談“互聯網+”時代的企業管理創新

陸勇 南京信息職業技術學院

各種新技術隨著我國科學技術的發展，在企業管理領域得到應用，并且能夠對企業管理質量和效率進行一定程度的提高，為了給企業發展提供更加可靠的支持各種新技術，發揮出自身的作用，企業在“互聯網+”時代需要把握住機會，在企業管理過程當中運用“互聯網+”優勢，在企業管理中也充分地發揮互聯網技術的運用價值，促進企業管理創新為企業發展奠定基礎。本文對企業管理創新在互聯網+背景下的必要性進行深入分析，并探究企業管理創新策略，從而能夠為企業發展奠定基礎，為相關研究提供依據。與此同時，也提高企業管理的質量和效率以及有效性和科學性，培育企業發展提供支持。

一、“互聯網+”的主要特點

互聯是管理技術和信息的最佳結合，能夠全方位的影響當代社會。現階段社會發展迅速，經營環境逐漸發生改變，要想不斷提升自身競爭力，需要做到管理創新。從多角度提升自身管理能力，管理者需要注重無形資產的應用，建立知識資本，并且將知識管理作為重要的管理內容，改變傳統觀念，提升各方面能力，促進企業可持續性發展。

在2015年，政府提出了“互聯網+”戰略，擴大行業在政府的扶持下快速融合互聯網+，并且很多企業也逐漸發生了新的成長。互聯網+所具有的時代特點主要有以下幾方面：

（1）包含大量的實時信息。信息過載是互聯網+環境下最為顯著的特點，相比于傳統媒體來說，互聯網+的信息無論是在數量和種類方面都遠遠的要比其高，各種大量的信息也是人們無法拒絕的，全面的滲透到人們的生活當中，以一個種復雜的形式，飛快的速度進行傳播，并且云技術的運用能夠增強數據的存儲能力，對數據獲取的連續性進行增加，各個網絡終端數據也逐漸得到爆發式的共享，在互聯網環境下企業也享受了空前的數據大餐。

（2）信息傳播具有多種多樣的平臺。“互聯網+”是一個平臺制勝的時代，微信，QQ，微博等平臺對人們的生活和工作都產生了很大的影響，也使得全球的交通更加暢通無阻。與此同時，對人們的生活水平和工作效率進行了提升，對于企業來說，京東，百度，阿里巴巴等企業可以在互聯網+時代背景下，通過信息平臺的多樣性，在競爭當中突出出來。

（3）整體大環境比較開放。“互聯網+”時代背景下具有開放性特點，使得網絡的時間和空間距離得以縮小，并且對多年前曾經發生的事情做出了記錄。在開放性的環境當中，每個人不僅制造信息，還可以傳播接收信息，每個人在自媒體時代都可以獨立地發表觀點。對于企業來說，也追求個性化和差異化的制高點。

二、企業管理創新在互聯網+時代的必要性

（一）組織結構無法對于時代發展需求進行適應

企業在不斷完善的市場經濟體制背景下，控制市場的能力逐漸減弱，很多企業由于具備比較完善的內部結構，在管理方面，管理層所應用的管理方式和手段也產生了良好的效果，但是卻無法較大程度的影響。市場新人雖然在第一時間內提高企業工作效率，能夠解決一定的問題，但是，企業需要加強和客戶之間的溝通，能夠在市場定性逐漸模糊的情況下，面臨更多的挑戰。與此同時，企業需要充分了解自身缺陷，樹立良好的風險管理意識，從而能夠對企業管理做出科學合理的改變。企業就目前發展狀況來說，沒有辦法跟上市場的步伐，需要在收集消費者信息過程，合理的對企業組織結構進行調整，做好相關工作。

