運河文化背景下基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的智慧旅游模式研究

周亞楠 馬孟格 謝碩 曹瑩

摘 要：為貫徹落實十九大重要指示，充分發(fā)掘大運河滄州段歷史文化資源，傳承運河精神，推動滄州經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，直觀展現(xiàn)運河沿岸人文景觀，重現(xiàn)運河昔日風(fēng)采，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)。通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，增強(qiáng)游客的旅游體驗感，加大文化旅游資源的宣傳力度，進(jìn)而促進(jìn)運河文化的發(fā)展與傳承，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，進(jìn)一步提高用戶文化自豪感。

關(guān)鍵詞：運河文化;虛擬現(xiàn)實;智慧旅游

中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）02-0015-02

1 研究背景和意義

1.1 研究背景

1.1.1 運河文化帶的建設(shè)

眾所周知大運河是中國古代勞動人民憑借智慧和汗水而創(chuàng)造的一項偉大的水利工程，是世界上歷史最為悠久、建造規(guī)模最大的人工運河。2014年6月大運河被列入世界遺產(chǎn)名錄，成為中國第46個世界遺產(chǎn)項目。大運河始建于公元前486年，由京杭大運河、隋唐大運河以及浙東運河三部分組成。滄州段運河是京杭大運河的主要干線之一，是京杭大運河南運河極為重要的組成部分。開鑿初期重要作用在于官方糧、鹽的運輸，輔以民間的自由貿(mào)易。漕運的繁忙和南北物資的交流不僅促進(jìn)了滄州及沿岸地區(qū)的繁榮與興旺，也促進(jìn)了當(dāng)時南北商業(yè)、文化等多方面的交流與融合。

2019年2月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《大運河文化保護(hù)傳承利用規(guī)劃綱要》中指出：“充分挖掘大運河豐富的歷史文化資源，保護(hù)好、傳承好、利用好大運河文化，打造大運河文化帶。”同時，滄州市政府也積極貫徹落實上級重要指示，提出把大運河滄州段打造成“中國大運河文化重要的承載地”的目標(biāo)，以大運河文化遺產(chǎn)為載體，以其承載的文化價值和精神內(nèi)涵為核心，對運河文化遺產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)性保護(hù)、創(chuàng)新性發(fā)展，推動大運河文化帶建設(shè)，真正展現(xiàn)“河海之城，文物滄州”的深厚文化底蘊與魅力[1]。

滄州依運河而生，擁有大量的物質(zhì)文化遺存，其中包括桑園碼頭、連鎮(zhèn)碼頭等十余處重要碼頭，以及馬廠減河、興濟(jì)減河、捷地減河等重要水利樞紐等。東光縣謝家壩遺產(chǎn)點被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。除物質(zhì)文化外，滄縣舞獅、滄縣木板大鼓、滄州武術(shù)、吳橋雜技等項目被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，最終形成集多種歷史悠久、精神內(nèi)涵豐富、特色鮮明的地方文化在內(nèi)的滄州運河文化。

1.1.2智慧旅游的發(fā)展

智慧旅游模式是指利用信息化技術(shù)，將旅游資源進(jìn)行整合，從游客的角度出發(fā)，將游客、景區(qū)、旅游企業(yè)三方緊密聯(lián)系，通過信息技術(shù)滿足游客個性化需求，提高游客的旅游體驗感，進(jìn)一步推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，推動經(jīng)濟(jì)繁榮與文化傳承。

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷取得新突破，人民的消費水平也在隨之提高，人民開始更加注重精神層次上的追求，這促使我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展顯得十分困難。而在我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展并取得多次突破、第三產(chǎn)業(yè)日益興盛的背景下，支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，發(fā)展智慧旅游是不可阻擋的歷史潮流。面對越來越豐富多彩的旅游產(chǎn)品和越來越高的需求水準(zhǔn)，作為一種具有創(chuàng)新性的旅游發(fā)展觀念及方式，智慧旅游模式能夠更高水平地整合旅游資源，展現(xiàn)旅游文化魅力。

2010年，江蘇省鎮(zhèn)江市首先提出“智慧旅游”這一創(chuàng)新性概念并與社會各界積極合作打造“智慧旅游”新型發(fā)展模式。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展促使“智慧旅游”模式轉(zhuǎn)向了一個新的高度，故宮博物院與BIM的合作項目“超越時空的紫禁城”被認(rèn)為是率先為虛擬歷史文化景點的建立開創(chuàng)的新起點;著名古建筑學(xué)家、清華大學(xué)教授郭黛姮及其團(tuán)隊耗時15年研究的“再現(xiàn)圓明園項目”則通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)重現(xiàn)了圓明園當(dāng)年的風(fēng)貌，基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的智慧旅游模式為旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。

