“一帶一路”背景下國際交流型漢語教學者勝任力新要求

馬遠馳

摘? ? 要：伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，語言先行正在為服務大局扮演著愈發(fā)重要的角色，而作為國際交流型漢語教學工作開展主體的教學者是否具備在新時代背景下開展工作的勝任力則顯得尤為關鍵。本研究對目前在崗的從業(yè)者開展調(diào)查研究，提出了若干項在以往易被忽視的勝任力，為后續(xù)構建和完善勝任力模型提供了理論依據(jù)和參考價值。

關鍵詞：“一帶一路”;國際交流型漢語教學;勝任力

一、引言：

2013年9月和10月由中國國家主席習近平分別提出建設“新絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的合作倡議后，沿線各國正在朝著實現(xiàn)“五通”，即政策溝通、設施溝通、貿(mào)易暢通、貨幣融通和民心相通的目標而奮勇前進，而語言在這一過程中直接和間接地起到了作用。以英語為例，英美兩國自殖民時期至今，已經(jīng)證明了它能夠為本國剩余產(chǎn)能的輸出轉(zhuǎn)移，增加就業(yè)崗位機會從而拉動經(jīng)濟增長以及帶來文化認同產(chǎn)生巨大的作用，這意味著漢語在“一帶一路”的時代背景下也應當不斷以更好的方式進行傳播輸出，這也就對工作的開展主體國際交流型漢語教學者提出了更高的要求，而勝任力理論則提供了很好的研究視角。

二、勝任力理論

“勝任力”一詞最初來源于拉丁文的“competere”，意為“適當?shù)摹保礊橛⑽闹械摹癱ompetence”、“competency”，最早可追溯到管理科學之父泰勒在“Management Compentencies Movement”研究中對勝任力特征進行的分析和探索，而正式的概念則是在1973年由美國哈佛大學心理學教授戴維·麥克利蘭提出。勝任力理論強調(diào)工作情境中員工的價值觀、動機、個性或態(tài)度、技能、能力和知識等特征。它與工作績效密切相關，能夠區(qū)分業(yè)績優(yōu)秀者與一般者，也可以用來預測員工未來的工作績效。同時更加值得注意的是，勝任力具有動態(tài)性，這也就意味著它會不斷變化發(fā)展。

三、調(diào)查與研究

本文通過行為事件訪談、問卷調(diào)查等方法，對近兩年曾經(jīng)從事或正在從事國際交流型漢語教學工作的160名從業(yè)者展開調(diào)查，提取到了三項新的勝任力指標。

1.基本生活技能

目前，全球已有162國家（地區(qū)）設立了541所孔子學院，截止到2018年末，“一帶一路”沿線國家中有54國設立了153所孔子學院，達到了孔子學院總數(shù)的28%。縱觀沿線國家名單可以發(fā)現(xiàn)，大部分都是經(jīng)濟發(fā)展不如我國的發(fā)展中乃至欠發(fā)達的國家和地區(qū)，這意味著龐大數(shù)目的國際交流型漢語教學者在較為艱苦的條件下開展有關工作，生活質(zhì)量的高低與好壞將不可避免的對其工作表現(xiàn)產(chǎn)生影響，而個人的基本生活技能則又對生活質(zhì)量產(chǎn)生了直接影響。當下的國際交流型漢語教學隊伍中，有相當大的一部分群體的身份是志愿者教師，他們多為在校或剛剛走出校門的大學生，大部分都是90后乃至00后的獨生子女，已經(jīng)習慣了國內(nèi)物質(zhì)條件豐厚而又便利的生活，即便是在遠離父母與家庭的大學生涯里，因?qū)W校的管理規(guī)定和出于便利目的為他們額外配備的電器設施，也鮮有需要他們親自動手做飯，洗衣或是開車的時候，這些基本的生活技能缺失有時會給他們在國外獨立生活以及工作帶來了較大的不便與困擾。因此，對于國際交流型漢語教學者而言，這是今后需要格外關注乃至培養(yǎng)具備的勝任特質(zhì)之一。

