淺談智能家電面臨的挑戰及未來發展

呂宗權

摘 要 當前階段，隨著信息技術的發展，智能化家電已經走進人們的生活中，例如：智能電視、智能冰箱、智能洗衣機等，為人們的生活提供了很多便利，智能化也成為家電業發展的一大趨勢。在未來的發展過程中，智能家電需要彌補自身不足，融合網絡技術、IT等一系列新技術手段不斷進行優化更新。只有這樣，越來越多的智能家電才會更好地服務于人們。本文主要從智能家電面臨的挑戰入手，通過分析當前存在的問題，提出未來更好的發展方向，旨在促進家電行業的更好發展。

關鍵詞 智能家電;挑戰;未來發展

引言

我們可以清晰地看到，家電的智能化升級是勢不可擋的發展趨勢。雖然智能家電已經廣泛普及了，但是在發展過程中并不是一帆風順的，依然面臨著諸多問題。例如：在安全性、同質化等方面就面臨巨大的挑戰。為了更好地在激烈的競爭中贏得一席之地，滿足消費者的需求，智能家電行業必須進行革新發展。

1智能家電面臨的挑戰

1.1 協議互通

在發展的過程中，無線協議和應用層上的互通性是當今智能家居市場面臨的主要瓶頸。對于智能家電來說，一方面，在硬件設備上，更好地適應不同的場景絕不僅僅是幾個感應器與控制器可以解決的，需要不斷嘗試研究，才能研發出適合各種場景運行的智能家電。另一方面，在軟件設備上，大多數家電公司都有自己產品相對應的App，不同品牌之間還會存在不兼容的問題，沒有實現家電的互聯互通，這一個問題很難突破，給各大家電商帶來了困擾，所以市場統一的道路還是任重道遠的[1]。

1.2 安全性

通過研究發現，與傳統的家電設備不同的是，現在的智能家電產品需要對用戶的信息進行采集、傳輸，雖然信息輸入以后使用操作變得方便快捷了。但是，由于智能家電面向整個家庭，如果隱私出現泄露的情況，那么將會造成非常嚴重的后果。一旦被壞人利用，有可能會對用戶的財產安全造成很大的影響，嚴重的話還會危害社會的整個治安。因此，為了更好地維護社會穩定，保障用戶的財產安全，智能家電行業需要在保障使用便捷性的同時，在產品安全設計、信息維護等方面不斷優化，確保信息安全。

1.3 同質化

當前階段，各行各業同質化的現象都非常嚴重，對于智能家電行來說也不例外。通過調查發現，大量從外觀設計到使用功能都同質化嚴重的產品涌入家電市場上，同類型的產品甚至不同類型的智能功能都有同質化的現象，完全不考慮功能是否真正解決用戶需求，盲目跟風生產。有人曾經這樣描述智能家居發展的怪圈：如果你搶在別人前面發布新品，那么你就會被作為先驅者榮耀地成為被模仿的對象;下手慢一點的話，那么你就有可能成為后來的那個抄襲者。一個新品發布出來后，一窩蜂地，這一類產品就會以你無法想象的速度復制出無數個。產品的同質化對于講究創新理念的智能硬件圈而言十分嚴重。面對同質化嚴重的現狀，要想贏得消費者的青睞，在激烈的競爭中站住腳跟，必須要擁有自己核心的產品。與此同時，還需要不斷地研發與創新，創造出吸引受眾眼球，并且切實為受眾服務的產品。

1.4 操作復雜

傳統的家電設備通常都是手動操作的，操作程序簡單容易，老人操作起來也是非常輕松的。當前的智能家電與傳統家電的操作方式截然不同，它需要用戶下載相對應的產品App，在手機App上的操作替代了傳統遙控器的作用。但是，使用手機操作智能家電的過程復雜，用戶接受程度不高。尤其是對于一些年齡較大的人群來說，嚴重不符合他們的使用習慣，復雜的操作流程讓他們難以掌控。除此之外，智能家電一般價格比較高，對產品沒有進行合理定位，導致很多家庭消費不起。因此，對于智能家電的價格定位問題也是家電行業面臨的巨大挑戰。

2智能家電的未來發展方向

2.1 生產融合變革

現階段，在家電領域行業里，各大智能家電企業獨自在市場中占據著份額。為了解決不同品牌兼容性的問題，促進用戶的體驗，融合變革是未來發展的大勢所趨，其中互通性、無線網絡和應用層標準的融合需要整個行業共同努力來實現。只有通過攜手開展工作，通過研究開發，才能促進我國智能家電的可持續發展[2]。

2.2 簡化操作方式

由于復雜的造作過程給人們帶來了諸多的不便，導致用戶體驗感差強人意。因此，簡化操作方式亟待解決。為了解決這一問題，智能家電產品的操作模式正在向智能語音交互的模式轉變，通過語音操作的方式簡單快捷，可以改變復雜App操作帶來的困擾。除此之外，自動化控制也指日可待，通過這種方式，減少了人工操作和進行優化決策的過程，給人們帶來了更多的方便。

2.3 加強安全保障

為了更好地保證用戶的信息安全，智能家電需要在安全研發技術上進行深入研究。在保證用戶體驗產品便捷的基礎上保證信息安全。智能家電行業在未來發展過程中，可以設置多重信息保障屏障，嚴格控制用戶信息，杜絕消息泄露的問題發生。同時，政府也需要加強智能家電生產的監管力度，做到嚴格審查，確保產品的各方面性能都達標。

2.4 強化創新機制

通過研究發現，在智能家電行業內，大量跟風復制型、缺乏核心技術的產品在市場中都是難以立足的。面對這種舉步維艱的困境，各大家電商需要清醒地認識到精細化和創新型產品才是市場主流，只有擁有了創新這個核心競爭力，才能在激烈的競爭中贏得消費者的青睞，不斷地實現可持續發展。除此之外，智能家電還需要在價格方面充分研究用戶的接受能力，在確保產品質量的同時，結合用戶的實際情況，實現價格的合理化。價格實現合理化的定位以后，可以在很大程度上提高用戶的購買意愿，從而確保智能家電的良性運轉[3]。

3結束語

綜上所述，智能家電的發展所面臨的挑戰清晰可見，例如：操作復雜、同質化嚴重等問題。但是，隨著我國各項技術的不斷發展，可以在很大程度上改善智能家電所面臨的困境，通過強強聯合的手段可以實現智能家電的不斷優化發展，更好地服務于社會。同時，智能家電未來發展還需要在強化創新機制、生產融合變革、加強安全保障、簡化操作方式等方面做出更大的努力。總而言之，智能家電未來的發展道路任重而道遠。

參考文獻

[1] 王雪珍，孟麗.周巷智能小家電產業發展路徑研究[J].中國科技產業，2019（12）：57-60.

[2] 魏麗芳.智能家電的親和性設計研究[D].無錫：江南大學，2018.

[3] 張亞晨.智能家電/智能家居標準化的頂層構架研究（上）[J].家電科技，2017（7）：46-48.