中國—東盟跨境電子商務教學體系構建探討

黃毅英 曹川

【摘 要】本文針對中國—東盟跨境電子商務人才培養中面臨的電子商務人才培養標準不統一、跨境電子商務相關教學資源缺乏、電子商務課程資源銜接難度大等問題，提出中國—東盟跨境電子商務教學體系構建思路，并論述構建策略：“目標+課程+資源”重構，制定多元文化視閾下的跨境電子商務教學內容;“校內教學團隊+領先企業指導教師+跨境合作對接團隊”共融，建設三個層次的教學團隊。

【關鍵詞】中國—東盟 ?跨境電子商務教學體系 ?構建

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04C-0070-03

近年來，隨著“一帶一路”建設的深入推進，中國與東盟經貿關系的重要性更加凸顯。在中國電子商務快速發展的同時，中國與東盟國家在電子商務領域的合作也在不斷擴大，電子商務不僅加速了中國與東盟的貿易便利化進程，也有效地帶動了東盟國家形成新的經濟增長點。隨著跨境電子商務企業不斷發展壯大以及與東盟國家“電商絲路”進程的推進，現已初步形成中國—東盟跨境電子商務主渠道。在中國—東盟多邊經濟貿易共同體發展背景下，中國與東盟各國企業都迫切希望通過中國—東盟合作的橋梁快速打開國際交流的通道，以實現經濟貿易、人文交往的快速增長，這些因素促使企業對跨境電子商務人才的需求激增。行業對人才的需求也迫使中國—東盟各高職院校逐漸開展跨境電子商務教育教學改革。但當前我國與東盟各國高職院校的跨境電子商務人才培養中仍面臨多方面的問題，需構建有效的跨境電子商務教學體系。

一、中國—東盟跨境電子商務人才培養中面臨的問題

（一）電子商務人才培養標準不統一。中國與東盟各國共同培養跨境電子商務人才，要求各參與方具有一致的培養目標、培養規格、教育方法及評估方式。但當前東盟各國經濟發展水平和職業教育發展不均衡，電子商務人才培養的標準也不統一。例如，在經濟、教育發達的新加坡，其職業教育體系主要以市場需求為導向，人才培養定位鮮明。作為東盟成熟的電商市場，新加坡將企業項目引入教學活動，采用校企聯合培養的模式，能更好地實現電子商務人才培養標準與企業需求的無縫對接。而老撾和柬埔寨等經濟相對落后的國家，互聯網覆蓋率低，職業教育整體質量偏低，尚未形成產教融合長效機制，教學課程與就業市場不匹配現象較為突出，人才培養標準與市場脫節。如何通過人才培養標準的制定來確保相關主體在電子商務職業教育合作中的連貫性與一致性，是一個亟待解決的問題。

（二）跨境電子商務相關教學資源缺乏。近年來，隨著產業的推動，中國電子商務專業取得了較大的教學成效，也積累了豐富的教學資源，然而跨境電子商務作為電子商務發展的精細化分支，在中國職業教育專業目錄中屬于新興專業，教學標準尚未建立，教學資源也較為缺乏。具體到面向東盟的跨境電子商務教學，其相關職業教育教學資源更匱乏，主要表現在缺少有針對性的課程標準、專業教材、教學案例和實踐平臺，同時缺乏能將跨境電子商務項目、東盟農產品、東盟國家旅游資源等轉化為教學資源的有效管理機制，無法保證專業教學與實踐活動的順利開展。

（三）電子商務課程資源銜接難度大。經過調研可知，在泰國、馬來西亞等國的職業教育體系中，尚未開設電子商務專業，人才培養尚未形成體系，教學資源缺乏。通過2017年、2019年兩屆東盟職教論壇的組織和推廣，東盟國家的部分職業院校有意愿從中國學習、借鑒跨境電子商務人才培養模式和引進教學資源。然而，不同于歐美發達國家已具備成熟的職業教育體系，有近百年持續穩定地向外輸出教學的經驗，我國職業教育的輸出尚處于起步階段，通過資源的輸出來推動產業需求人才的培養，也處于嘗試階段。由于文化、經濟、教育因素的差異性，跨境電子商務課程資源向東盟國家輸出難免遭遇“水土不服”，課程資源與東盟國家職業教育課程體系的銜接，需要中國與東盟在職業教育領域進行深入密切合作。