（二）消費者和市場的需求逐漸發生變化

就我國目前的市場現狀來說，消費者已經掌握了市場的主動權，消費者網絡覆蓋率不高的年代，處于市場中劣勢地位。但是，現階段消費者和企業的關系發生改變，這主要是由于在采購同一種商品過程當中，消費者能夠具有更加廣泛的選擇范圍，這給企業提出了更高的要求，需要提供更高質量的產品和服務。如果企業在這種情況下，提供具有問題的產品和服務，那么就會造成客戶流失，對企業發展產生不利作用。所以，企業需要加強和消費者之間的溝通，樹立良好的服務意識，收集更多的消費者信息，明確市場信息，對企業的市場定位進行確定，從而能夠爭取更多的市場份額。

（三）人力資源管理面臨新的機遇

企業發展在越來越激烈的市場競爭環境當中面臨很多的機遇和挑戰，一些企業具有較完善的管理制度，采用自上而下的管理模式，能夠對企業發展需求進行滿足，但是管理層在“互聯網+”背景下，需要公平對待消費者和基層的員工，選擇熟練的社交軟件，在招聘活動當中進行應用，并且招聘一些善于溝通的人才，從而對企業人力資源管理效果進行提升。企業在這種情況下，需要對市場的行業作出深入的了解，結合企業的管理模式和運營模式以及信息化特點，確保企業在發展過程當中能夠對互聯網+所帶來的變化與適應，并且在企業管理時能夠采取發展的眼光看待時代的變化，對企業管理模式作出科學合理的調整。

一般情況下，企業管理創新是根據企業自身的經營狀況所創新的一種管理模式，該模式對于協調員工工作以及整合企業內部資源都具有一定的促進作用，對企業的發展具有良好的推動作用。企業在創新企業在管理過程當中不斷的創新是非常重要的內容，該過程需要工作人員不斷的思考和總結，采取創造性的方式，促使企業利潤最大化。企業管理受到了互聯網+時代較大的影響，一些傳統的管理模式已經不能夠良好的使用，直接在該背景下需要不斷的進行，企業管理創新才能夠促進自身可持續發展。

三、企業管理在互聯網+時代所存在的問題

（一）管理理念比較落后

在企業管理過程當中，管理理念是至關重要的，會影響企業未來的發展和管理過程，但是很多企業的管理觀念在互聯網時代，并沒有隨著其發展而得到發展，依舊采取傳統的管理理念，以自我管理為中心，這就逐漸呈現出了管理不足的問題。傳統管理主要是對人，物，產，銷各個環節進行管理的過程，并沒有側重點之分。人們在互聯網普及的時代越來越重視基礎性服務，從根本上改變了報酬遞減的假設。在企業管理過程當中，歸根結底還是企業沒有合理運用互聯網技術的優勢，也無法發揮出互聯網技術的價值，即使一些企業運用了互聯網技術，但是，卻由于自身管理觀念的落后無法有效地結合傳統的管理和互聯網技術，導致管理結果依然更加偏向于傳統管理方式，不能夠對其所具有的便捷性和高效性進行有效的發揮，所以對于企業管理觀念進行創新能夠有效的促使企業管理效果的提升。

（二）管理模式比較落后

企業管理模式也會影響到管理效果，所以企業需要科學合理的對內部管理模式進行建立，從而實現自身健康發展，但是相關調查表明，很多企業管理模式嚴重滯后，這主要是由于受到傳統思維的影響導致，整體出現智能化程度不高，管理模式程序化等問題，對企業的管理效率造成了影響，比如，比如在企財務管理過程當中存在程序復雜，管理模式反應緩慢等相應問題，企業需要通過層層審批和申報才可以獲得資金，這就浪費了大量的人力和物力，造成信息得不到及時的反饋，出現效率低下等問題。現階段，在“互聯網+”時代背景下，企業管理模式當中逐漸引入了互聯網技術，但仍然存在模式比較落后的問題。比如，在信息檔案管理財務數據管理當中，應用互聯網技術，并沒有深入的挖掘技術的作用和價值，也沒有對互聯網技術作出科學合理的分析監督和審核，造成資源的浪費。

