樓宇分項計量系統故障排查與運維研究

江西省建筑科學研究院 江西 南昌 330046

一、能耗數據上傳的異常類型與原因

分項計量系統的能耗數據上傳至能耗監測平臺后，能耗監測平臺對上傳的數據進行異常判定，數據異常主要分為以下幾類。

1.數據中斷、無數據。數據中斷是指當日能耗數據未上傳，當數據中斷達到30天以上，則判定為無數據。此類異常主要由以下原因導致：

(1)分項計量系統網絡中斷導致數據無法上傳

(2)數據采集器故障

(3)現場電表或線路出現大規模變更

2.缺少分項。缺少分項是指缺少總用電、照明插座用電、空調用電、動力用電、特殊用電當中的一項或幾項。此類一場主要由以下原因導致：

(1)未按照技術導則將電表分項

(2)某一分項的電表數據中斷導致該項缺失

3.數據過大、過小。當一棟樓宇的能耗數據超過同類型建筑的平均能耗10倍以上就判定為數據過大。數據過大分為兩種情況，某一時刻數據過大和長時間數據過大。某一時刻數據過大的原因一般是數據不穩定，從而出現高低起伏；長時間數據過大的原因則是電表倍率設定錯誤。

數據過小是一棟樓宇的日能耗低于1KWh的情況，此類情況主要出現在數據轉接或電表轉接的系統中，如果該樓已正式投入使用，此異常原因是數據源數據中斷，但轉接系統仍在正常運行，此時轉接的數據顯示為0。

4.分項之和小于/大于總用電。當一棟樓宇的分項能耗總和低于總用電的80%時，判定為分項之和小于總用電；分項能耗總和大于總用電的110%時，判定為分項之和大于總用電，此類異常主要由總表與分表的用電量出入過大所致。

二、分項計量系統的故障排查

1.數據中斷的排查修復。數據中斷時，首先確認分項計量系統的網絡是否中斷，如果網絡中斷，則需檢查現場網絡設備是否有所損壞，主要排查對象是網線、光纖收發器、交換機。如果網絡設備正常，則需向負責網絡的信息部門請求協助恢復網絡。

若網絡正常，再檢查系統的軟硬件是否正常運行，硬件有所損壞時，需及時更換，軟件不能正常運行，則需將軟件重新安裝運行并觀察至數據開始上傳為止。

2.缺少分項的排查修復。當數據缺少分項時，首先確認該樓宇分項計量系統是否已將所有電表正確分項，并檢查每個分項的電表數據是否都在正常上傳，如果電表已經全部正確分項而該樓宇在實際情況中確實不存在某一分項時，則需把不存在的分項數據設置上傳為0數據。

3.數據過大/過小的排查修復。當數據出現某一時段數據過大時，此時需要讀取系統內的所有電表近期上傳的讀數，再觀察是否有電表的讀數上傳不穩定，如果存在某電表讀數不穩定，就會導致前一小時與后一小時的讀數總和差過大，從而出現過大數據，然后再檢查讀數不穩定的電表是否存在線路故障或表具故障，并及時修復或更換。

當數據出現數據過小時，需要檢查數據采集柜與配電柜或數據源服務器的通訊情況是否正常，如不正常，則需及時恢復通訊并觀察至數據轉發程序發送正常數據為止。

4.分項之和小于/大于總用電的排查修復。當分項能耗之和小于或大于總用電時，排查需要進行以下步驟。

(1)確認所有電表的數據是否完整，若有電表數據缺失從而導致分項能耗與總用電數據出入過大，則要及時修復或更換電表保證數據完整。

(2)若電表的數據完整，此時要核對采集的數據與電表自身的讀數是否一致，如不一致，則要確認電表采集的協議是否有誤，如有誤，要及時修正，并保證采集的數據與電表的讀數一致。

(3)若電表的數據完整并且采集的數據與電表讀數一致，但仍存在分項能耗與總用電出入過大，先核對每一塊表的變比值是否與電流互感器上標定的變比值一致，如有不一致需要及時校正；若都一致，則需要查看每個表的功率是否正常，如果存在負數功率，則該電表的線路接錯，需要及時接回正確的線路。

三、分項計量系統運維中的實際問題與展望

1.本省樓宇分項計量系統的實際異常情況。江西省平臺成立時，最早接入數據的一批樓宇，由于沒有明確的技術規約與施工規范，在數據接入之初，問題十分嚴重，存在上述各類異常，幾乎沒有正常樓宇，在監督其進行多次整改后，情況有所改善，在江西省地標DBJ/T 36-047-2019《公共建筑用能監測系統工程技術標準》出版之后，本省擁有了統一的施工要求，通用的技術規約，接入的數據質量大幅上升，數據過大、過小、分項大于、小于總用電的異常情況已經很少出現，目前無數據和數據中斷是本省分項計量系統出現最多的問題。

2.當前運維的實際問題與可操作性。當前運維的主要任務就是將省平臺的無數據與數據中斷的異常進行修復，修復異常的技術難度也要由計量系統現場問題而定，計量設備異常可以現場更換，數據采集軟件系統故障也可以現場重新安裝，然而在目前的運維工作中網絡恢復難度大，因為網絡恢復需要施工方與業主方一起配合，而業主方因物業人員離職、網絡環境變更等多方面原因不能及時配合恢復網絡，從而導致樓宇計量系統無網絡并且無法傳輸數據。

3.提高運維效率的方法。要提高運維效率，一是要提升計量設備的性能，使其能在計量系統長時間穩定工作，為此數據采集器需要放置在濕度較低、通風較好的環境中，在軟件上盡可能降低內存使用率，并且設置每天定時重啟一次以降低數據采集器的負荷；二是網絡安裝時，從物業的交換機到計量系統的網線需用標示扎線帶標記；三是計量系統驗收交付時需對物業進行系統培訓，樓宇分項計量系統需要雙方共同維護。