責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價

王鑫　王紅　陳春梅　曹云輝

【摘? 要】目的：對呼吸內科優質護理中責任制整體護理模式應用效果進行觀察、分析與評價，掌握責任制整體護理應用作用。方法：將選取的200例研究對象科學分成對照組（常規護理）與觀察組（責任制整體護理），觀察并比較兩組患者及其家屬護理滿意度評分、患者生活質量評分、健康知識掌握率、心理健康狀況（焦慮評分、抑郁評分）。結果：護理后觀察組各項觀察指標均顯著優于對照組（P<0.05）。結論：在呼吸內科優質護理服務中實施責任制整體護理策略，有利于提高患者及其家屬對呼吸內科護理服務的滿意度，改善患者生活質量，提升患者心理健康水平，強化患者自我護理意識與能力，推動呼吸內科護理工作優化發展。

【關鍵詞】呼吸內科;責任制整體護理;優質護理;護理服務

【中圖分類號】R473????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2020）01-0251-02

呼吸內科的疾病類型、患者特征、治療需求決定了優質護理服務模式科學構建與有效應用的必要性與重要性。我院在傳統常規護理服務向先進優質護理服務轉型升級過程中，將責任制整體護理理念與方法引入實踐，并對其應用效果進行評價，現作如下報道：

1 資料及方法

1.1一般資料

從我院2018年9月-2019年9月呼吸內科收治的患者中按照納入標準（患者及其家屬對研究知情并簽署知情同意書;住院患者;18≤年齡≤80）與排除標準（治療與護理依從性差患者;臨床資料不完整患者;有智力、溝通、精神等障礙者;妊娠期與哺乳期婦女）選取200例（疾病類型以支氣管哮喘、呼吸道感染、肺炎、慢性阻塞性肺疾病等為主）作為本次研究對象，根據護理模式的不同將其科學分成兩組。其中對照組100例（男/女=60/40），平均年齡（49.65±5.61）歲;觀察組100例（男/女=62/38），平均年齡（48.88±5.73）歲。兩組患者一般資料比較差異均無統計學意義。

1.2方法

對照組常規護理;研究組構建責任制整體護理模式，為患者提供個性化、全面化、系統化優質護理服務，例如：

（1）構建責任護理小組，根據小組成員配置情況（責任護士、輔助護理、實習護士等）明確護理人員工作職責、要求、內容;（2）綜合分析呼吸內科護理工作存在的問題，掌握護理重點、要點、難點，進行護理工作完善與改進;（3）根據患者實際情況，圍繞患者護理需求（包括生理護理、心理護理、精神護理、運動護理、飲食護理、用藥指導、環境護理、知識教育等）制定針對性護理方案，落實系統性、全面性護理措施^[1]。

1.3統計學處理

研究數據利用SPSS18.0軟件分析，護理滿意度評分、生活質量評分、焦慮與抑郁評分等計量資料與病例數、健康知識掌握率等計數資料分別用（）、“n（%）”表示，組間比較行t、X²檢驗，用P<0.05表示差異存在統計學意義。

2 結果

2.1患者及其家屬對呼吸內科護理服務的滿意程度

由表1分析可知：觀察組患者及其家屬對呼吸內科護理服務的滿意度更高，素質要求、服務態度、服務質量、住院環境、勞動紀律各項評分顯著高于對照組（P<0.05）。

2.2患者生活質量、健康知識掌握率、心理健康狀況

由表2分析可知：研究組護理效果更好，患者生活質量評分、健康知識掌握率、焦慮評分、抑郁評分明顯優于對照組（P<0.05）。

3 討論

受生態環境、生活習慣、飲食習慣、工作條件等眾多因素影響呼吸系統疾病成為臨床常見病、多發病，并以其老年群體多發、死亡率高、治療周期長等特征嚴重影響患者生活質量，威脅患者身心健康^[2]。對此，提高醫院呼吸內科治療與護理工作水平成為醫院新時期發展的客觀要求與必然趨勢。而以患者為中心的優勢護理，能夠有效提升呼吸內科護理質量與效率，促進護理干預在臨床療效提升中積極作用的有效發揮。本文通過評價優質護理中責任制整體護理的應用效果，發現：實施責任制整體護理的觀察組患者及家屬護理滿意度評分、患者生活質量評分、健康知識掌握率、焦慮評分、抑郁評分顯著優于實施常規護理的對照組（P<0.05）。由此可見，責任制整體護理在呼吸內科優質護理中的應用效果顯著，具有臨床推廣價值。

參考文獻

[1]????? 閆彤月.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（24）：7.

[2]????? 周曉飛.責任制整體護理應用于呼吸內科優質護理服務中的價值評價[J].中國醫藥指南，2018，16（02）：253-254.