二、中國—東盟跨境電子商務教學體系構建思路

本文主要根據建構主義學習理論、混合式教學及教學交互理論、基于工作過程的課程開發理論，在具有區域特色的電子商務人才培養體系的基礎上，探索中國—東盟跨境產業環境下電子商務教學體系建設的新思路。

（一）構建中國—東盟跨境電子商務人才培養標準。加強與東盟國家職業教育機構的交流與合作，共建中國—東盟電子商務人才培養機制，聯合研制中國—東盟區域性人才培養標準，推動雙邊、多邊人才標準互認。可從人才培養方案、課程標準、課程體系三個層面構建中國—東盟跨境電子商務專業人才培養標準。一是面向東盟提供中國職業教育人才培養方案，推動中國職業教育模式“出海”。二是建立中國—東盟跨境電子商務核心課程體系，編制核心技能課程標準。三是將東盟國家電子商務職業教育需求與中國現有的優質課程相銜接，調整教學目標、教學內容、教學方法與手段，共同開發面向東盟的電子商務課程體系。

（二）攜手開發國際化課程資源。采用“行業協會+企業+院校”的合作模式，共同探索開發國際化課程資源。一是在行業協會的指導幫助下，整合升級現有的產教資源，搭建中國—東盟電子商務資源素材庫。二是深化與電子商務企業，特別是跨境電子商務企業的合作，引企入校共同打造國內領先的中國—東盟跨境電子商務實訓基地，為資源庫提供源源不斷的項目樣本和實踐案例。三是逐步吸收更多國內和東盟各國的職業院校加入，建立長期穩定的合作關系，開展互補性合作。通過多方緊密合作，促進區域優質教育資源共建共享。

（三）深化人才培養交流合作。在中國—東盟跨境電子商務人才培養交流合作中，創新合作模式，共辟交流合作新途徑。一是探索以項目共建為導向的實踐交流合作。發掘東盟國家當地特色農產品元素，聯合合作院校組織師生團隊進行創意設計及電子商務營銷方案設計，開發中國—東盟跨境農產品電子商務項目。二是共建中國—東盟跨境電子商務創新創業機制。與東盟院校合作，共建創新創業訓練營，以學生為交流主體，以“創業技能專題培訓+融資實戰演練，集中授課+互動交流”為交流模式，依托農產品電子商務服務項目，開展新型創新創業國際交流活動及東盟農產品電子商務創業大賽。三是通過“請進來”“走出去”，加強師資交流與合作。與東盟國家相關院校進行合作辦學，召開學術會議，組織教師開展國外交流與學習，提升教師的雙語教學能力和專業建設的國際化視野。

三、中國—東盟跨境電子商務教學體系的構建策略

（一）“目標+課程+資源”重構，制定多元文化視閾下的跨境電子商務教學內容。院校、跨境電子商務行業、企業之間構建起合作機制，共同制定中國—東盟跨境電子商務教學目標，編制支撐中國—東盟跨境電子商務人才培養的課程體系結構，建設多元文化視閾下的教學資源，具體見圖1。

1.確立“電商基礎—實踐技能—跨境推廣”的跨境電子商務教學目標。以中國—東盟跨境電子商務項目為載體，開展中國—東盟跨境電子商務教學內容的標準制定探討和研究工作，按照基于工作過程進行工作任務分析的思路，分解中國—東盟跨境電子商務在“選品—跨境平臺選擇—商品上架—引流營銷—訂單處理—國際支付—國際貨運—貨物清關”的工作任務，凝練工作任務所需的職業能力，確定跨境電子商務教學目標，形成以“電商基礎—實踐技能—跨境推廣”為主線的跨境電子商務人才培養目標鏈。

跨境電子商務人才不但需要具備電子商務和國際貿易的知識，還要對消費心理、各國的文化以及法律法規有所了解。人工智能時代，更要提高情感溝通能力、創新能力、學習能力等職業素養。

2.基于工作過程任務分析構建“寬基礎—活技能—聯實踐”課程體系。按照“校內電子商務基礎教學、企業項目運營技能實踐、聯建跨境電商推廣”的綜合培養思路，構建“寬基礎—活技能—聯實踐”的課程體系。基礎模塊，包括跨境電商基礎、平臺選擇、產品拍攝處理、信息編輯等電子商務基礎課程;活技能模塊，在企業項目的引領下，注重跨境電子商務項目的策劃、跨境平臺的運營等技能課程與實訓;聯實踐模塊，通過中國與東盟國家合作院校及企業建立對接，形成項目團隊聯建關系，由合作團隊師生針對跨境推廣，提出在跨境電子商務的推廣中本國用戶畫像分析、推廣策劃對策等跨境文化與經濟背景下的建議和指導意見，提升跨境推廣軟技能。

