曹曉晨 楊晶晶

“第一組走訪社會單位有沒有新增復工人員,第二組核查是否有今天開始營業的單位,第三組繼續緊盯外地返京人員情況……”2月20日一早,在朝陽區安貞街道安華里社區居委會大廳內,社區黨委書記侯兵正在給社區工作者和下沉街道參與疫情防控的干部安排工作。
面對來勢洶洶的疫情,群防群控任務艱巨。作為安華里社區防疫阻擊戰的總指揮,黨委書記、居委會主任侯兵帶領13名社工沖鋒陷陣、嚴防死守,用執著、堅守和愛,保護著2214戶居民的安全和健康。
掛圖作戰一盯到底
走進安華里社區居委會大廳,嚴陣以待的緊張氣氛撲面而來。
大廳的兩個大黑板上,密密貼滿了表格、折線圖,詳細記錄著當日的排查戶數、返京人員、居家觀察數等,每一個數字都牽動著侯兵的心。
對社區來說,疫情防控不啻一場艱苦的戰爭。而“掛圖作戰,一網排查”,是侯兵定下的規矩。
侯兵今年48歲,大大的口罩遮住半張臉,眼神溫和清亮,聲音卻已經沙啞。從2020年1月24日(大年三十)至今,她和13位同事沒休息過一天。
這張“抗疫作戰圖”每日都要更新,侯兵堅信:只有底數清楚,防疫工作才能有的放矢,社區也才能人心安定。
安華里毗鄰北三環路,共有22棟居民樓,2214戶居民,其中老舊房屋數量過半,出租戶也為數不少。情況復雜,要在短時間內摸清底數并不容易。年三十那天,沒顧上吃團圓飯,侯兵就帶著同事們緊急開始了“敲門行動”。
安華里五區的兩座塔樓人數最多,出租戶也最多,由侯兵帶著安貞街道的下沉干部葛冬梅負責。“腿走酸了,手敲疼了,嗓子也喊啞了。”葛冬梅說,高強度的工作,讓她感覺體力精力幾乎到了極限,“侯書記比我還年長幾歲,工作強度比我更大。”
只用6天,社區就完成了2214戶居民的兩輪摸排,就連100多戶無人戶也一盯到底,循環上門、動態銷賬。
摸清實情建機制
摸清了底數,安華里社區隨即實行封閉式管理。7個出入口中6個設崗亭,24小時值守。居民進出都要測體溫、消毒,憑證出入。
新的問題接踵而來:全天值守,所需人力大大增加。光靠社工和物業苦苦支撐,并非長久之計。這時,侯兵果斷吹響了“集結哨”。
下沉干部來了!在職黨員來了!轄區企業來了!退休居民也來了!侯兵天天到崗,值守現場摸實情,對癥下藥建機制,帶領黨員干部齊心協力織起一張嚴密的防疫網絡。侯兵將其總結為“六個一”:一個防控體系、一張排查網、一張出入卡、致居民社會單位一封信、一個宣傳喇叭、一個二維碼,共同守護著社區居民。
在安華里社區西門臨時設置的工作區,一臺揚聲器正在向居民和過往群眾廣播疫情防控知識,同時,工作人員為進入小區的居民測量體溫,查看居民出入卡。出入卡的背面還印有一個二維碼,這是社區自主設計的外地返(來)京人員信息線上登記系統,只需掃描二維碼,如實填寫信息,社區就能實時掌握人員信息,做到動態摸排管理。
侯兵說:“‘六個一不僅提升了社區疫情防控工作水平,而且讓百姓在疫情面前不恐慌、有信心。”
把社工“趕”到居民中
落實各項防控措施,全天候排查無縫銜接……要把這些舉措做實做細并非易事,安華里卻不折不扣地做到了!侯兵說,能把工作做到這個水平,除了社工們的執著堅守之外,還得益于近年來的社區管理體制改革。
2017年,安貞街道在安華里社區啟動體制改革。侯兵抓住機會,撤掉了社工的辦公桌。她僅留下2名社工負責行政事務辦理,將其他12人重新分工,包樓入戶,把社工們“趕”出辦公室,“趕”到居民身邊。600平方米的居委會,侯兵只留了兩間背陰沒有窗戶的小房作為社工辦公室,而面積大、位置好的陽光房間,則建成了社區舞蹈室、合唱廳、老年餐桌……
只有常在樓院跑動,才能和居民心貼心。社工們的身影總是出現在樓院里、住戶間,為大家實實在在解難題。居委會與居民之間那股親切、熱乎勁兒,又重新回到了安華里。
社工和居民親如一家,大家自然都愿為社區出力。侯兵的良苦用心,在這次突如其來的疫情中得到了最好的回報。