黨建優勢轉化為企業發展優勢的實踐與探索

趙娟

摘 要：黨的十九大提出了新時代黨的建設總要求，做出了推進新的偉大工程的戰略部署，是提高黨的執政能力和領導水平的頂層設計，是推動全面從嚴治黨向縱深發展的基本遵循。離退休工作是一項政治性、政策性和思想性很強的工作，是中國共產黨黨的建設的特色工作。就公司的大后方而言，如何更好地將黨建工作與離退中心工作、業務工作深度融合，切實發揮黨建工作的服務和保障作用，通過對實踐經驗和理論總結的梳理，有針對性地提出了建立“五個聚焦”對貫徹落實離退休會議精神的思考。

關鍵詞：黨建;離退休工作;精準服務

一、聚焦政治站位，分層次認真學習領會會議精神

集團公司離退休工作會議于2018年10月12日勝利召開，此次會議不僅是對集團公司離退休工作的總結，也是對今后一個時期離退休工作的安排。因此，在謀劃工作時，必須要提高政治站位，主動適應新時代對離退休工作提出的新任務新要求，從大局考慮，緊緊圍繞企業改革發展與和諧穩定，找準定位，認真細致周密地謀劃工作重點，科學統籌安排好各項舉措，用心用情用力做好各項離退休服務管理工作，為企業改革發展助力加油，為企業生產經營創造一個和諧穩定的大后方。

二、聚焦業務落實，做到工作主方向不偏離

一是完善規章制度，讓事事有遵循。結合中辦國辦233號文件以及集團公司老字455號文件要求，按“留、廢、改、立”的原則，對以前下發的12個管理規定進行全面修訂，對于缺項的管理規定另行制定，系統整理頒發了離退休管理的各項管理規定，力求制度上不留死角。

二是落實政治待遇，讓老同志精神不缺鈣。通過設置學習專欄和園地，為離退人員訂閱報刊、雜志，讓離退休人員及時學習和了解黨的路線、方針、政策。傳達上級有關會議精神以及公司的重大事項，重要會議，召開企業生產經營通報會，邀請老領導參加重要會議和重要活動。每年“春節”“重陽節”前夕黨政領導帶隊對離休老干部、特困戶、老黨員、老勞模進行入戶慰問，為他們送去公司黨政的關愛和新春的祝福。

三是落實生活待遇，讓老同志老有所養。五建離退中心服務管理的非在職群體約5000人，各項生活待遇涉及十五個方面之多，工作人員用心用力做到每項待遇按期足額發放，做到不讓老同志為此事而煩惱。

四是發揮好陣地作用，讓老同志老有所樂。老年大學和活動站是老同志盡情展示自我和傳播正能量的舞臺。老年大學開設七個興趣班，滿足各類學員不同程度學習的需要。活動站有計劃地開展各類棋類比賽活動，有效地充實了離退休職工文化娛樂生活。

五是做細健康體檢，讓老同志老有所醫。每兩年開展一次退休人員健康體檢工作，離退中心精心選擇服務態度好、檢查項目相同費用低的醫院，訂制體檢方案，安排工作人員陪同體檢，從預約登記、體檢、結果反饋、工作匯總上報四個環節認真做好體檢實施及相關后續工作。

三、聚焦精準服務，讓真情化作及時雨

離退中心本著“微笑發自內心、 服務源于責任、真情遠系千里、愛暖近貼身邊”的服務理念，切實做好離退休管理服務工作。

一是異地慰問傳真情。組織對異地居住分布的14個省的700多名退休人員進行入戶慰問。兩個慰問小組趕赴河南省、上海、南京、遼寧、北京、河北等13個省進行慰問。這種“情系千里，愛暖身邊”的做法在離退休老同志中引起強烈反響，受到了集團公司離退休工作部和SEG的表揚。

二是上門服務有量化。活動站堅持“四上門”服務（堅持離退休人員患病住院上門，有較大困難上門，有較急訴求上門，老同志祝壽上門），及時掌握需要幫助的特殊群體。每月堅持入戶、到醫院探視離退休職工，遇到困難及時上門進行服務和幫助，用實際行動來關愛“失能老人”，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得老同志的信任。

