金麗君
“我今年81周歲,前不久舊病復發,病情非常嚴重,子女又不在身邊。村里干部得知后馬上用專車把我送到醫院。除了感謝,我也希望村里能把這股正能量傳下去。”近日,浙江省長興縣煤山鎮拋瀆崗村村委收到了村民柏榮坤的感謝信。
回想起當時發病的情景,柏大爺至今仍心有余悸,他說:“當時就突然感覺身體不受控制了,整個人都癱在椅子上,如同‘中風了一般。”情況非常危急,需要及時送醫,但是子女不在身邊,也沒有合適的交通工具。幸好拋瀆崗村有這樣一支黨群聯心廉情專車隊伍。“接到電話后,我們立馬趕到柏大爺家里把他扶上車,送往縣人民醫院,大概花了20多分鐘就到醫院了。”負責當天送醫的村干部彭亞萍說。“當時醫生診斷為腦梗,可能會導致血管堵塞、引起血管破裂腦溢血;或者是中風、半邊癱,終身臥床。”柏榮坤說,所幸送醫及時,這兩種情況都沒有發生,他也康復出院。
長興縣煤山鎮域面積大,現有的公共交通資源已遠遠不能滿足當地群眾的需求,部分群眾尤其是老人出行難成為亟待解決的問題。煤山鎮從當地風氣建設為突破口,以“黨群聯心廉情專車”為載體,便利轄區群眾的出行,集約利用車輛資源,弘揚社會正能量。同時,優化“為群眾謀福利”的黨風政風,拉進群眾與黨員的距離,融洽黨群關系,培育文明鄉風。
“發動+帶動”,擴大參與到位
“黨群聯心廉情專車”的建立,主要依托主題黨日活動、入戶走訪等載體,大力宣傳破解老人出行難題、優化黨群關系的“黨群連心專車”志愿項目,號召黨員帶頭參與。目前,煤山鎮已建立起一支657人的專車志愿服務隊,全部實名登記,實行統一管理,每個司機的行車路線進行分類,完善固定路線、發車時間、發車起點與終點等信息,確保信息準確及時和聯系互動方便。同時,煤山鎮還對黨員中的專車典型予以大力宣傳、表彰,帶動更多群眾自愿加入車隊,為群眾出行提供便利服務。
黨員鐘衛華每天都要從長興開車到煤山上班,常在路上遇到新源村村民徐漢定的兒子徐偉業(煤山中心小學學生),他都會將徐偉業安全送到學校。這樣義務接送他人,鐘衛華堅持了8年。他的行為被村民看在眼里,記在心里,大家也被他的行動所感動,這次專車志愿服務隊的建立也讓很多黨員都紛紛加入其中。
除此之外,還有和岕口村韓元平走村入戶開展衛生創建工作時,看到村民章旭華摔倒在地,身體蜷縮,臉色慘白,家里一個人都沒有,他立刻就把章旭華背進了自己的專車,送他上長興人民醫院急診就診,等到夜里,他的家屬來到醫院后,韓元平才放心回村。聽到在組建“黨群聯心廉情專車”,他二話不說立馬加入,并帶動身邊的親朋好友都加入專車的隊伍。
“線上+線下”,貼心服務到位
“黨群聯心廉情專車”通過提供“線下+線上”的貼心服務,及時為當地有需要的群眾送上點單式或者順風式服務。線下統一印制“黨群連心專車”標識,方便老年人群體招停車輛,同時,通過入戶走訪,農民信箱等方式,給出行不方便的群眾發放專車聯系卡,讓群眾在家就能預約專車,便捷出行;線上發布專車預約熱線,建立專車微信群,由專管員發布預約信息,包括出行時間、地點、搭乘人數等,方便專車司機“接單”,同時,司機也可以隨時發布自己的行車路線,供專管員了解掌握。
在煤山集鎮行走,總能看到印有“黨群聯心廉情專車”標識的車子,剛開始在路上也會遇到群眾不信任的問題,但每一位專車司機都耐心地告訴對方,全程免費的,這是為老百姓服務的專車,可以放心乘坐。時間長了,現在很多村民們看到專車標識后,都會主動和司機打個招呼問聲好。專車志愿者祁金,平時在上下班途中經常會提供更專車服務,方便村民出行。近日,村民張林祥因為工傷導致腳骨折,他想去便民服務中心辦理農保業務,接連兩日找不到順路的車子。祁金聽聞后,立即開車前往張林祥家,將他載去便民服務中心辦理相關手續,又將他送回家中。祁金表示,“平時,村民出行較為不便,可選擇的交通工具較少,而且錯過一班公交車得等很久。一旦有急事,就算呼叫出租車,也難免耽誤時間,所以作為村里的黨群連心廉情專車司機,我很高興為大家的出行服務。”
專車不僅提供出行服務,也會提供送書上門或者是送餐上門服務。東風村76歲的黨員范小生由于身體抱恙,無法參加主題黨日教育活動,黨群連心廉情專車志愿者便主動上門送學,把主題教育學習材料送到老黨員手中,并把會議精神傳達到位。走的時候,范小生一直拉著志愿者的手,說:“謝謝你們,我年紀大了,腿腳不方便了,你們這么忙,還把學習教育的資料送到我的手中,很受感動!”志愿者表示,“作為村中的黨群連心廉情專車司機,我很高興能幫助大家,不管多遠,只要村民們需要,我們保證隨叫隨到。”除此之外,新源村72歲趙彩英老人,由于腿部重度殘疾,行動不便,前年兒子又因嚴重工傷住院至今,老人的中餐就成了很大一個難題,平時老人都是靠鄰居幫忙,隨便吃一點。如今有了“黨群連心廉情專車”服務隊,每天輪流到愛心食堂打飯,免費為老人送到家里,解決了她中午一個人就餐問題。趙彩英說:“非常感謝共產黨,對我這么關心,飯菜不用我出一分錢,還每天幫我送到餐桌上。”每次專車志愿者去送餐,聽到最多的就是老人一直說的感謝。
“保險+積分”,提供保障到位
對于“黨群聯心廉情專車”司機的安全問題,煤山鎮也經過慎重考慮,要為他們提供出行保障。經過商議,由煤山鎮政府出資與商業保險公司開展合作,按300元/輛的標準,為司乘人員投保人身意外傷害保險,最高賠償額達20萬元,切實消除司機和乘客后顧之憂。目前,煤山鎮已為300余輛愛心車投保,第二批投保工作正在進行中。
專車司機陳建紅表示,“鎮里為專車購買保險,也是保障了我們的安全,讓我們在接送途中能夠沒有后顧之憂,能夠放心帶人。”
除此之外,為了激勵黨員群眾加入專車隊伍,對于專車司機采取積分制,根據專車服務次數、服務時長量化積分,司機所得積分可兌換物品或享受相應服務,可以在新時代文明超市購置物品,還可以享受新時代文明實踐所的游泳、健身等服務。
煤山鎮廣泛推行黨群聯心廉情專車以來,這一做法受到到當地黨員和群眾的熱烈擁護和一致好評。截至目前,煤山鎮黨群聯心廉情專車,共開展群眾出行志愿服務8920余次,服務群眾12400余人次,每一輛專車都成為了一道“紅色”的風景線。
通過“黨群聯心廉情專車”,拓寬了黨員干部為民服務的途徑,增強干部黨員和群眾之間的聯系,樹立了黨員干部的良好形象,打通服務群眾的“最后一公里”。