醫療大數據對醫院精細化績效管理的思考研究

武威市人民醫院 甘肅 武威 733000

通過開展醫院的績效管理工作可以顯著提升整體管理水平，在精細化的績效管理工作中，需要對多種管理指標梳理，通過指標的定制和執行實現各種管理工作的順利開展。面對龐大的數據信息，醫院需要采取精細化的管理措施，借助大數據可以實現各科室指標的順利執行，收集患者反饋的信息，同時也利于人事部門進行調整，這樣才能達到醫療改革的要求。

一、醫院績效管理的體系建設

作為醫護人員不僅要對患者檢查和治療，同時還需要對患者的信息詳細記錄，以此提供優質服務。由此可以發現醫務人員在做好救治工作的同時，也需要對大量的數據信息進行處理，這就對醫務人員的綜合素質提出更高要求，需要具備耐心和專注度，所以為了確保統計工作的順利進行，醫院需要全面管理工作，通過建立健全績效考核體系，可以顯著提升工作效率，具體說來：

首先，醫院管理人員在作出重大決策時，必須考慮到醫院的預算問題。在醫保改革的大背景下，重視收支平衡，具有“超支自負”的思想，這樣才能切實保障醫院自身的利益[1]。

其次，需要根據績效考核制度的相關內容，對醫務人員加強管理，比如醫院可以利用平衡計分卡、關鍵績效指標的形式，對醫務人員獎金進行科學分配。

再次，在個人績效考核的過程中。相關部門要以大數據為基礎，以此為參考對醫務人員進行科學評定，然后結合統計學有關要求實現對個人以及各部門的年終考核。

最后需要建立監督考核制度，比如保證處方藥和非處方藥開方的合理性。

二、精細化績效管理體系的優勢

首先，全面提升醫院管理水平。醫院在其自身經營的過程中，必須重視管理層和基層醫護人員的交流互動，在平等的對話平臺下才能有效提升醫院的凝聚力，一方面有利于醫護人員有效改進工作中存在的不足；另一方面管理人員可以發掘員工的優勢，并且對表現突出的員工給予獎勵，以此激發全體醫護人員的工作熱情。

其次，推進醫院的健康發展。在醫院優化運營期間，要制定績效管理制度，以此彌補醫院傳統管理模式中存在的不足，所以醫院必須對患者的利益高度重視，同時需要平衡好醫院利益和社會效益之間的關系。在加強醫院績效管理的同時，必須對考核結果加以重視，以此對醫護人員工作進行科學評價，之后可以引導醫護人員積極參與理論學習和實踐學習，以此提升自身的專業能力，促進醫院的科學化管理[2]。

再次，總結醫院發展的優勢。在醫院的績效管理工作開展過程中，需要對每一位醫護人員的工作情況進行深入分析，進而將個人貢獻和醫院整體貢獻有效結合起來，對醫護人員進行更加全面的分析，對于個人表現優異的醫護人員需要進行公開表揚，同時醫院需要建立健全激勵制度，確保績效考核公正性、公平性和公開性，最終推動醫院健康發展。

最后，提升醫護人員待遇。在醫療改革的大背景下，醫院的整體管理水平不斷提升。與此同時，醫護人員的待遇也得到了一定優化。需要將績效考核和分配機制與醫護人員工作相結合，這樣才能切實保障醫護人員的權益，以此激發其工作熱情。

三、如何建立醫院精細化績效管理體系

首先，確定考核對象，在醫院中存在不同的科室，不同科室的功能不同，工作難度也存在一些差異，所以需要對不同的科室制定相應的管理制度，在制定和落實績效考核制度的過程中，需要找好平衡點，以此確保績效考核的公正性。

其次，設置績效期限。在考核醫護人員的過程中，需要明確考核時間，一方面，可以根據年度季度或者月度設置績效期限，通過明確績效期限可以調動醫護人員的工作熱情，及時改進工作中存在的不足；另一方面也有利于實現醫院的健康發展。

再次，績效考核成績分析。開展績效考核的過程中，必須掌握正確的考核方法，要全面分析每一位醫護人員的考核成績，這樣管理人員才能通過分析報表了解不同科室的KPI得分，最終把握醫院的發展動態。借助考核成績可以為醫院作出相關決策提供參考，同時也可以發現當前管理制度中存在的不足，以此創新醫院管理手段，促進醫院的可持續發展[3]。

最后，醫療信息平臺的建設。在確定績效考核體系之后，需要借助即時數據對指標的落實情況分析，利用大數據擴展性、兼容性和安全性的特點建立數據共享平臺，其中涵蓋了醫保、電子病歷、教學、人才、科研等模塊，其中包括了大量的結構化數據和非結構化數據。醫院的業務具有一定復雜性，并且在系統中利用存在的數據預處理，這就需要根據統計學原理對數據模型設計，利用大數據技術對原始數據平移和歸類，其中的績效考核系統利用了聯機分析處理技術，對數據進行智能分析，最終生成不同級別的績效考核指標。

在醫療信息資源中心的建設中，包括了信息目錄庫、基礎信息庫、臨床文檔信息庫、操作數據存儲和智能化分析庫，分為平面數據庫和數據倉庫，借助數據同步技術可以在業務庫中對數據復制、轉換和匯總，之后以報表、動態圖形的方式展示出來，為醫院管理人員制定績效考核管理工作提供支持。

結束語

綜上所述，在醫院利用大數據進行績效考核的過程中，需要重視對數據庫的管理，然后在財務管理、工作流程、醫患關系和人才成長四個方面進行優化和調整，不斷提升醫院的管理水平。