲得。除此之外，還可以細(xì)分學(xué)科指南，使其能夠?qū)W(xué)校所有的學(xué)科專業(yè)覆蓋，從而使不同專業(yè)方向師生的需求得到充分滿足。

4.3 資源及時(shí)更新

定期維護(hù)更新平臺資源是可持續(xù)發(fā)展學(xué)科服務(wù)平臺的關(guān)鍵，并對學(xué)術(shù)前沿及時(shí)追蹤。現(xiàn)階段，在信息化的時(shí)代背景下，信息的更新速度十分迅速，科研人員獲取信息的主要平臺是學(xué)科服務(wù)平臺，因此學(xué)科服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)走在時(shí)代前列，為科研人員提供最新的學(xué)科資源，例如會議信息、培訓(xùn)資料、專業(yè)課程等，同時(shí)定期進(jìn)行維護(hù)和更新。除此之外，在學(xué)科服務(wù)平臺中，學(xué)科館員扮演著服務(wù)者的角色，需要對自身的知識儲備及時(shí)更新，跟上學(xué)科發(fā)展的步伐，促進(jìn)自身的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)得到有效提高，從而保障持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)營學(xué)科服務(wù)平臺。

5 結(jié)束語

綜上所述，在發(fā)展高校圖書館過程中既要避免資源浪費(fèi)情況發(fā)生，還需要促進(jìn)資源整合，使知識信息資源的效率值有效提高。在高校學(xué)科建設(shè)中，圖書館要將自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任承擔(dān)起來，在學(xué)科建設(shè)中將高效、便捷的學(xué)科服務(wù)平臺提供給用戶，從而使高校實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張妙霞.基于區(qū)域圖書館聯(lián)盟的共享學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)——以福建省高校數(shù)字圖書館（FULink）為例[J].莆田學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，26（4）：96-102.

[2]董同強(qiáng)，馬秀峰.融合與重構(gòu)：一流學(xué)科建設(shè)中高校圖書館智慧型學(xué)科服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)[J].國家圖書館學(xué)刊，2019，28（3）：54-62.

[3]阮琪.高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)現(xiàn)狀分析及優(yōu)化建議[J].科技資訊，2019，17（10）：174-176.

[4]趙麗芳，律超輝.“雙一流”建設(shè)高校圖書館微信公眾平臺嵌入學(xué)科服務(wù)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2019，（9）：67-68.

作者簡介

楊秀敏（1968-），女，漢，廣西省柳城縣，研究生班，館員，研究方向：高校圖書館讀者服務(wù)。