三是精準幫扶有依據。秉持精準服務和精準幫扶的理念，對重病、高齡、失獨、空巢和生活困難等老同志的幫扶工作，多做雪中送炭之事，幫助他們解決燃眉之急，過程做到“六個清楚”（清楚困難群體底數、家庭困難程度、幫扶救濟渠道、幫扶救濟標準、幫扶救濟對象、幫扶資金來源），保證了情況清，狀態明。

四、聚焦責任落實，加強作風建設，做到保障有力

一流服務源自一流團隊。結合離退中心管理與服務的群體較多，辦理好業務，服務好群眾，既要實干擔當，也要付出真情，既要有工作標準的高度，又要有工作辦理的溫度。

離退中心提出在個人言行方面做到“六多六不”;在責任落實方面做到“五零”服務;在堅定信念方面做到“四心”;對每名工作人員的工作標準、工作能力、盡責擔當、忠誠守信、服務態度，通過組織績效考核硬兌現，切實轉變工作作風，提高管理水平和服務質量。

堅持“五零”服務工作機制，即：服務受理“零推諉”，杜絕推諉扯皮現象發生，能一次能辦成的事不讓他們跑兩次，當月能一次辦理完的不能拖到下月辦理，想方設法為非在職人員提供方便。服務事項“零積壓”，要求工作人員樹立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，并設立跟蹤督辦機制，不允許出現人為原因造成積壓。服務溝通“零距離”，秉承“愛暖近貼身邊，真情遠送千里”的服務理念，活動站堅持“四上門”活動（離退休人員患病住院上門，有較大困難上門，有較急訴求上門，老同志祝壽上門），及時掌握他們的各種訴求。服務質量“零差錯”，狠抓各崗位工作流程，規范辦理事件，壓實崗位責任。服務結果 “零投訴”，服務人員掛牌上崗，設立投訴電話，服務結果與當月績效工資掛鉤。

秉持“四心”做實工作，一是報有忠心，做好公司離退休和非在職群體的穩定工作，就是做好黨的工作。二是圍繞中心，時刻銘記離退休工作和維穩工作不是中心，牽動中心，不是大局，影響大局，緊緊圍繞公司中心工作，為公司正常的生產經營活動創造和諧穩定的后方環境。三是保持熱心，以兒女之情，盡晚輩之責，把無私的情懷融入工作當中去。四是堅守恒心，做好公司離退休和非在職群體的穩定工作也是一項久久為功的工作，需要有“安、專、迷”的精神頭，保持癡心不改，任勞任怨。

五、聚焦管黨治黨，做好黨建與業務融合文章

基層黨建作為機關黨建的重要組成部分，對提升組織凝聚力，樹立鮮明導向性，起著極其重要的地位和作用。

抓好基層黨建，建章立制是基礎。“無規矩不成方圓”，政策落實好不好、群眾辦事快不快，很大程度上取決于制度章程到不到位。制度制定很重要，制度執行更重要，基層黨支部要帶頭學習、遵守和執行，從基本制度嚴起、從日常規范抓起，嚴格按照制度辦事，不走歪路和捷徑。

堅持“三個導向”，即目標導向、問題導向和結果導向，教育引導廣大離退休老同志，始終堅定理想信念，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”。堅決做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。社會上的問題也會影響到部分離退休人員，要經常分析形勢，注重靶向治療，把社會問題當作自己的問題，提前加以預防、加以引導、加以教育、加以控制。組織引導離退休老同志堅定政治信仰，幫助他們把穩思想之舵，踐行社會主義核心價值觀，傳遞向善向上的精神力量，影響和帶動周圍群眾，堅定不移地聽黨話、跟黨走，共同釋放正能量。

結束語：要在深思慎悟上先行一步、要在強化融合上再實一步、要在明確任務上再細一步。用心用情用力為老同志辦實事、做好事、解難事，為做好新時代離退休工作提供保證，做好離退休工作意義重大，沒有最好，只有更好！

參考文獻：

[1]《淺談如何做好退休干部服務管理工作》北方網

[2]《石化老年》