基于新零售模式的技師院校電子商務教學創新研究

郝婕 山東技師學院

電子商務教學是新時期電子商務人才培養的重要途徑，在新零售模式蓬勃發展的背景下，電子商務教學工作也要及時做出相應的調整與創新。就技師院校電子商務專業任課教師而言，要注重結合學生的實際情況與社會的實際需求，不斷調整教學方法與教學內容，只有這樣，才能有效提升教學質量和教學有效性。

一、新零售模式發展背景

當前，隨著網絡技術以及移動互聯網的應用與普及，傳統的電商經營正面臨著紅利衰竭的尷尬局面。而新零售模式，實際上就是一種立足于互聯網發展模式，借助于大數據以及人工智能等先進技術，就產品本身的生產銷售過程進行全新升級與改進，通過業態結構升級以及生態圈的完善，形成線下體驗、線上服務以及現代物流運輸的商品零售的新模式。

我們不難發現，新零售模式的核心就在于如何有效進行線下、線上的融合。其可以通過緩解電商與傳統零售企業之間的對立關系，實現新時期商業維度的進一步升級與優化，促進我國商品經濟的進一步發展

二、技師院校電子商務教學存在的問題

技師院校電子商務專業教學的核心目標在于培養面向一線崗位的專業人才。在近十年電子商務發展的黃金時期內，各大院校的電子商務專業為該行業的發展培養了很多的優秀人才。但是，隨著當前電商環境的不斷變化，新技術、新理念以及新崗位的不斷更新等，傳統的電子商務教育工作也面臨著巨大挑戰。

（一）課程教學滯后。電子商務專業所涉及的學科十分的復雜，如計算機、社會學、營銷學以及物流管理等，這些專業學科不僅學習難度較大，其所需要的學習周期也較長。當前，電商領域的發展日新月異，O2O、跨境電商以及大數據分析等技術手段不斷涌現，但是，很多技師院校教學工作卻長期處于滯后狀態，這就造成人才培養與社會實際需求之間存在代溝與差異。

（二）師資問題凸顯。十年前，對于電子商務的爭論還是關于“管理”與“計算機”，而在當前，隨著社會形式的不斷變化，技師院校電子商務教學對于學生的綜合素質以及專業技能的要求也在不斷提高。特別是在新零售模式大發展的背景下，為了更好地適應職業發展，學生需要掌握網絡、運營、美工、調研等多種工作技能，顯然，這對于任課教師的專業水準而言，也是一個不小的挑戰。此外，在線上線下融合的新趨勢下，門店的經營、服務營銷以及商品的陳列信息等也應該在教學工作中有所體現。就目前而言，技師院校電子商務教學團隊建設以及教師的專業素養、綜合能力都有著較大的提升空間，也即現有師資水平已經較難滿足經濟社會發展的新需求。

（三）實訓條件不足。就技師院校學生而言，積極有效的實訓教學不僅有助于豐富其自身的學習體驗，還能夠有效提高其核心競爭力。但是，對于大部分技師院校而言，其能夠為學生提供的實訓場所十分有限，很多時候也只能依賴學校的機房展開教學。在新零售模式大發展的背景下，缺乏行之有效的實訓教學無疑會限制教學工作的進一步升級，不利于學生的成長成才。

三、基于新零售模式的技師院校電子商務人才培養路徑

（一）加快小模塊課程體系建設。在新零售模式大發展的背景下，學生所需要掌握的技能與專業知識也在不斷變化，這就意味著技師院校電子商務教學工作的升級不僅要注重專業技能的完善與擴充，還要進一步更新現有教育理念以及教育格局。在傳統的電子商務人才培養過程中，往往過分關注以網絡推廣為核心的在線服務類教育以及以網上創業為核心的綜合類教育。而隨著新零售模式的發展和普及，技師院校電子商務專業人才培養工作的開展更多的要采用小模塊的課程體系架構，要根據學生自身需求及未來的職業發展方向，將原本覆蓋多門課程的知識點進行針對性剝離，而后集合為一個獨立的知識模塊。通過這樣的方式，可以有效避免學生學習重復性知識，使其能夠將精力與時間放在對于其他知識與技能的學習和掌握上。

（二）注重專業師資團隊建設。教師團隊質量的高低會很大程度上影響學生的學習質量，為此，為了實現教育工作的不斷升級、促進院校自身的長足發展，在教師團隊的培養過程中，技師院校要堅持走出去、引進來的發展戰略，通過引進優秀的高素質人才補充和完善現有教師團隊，同時根據院校實際，組織教師參與到企業的經營與發展中，通過實踐活動的開展來保證教師團隊的與時俱進。

（三）加強實訓體系建設。實踐課程的組織與建設是當前技師院校教學工作的重要發展方向，基于此，一方面，要組織學生積極參加不同級別的比賽，以此豐富學生的學習體驗，提高學生知行合一的能力與素養；另一方面，為鼓勵學生在學習中實踐，在實踐中學習，學校還可以利用寒暑假設計一些實訓項目，鼓勵學生利用假期到企業中實習，并從最基礎的工作做起，進一步把握行業的發展動態，這不僅有助于增強學生的實踐能力，對于其今后的學習也是十分有幫助的。

結語：在新零售模式大發展的背景下，市場環境也出現了前所未有的變化。就技師院校電子商務專業人才的培養而言，在教學過程中，任課教師要特別注意理論結合實踐，技師院校也要通過優化教師團隊、升級課程內容以及改善實訓條件等舉措，切實提高學生的綜合素養與實踐能力，為他們今后走上工作崗位打下堅實基礎。