新媒體環境下高校學生管理優化措施探討

任欣欣 錦州醫科大學

新媒體具有即時性、交互性、個性化和超時空性等特點[1]，可為不同受眾在突破空間的和時間的制約下提供個性化服務。網絡高速發展的今天，新媒體技術提供的不僅僅是信息傳遞的便利，同時也給學生工作管理模式提供了創新空間。高校輔導員主要負責學生管理工作，隨著時代的發展，輔導員在管理工作上也要不斷創新與優化，接受更多新事物，方可正確的引導學生。所以在新媒體環境下，傳統的管理形式已經不能滿足當下高校育人的要求，需要重新思考并完善學生管理工作，從而塑造更多高素質大學生。

一、新媒體對高校大學生的影響

（一）積極影響

新媒體技術打破地域與空間限制，使得學生可以獲得多方面多角度的信息資源，有利于大學生了解國內外的各個方面，并借助新媒體進行延伸學習。新媒體的使用為大學生提供了豐富、完善自我的環境和機會[2]。網絡傳播快，言語開放，氣氛自由，有助于大學生們充分發表自己的看法，同時可了解新事物、新思想，激發創造力和提升自身道德水平；新媒介的使用可拓寬了大學生的人際圈，滿足了大學生情感、交流方面的需求。

（二）消極影響

由于新媒體的互動性，人們可以既是信息的受眾者，也是信息的發布者。新媒體帶給人們的可以是一座資源寶庫，同時也可以是一座垃圾集中站。這使得大學生在鋪天蓋地的信息中難以判斷取舍，顯得不知所措；在信息的接收上，大學生多被新奇怪異的信息所吸引，缺乏獨立的理性思考和判斷，對個人價值觀產生錯誤的引導。大多數學生都習慣采用各種新媒介進行溝通交流，不僅可能導致現實交流能力的變弱，也可能難以體會面對面交流的樂趣。

二、新媒體時代學生管理工作的便利和困難

（一）便利

高校輔導員所涉及的學生管理工作內容繁瑣冗雜，在新媒體技術的支持下，學生管理工作開展的渠道變得更加豐富、多樣和靈活。開展具體管理工作，不僅可以運用傳統媒體方式，還可以運用各種新媒體技術及網絡平臺等來及時發布各種信息，學生基本實現了同步接收并查看信息，使得輔導員與學生之間通過網絡溝通更加高效便捷，管理工作更加高效。并且新媒體因其開放互動性，使得信息的傳輸不再是教師與學生間的單向傳輸模式，學生與輔導員能互相傳遞和反饋信息，并有針對性地解決學生因人而異的問題，提高學生管理、服務工作的質量。

（二）困難

大學生正處于思想價值觀逐漸形成的重要階段，網絡上的一些不良信息會對學生價值認知產生負面影響，比如學生深陷校園貸軟件和不良的交友軟件，破壞了大學生的正常生活等，導致高校輔導員在開展學生管理工作的過程中也面臨著極大的挑戰。新媒體在快速發展，學生能快速接受新事物，但如果輔導員對新媒體的掌握速度較慢，導致輔導員在管理學生時會與學生產生矛盾，這也是新媒體時代給輔導員帶來的挑戰。

三、新媒體時代高校學生管理工作的優化措施

（一）與時俱進，客觀對待新媒體

一名成熟的學生管理者，需要客觀地看待新媒體的出現和發展趨勢，做到與時俱進，分析新媒體對于教育以及高校學生的影響，創新學生管理工作思路。肯定的說，當代青年大學生很好的與新媒體融合在了一起，透過新媒體給學生提供了重要信息，激發了學生探索新知和參與社會的主動性，這是學生工作管理者特別是輔導員需要認同的現狀，要對此給予肯定和認可。在新媒體迅猛發展的當下，需進一步提高高校學生管理水平，這便需要借助新媒體優勢去達成此目標，更需要借助新媒體去創新教育辦法，在以往的教育形式與內容上做到創新，跟上社會的發展，從而幫助學生消除學校學習與社會發展之間的隔閡和距離，增強學生對輔導員的信任。

（二）自我教育，提升媒介素養

高校輔導員的媒介素養是借助新媒體開展思政教育、信息傳遞、公關宣傳和輿情處理等能力[3]。高校輔導員的媒介素養不是一蹴而就的，需要在平時工作中不斷實踐積累而成的。新媒體時代，高校學生的價值觀呈現多元化，使得高校學生管理工作面臨諸多新挑戰。因此，高校輔導員必須加強自主學習，努力提升媒介素養以適應時代的發展。輔導員要積極學習新媒體知識，提升媒體的運用運營以及熟悉網絡媒體的新規律，用學生易于接受的方式和內容形式，將社會主義核心價值觀內化于學生內心。

（三）創新思路，搭建網絡平臺

建立網絡平臺是保障學生的知情權不受影響、不受干擾，同時也可避免在學生教育管理工作中出現矛盾、產生沖突，切實發揮新媒體下的輿論作用[4]。從高校輔導員的角度出發， 應當建立統一發布信息的網絡平臺去進行傳播，抓住正確的輿論權，篩選正能量的新聞資訊，這樣不僅可以滿足學生知情權的需求，也可以從根本上杜絕各類謠言和虛假信息，使得學生明辨是非，擁有正確的價值觀、人生觀。

結語：學生管理工作是高校管理工作之中的一項極為重要的組成部分。在新媒體時代下，學生管理工作面臨著很多機遇和挑戰。高校輔導員借助新媒體對學生的影響，要強化自身運用新媒體的能力，將新媒體技術應用在學生管理中，創新工作方式，把精細化管理的服務理念貫穿到學生管理的方方面面，以便真正提高學生管理工作的開展質量。