3.“專業+行業+領先企業”協同，構建中國—東盟跨境電子商務教學資源。隨著中國—東盟國家之間農產品跨境和旅游貿易的電子商務化發展需求的增加，中國—東盟跨境電子商務人才培養需要豐富的課程教學資源來支撐。可借助“電商谷”服務與支持中心，與泰國等東盟國家和組織建立聯系，合作開發電子商務教學資源。

（1）與企業對接，院校共同開發多語種和多形式的教學資源。以顆粒化、結構化、一體化的設計思路，與企業共同開發面向東盟院校的跨境電子商務微課程，并將課程制作成多語言版本，向全國和東盟國家推廣。聯合行業企業、兄弟院校開發電子商務共享課程資源包，建設教學資源共享網絡，實現數字化專業教學資源開放共享，擴大東盟區域優質教育資源受益面，促進優質教育資源共建共享，形成多方課程資源的建設和共享開放機制。

（2）構建基于中國—東盟產品與貿易實踐的跨境電子商務課程案例資源庫。按照基于工作過程進行工作任務分析的思路，以中國—東盟跨境電子商務項目為載體，分解中國—東盟電子商務在“選品—跨境平臺選擇—商品上架—引流營銷—訂單處理—國際支付—國際貨運—貨物清關”中的工作任務，凝練工作任務所需的職業能力，將案例等作為教學內容，將課程教學、環境熏陶、情景體驗和產品運營融為一體，構建教學內容案例資源庫。

（二）“校內教學團隊+領先企業指導教師+跨境合作對接團隊”共融，建設三個層次的教學團隊。根據“電商基礎—實踐技能—跨境推廣”的中國—東盟跨境電子商務教學目標，對應構建“校內教學團隊+領先企業指導教師+跨境合作對接團隊”三個層次共融的教學團隊。

1.打造“專業技能+跨境文化”的中國—東盟特色校內教學團隊。加強與東盟國家職業院校的對接，開展針對中國—東盟跨境電子商務教學標準的師資培訓，實施“請進來”“走出去”，提升教師的雙語教學能力和專業建設的國際化視野，從而打造“專業技能+跨境文化”中國—東盟特色校內教學團隊，形成統一的中國—東盟跨境電子商務教學模式。

2.組建領先企業運營師資隊伍。當前，一方面，跨境電子商務作為一種新業態，相關企業在運營中缺乏人才;另一方面，院校在跨境電子商務實踐教學中缺乏運營的實體環境。對此，可以探索組建“領先企業+合作院校”的跨境運營師資團隊，通過引入有跨境電子商務需求的企業項目，在企業導師指導下，院校教師帶領學生對項目進行孵化，幫助當地的中小企業完成跨境電子商務項目的上線和運營工作。

3.創建跨境聯建互助師資隊伍。為推動多語境跨境電子商務實踐與教學結合的軟件平臺在教學中的使用和對人才培養的作用，跨境合作院校可組建包括校內教師、企業教師和跨國教師組合的各國多方教師師資聯盟，形成互助師資隊伍。根據對接聯建的項目需要，引導學生結對，指導學生提出跨境推廣意見并形成方案。

隨著國家“一帶一路”建設的不斷推進，廣西作為“一帶一路”的重要銜接門戶，面向東盟的對外貿易將獲得更大的發展。要在未來發展中不斷適應國際國內多變的貿易環境，應加強中國—東盟跨境電子商務人才的培養，積極探尋培養適應中國—東盟發展需要的跨境電子商務人才的有效途徑和方法，逐步建立中國電子商務職業教育輸出模式，形成中國—東盟職教品牌。

【參考文獻】

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[5]惠俊艷.“一帶一路”倡議下卓越技能型電子商務人才培養路徑[J].吉林農業科技學院學報，2019（3）

【基金項目】2017年度廣西職業教育教學改革研究項目立項重點項目“基于‘電商谷的中國—東盟跨境電子商務專業建設方案的研究與實踐”（GXGZJG2017A036）

【作者簡介】黃毅英（1981— ），女，廣西經貿職業技術學院教授，研究方向：職業教育、電子商務;曹 川（1983— ），女，廣西經貿職業技術學院教師，經濟師，研究方向：國際貿易。

（責編 蘇 洋）