（三）企業組織架構比較落后

人們隨著互聯網時代的發展也認識到其所具有的重要性，在企業管理過程當中，逐漸應用到了互聯網技術，但是現階段，分析我國的企業組織架構，可以看到很多企業仍然采用傳統的組織結構，使用金字塔多層管理架構模式，不能夠有效的對員工工作積極進行提升，也具有較為緩慢的內部信息傳遞情況，從而對信息的時效性造成了嚴重的影響。在現階段，日夜變換的時代，傳統的組織架構對企業工作效率，產生了嚴重的影響，不利于企業發展，需要有效的需要及時的更新。

四、企業管理在“互聯網+”時代背景下的新策略

（一）創新管理理念

企業在發展過程需要改變傳統的管理理念創新，做到理念創新才可以更好的促進企業管理的創新，企業的管理內容隨著市場環境的變化也逐漸發生改變，相比于傳統企業管理來說，企業管理創新需要具備管理復雜內容的能力，企業也需要提高自身管理效率，滿足市場環境變化的需求。與此同時，需要在競爭當中提升管理人員應對市場需求的變化的能力，為了對企業和外部之間的溝通關系進行保證，企業需要采取科學合理的管理理念。企業管理對企業管理過程當中，互聯網技術的應用程度進行提高，并且企業在管理過程當中，也需要有效的結合用戶思維和企業的市場定位，對管理思想作出積極的轉變，探索出更加全新的企業管理模式，為了對企業傳統管理理念做出更好的轉變。本文認為，管理人員和員工可以通過培訓或者是會議及座談會的方式對新型管理理念優勢以及所具有的作用做出充分的了解，然后制定相應宣傳手冊，從而為企業管理人員以及工作人員營造良好的創新氛圍。

（二）創新企業管理模式

“互聯網+”是在各個領域當中所應用的創新性的互聯網工具，也屬于一種新的經濟形態，對其所具有的生產要素配制當中的，冷凍作用和優化作用進行發揮，能夠對實體經濟的生產力和創新力極性提高，也可以對這種技術予以推動，提升工作效率以及組織變革的商業模式。我國的傳統行業在不斷發展的互聯網技術背景下得到了良好的契機，也促使了自身快速的發展，對于企業來說互聯網加時代的到來，即使機遇又是挑戰。企業在該背景下，需要充分利用互聯網技術，促進自身可持續發展，并對企業管理模式做出創新，有效的結合企業管理和互聯網加技術，更好的對企業管理模式做出創新，主要可以通過建立創新小組及時獲取客戶的需求信息，利用互聯網技術做出數據分析進行產品創新，從而對市場需求進行滿足。另外也可以對互聯網社交平臺做出科學合理的利用，對企業的管理模式，內部交流模式做出創新，實現企業管理的開放性和包容性。

（三）創新企業的管理組織

近些年來，很多企業的內部管理過程當中，隨著互聯網+的逐漸深入，組間發生了模式的改變，并且團隊創新能力也得到提升，這也可以認為互聯網+技術可以對企業的發展起到很大的推動作用，促進其可持續發展。企業要想在高速信息傳遞的社會當中確保信息時效性，需要在時代背景下，做到企業管理組織的創新，使得企業管理組織結構能夠向扁平化發展，因為這可以給予企業提供幫助，減少管理層級，是最基礎的保障，確保工作能夠有效開展，降低不必要的程序，對信息傳遞效率進行提升。在企業管理過程中出現問題時也可以快速的傳遞給工作人員，及時的找到解決措施，給予企業帶來的損失進行降低，并且扁平組織結構還可以給予員工和管理人員之間建立一個溝通的橋梁，促進企業有效溝通，降低不必要的矛盾糾紛，被企業營造良好氛圍，幫助企業快速健康發展。

結論：“互聯網+”時代背景下，企業具有更多的機遇和挑戰，也促使企業管理發生了更加深刻的變革，企業在該背景下需要適應互聯網時代的發展需求，對自身管理缺陷做出充分的了解和認識，采取積極措施創新企業管理模式，企業管理理念，對管理數字化營銷進行強化，從而有效的對企業管理水平進行提升，促使企業健康發展。