2.跨領域知識

2019年，國際中文教育大會在長沙開幕，伴隨著會議名稱由以往的世界漢語大會而來的悄然轉(zhuǎn)變，國際交流型漢語教學也正進入全新發(fā)展階段，呼喚著升級與轉(zhuǎn)型。在2018年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，操著一口流利中文的坦贊鐵路乘務員令人印象深刻，這就是在“一帶一路”背景下，我國企業(yè)走出去，產(chǎn)能轉(zhuǎn)出去后，語言配套服務于經(jīng)濟發(fā)展的最好范例。除此之外，泰國推出了“漢語+空乘”、“漢語+電商”等項目，尼泊爾也開辦了“漢語+汽修”培訓班， “中文+職業(yè)技能”正在成為漢語學習越來越迫切的需求。同時，新興科技和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也日新月異，例如共享經(jīng)濟，移動支付不僅在我國得到了較快的發(fā)展，也迅速在世界范圍內(nèi)迅速擴張，得到了普及和運用。在這一背景下當下的國際交流型漢語教學對教師隊伍提出了更高的要求，在工作中表現(xiàn)為一是國際交流型漢語教學者是否能把這些新興事物和自己非專業(yè)領域的知識對新接觸這些領域的學習者講透徹，二要看他們是否能在此基礎上對學習者個性化的需求開展準確而實用的培訓。這就要求國際交流型漢語教學人才具備范圍較廣、積累較多的跨領域知識。這也是以往容易忽視其重要性的勝任特質(zhì)之一。

3.國家意識敏感性

伴隨著“一帶一路”的開展，我國在沿線國家的影響力及存在感相較于過去有了明顯的提高，與之帶來的負面問題就是某些國家“中國威脅論”的老調(diào)重彈。加之部分走出國門的同胞不甚注重個人形象在當?shù)厣鐣l(fā)的與本國民眾的問題與矛盾，國外民眾在某些不知情的情況下很容易被別有用心的媒體煽動利用掀起反華仇華的情緒，給“一帶一路”的發(fā)展帶來了困難與阻力。事實上，語言相通是“一帶一路”所提倡的“五通”之一，語言相通能夠帶來文化的相通與理解。在工作過程中，國際交流型漢語教學者可以講好中國故事，扮演好文化交流使者這一角色。國際交流型漢語教學者需要具備更強烈的國家意識敏感性，絕不能簡簡單單單地把自己狹隘定義為身處異鄉(xiāng)教漢語的老師，而是既要能夠在需要時據(jù)理力爭，堅決維護好國家榮譽，更能夠把工作開展到平時，潛移默化地對熱愛學習漢語、熱愛中國文化的當?shù)貙W生與民眾產(chǎn)生影響，意識到自己的一言一行都代表著國家，展示自身的良好風采，再借由這部分群體對更大的群體產(chǎn)生輻射，從而使國外民眾了解到一個真實的中國，而不是一個被妖魔化的中國。

四、結(jié)論

在“一帶一路”新的時代背景下，國際交流型漢語教學者的勝任力要求也確實隨之發(fā)生了新的動態(tài)變化，在未來也必然會有新的勝任力指標不斷涌現(xiàn)，因此有必要構建新的勝任力模型并對其進行不斷的修正與完善。在2019年召開的世界中文大會上，已經(jīng)提出了要引導更多的社會力量及社會資本加入到國際交流型漢語教學的辦學活動中來，因此在后續(xù)的研究中，可以開展有關于勝任力與績效間關系的實證研究。這對于更好地對隊伍進行管理，乃至節(jié)約招募、培訓以及績效考核等人力資源管理各個環(huán)節(jié)的成本有著較強的指導作用和現(xiàn)實意義。

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