1.2 研究意義

大運河是連接南北方的要道，對南北經(jīng)濟(jì)文化交流發(fā)展具有重要的意義，其沿岸長期積累的文化資源具有巨大的開發(fā)、傳承意義。

通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)將游客、旅游資源、旅游部門三方緊密聯(lián)系，整合運河沿線現(xiàn)有生態(tài)資源、文化資源，串聯(lián)人文景觀，解讀運河歷史，打造具有當(dāng)?shù)靥厣倪\河文化品牌，形成具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭瘓F(tuán)，借此將大運河滄州段的全貌以及它的發(fā)展歷史公開展現(xiàn)在大眾眼前。將運河文化和具有時代特色的高新技術(shù)相結(jié)合，打造特色大運河文化帶和靚麗的運河新名片，吸引更多的游客參觀運河，了解運河文化，學(xué)習(xí)運河精神，進(jìn)一步傳承和發(fā)揚運河所蘊含的優(yōu)秀文化，促進(jìn)滄州旅游業(yè)的發(fā)展，提高滄州經(jīng)濟(jì)文化水平。此外，借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)確定生態(tài)保護(hù)方案，加大對運河的保護(hù)力度，加強(qiáng)對運河沿線周邊文化遺產(chǎn)的保護(hù)和利用，探索發(fā)展新路徑，真正發(fā)揮運河作為文化景觀和遺產(chǎn)在凝聚人心、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的地位和作用，將運河文化更好地傳承下去，增強(qiáng)國民對運河歷史文化保護(hù)與傳承的責(zé)任感，實現(xiàn)文化傳承、文化旅游和社會發(fā)展共贏。

2 基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的智慧旅游模式

2.1 簡介

虛擬現(xiàn)實技術(shù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建一個三維虛擬環(huán)境，為使用者提供關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的虛擬情景，使人機(jī)對話工具與虛擬環(huán)境進(jìn)行交互操作，增強(qiáng)用戶體驗感。通過立體場景，直觀展現(xiàn)運河現(xiàn)狀，重現(xiàn)運河昔日風(fēng)采，發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的運河文化資源，促進(jìn)運河文化特色旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)，進(jìn)而促進(jìn)對運河的生態(tài)保護(hù)和運河文化的傳承。

2.2 主要功能

2.2.1 直觀展現(xiàn)運河現(xiàn)狀

通過虛擬場景展現(xiàn)運河周邊環(huán)境，一步一景，在游覽的同時了解其背后蘊含的歷史文化，例如用戶在到達(dá)紀(jì)曉嵐墓地時，系統(tǒng)會自動介紹紀(jì)曉嵐的生平事跡，并選擇代表性事件進(jìn)行原景重現(xiàn)，游客以第三方參與其中，直接與歷史人物對話，了解其所感所想。此外，用戶也可以直接體驗武術(shù)、雜技等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，學(xué)習(xí)簡單動作，極大提高了用戶的參與度，提升了用戶的體驗感。該功能一方面可以滿足一些沒有到過或沒有能力到達(dá)運河沿岸的旅客的需求，另一方面也可以對現(xiàn)有景點進(jìn)行預(yù)先宣傳，擴(kuò)大影響力，吸引游客，或幫助游客提前規(guī)劃出行路線[2]。

2.2.2 重現(xiàn)運河昔日風(fēng)采

隨著時間的流逝，許多運河古跡已不復(fù)往日的風(fēng)采，或者由于道路規(guī)劃、高樓建筑等被重新規(guī)劃，虛擬現(xiàn)實技術(shù)可虛擬還原運河鼎盛時期的繁華景象，重現(xiàn)滄州古城，節(jié)省了修繕或重建古跡的成本和時間。例如東光縣謝家壩遺產(chǎn)點可以通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)再現(xiàn)其“糯米大壩”的修建過程和防御洪水時的風(fēng)采，具有保存價值，滿足了游客的好奇心，給人們的念舊心理以某種程度上的安慰[3]。

2.2.3 發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的運河文化資源

除展現(xiàn)現(xiàn)有景觀和重現(xiàn)古跡外，虛擬現(xiàn)實技術(shù)也可以幫助旅游部門進(jìn)行運河沿岸景點的前期規(guī)劃與建設(shè)，幫助發(fā)現(xiàn)未被發(fā)掘的旅游資源[4]。針對正在規(guī)劃建設(shè)中或未完全建成的景點進(jìn)行前期宣傳，吸引游客。

2.2.4 促進(jìn)旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)

近年來，虛擬現(xiàn)實技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)與展示中的應(yīng)用愈加廣泛。旅游部門可結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)，構(gòu)建虛擬模型，研發(fā)富有特色的運河文化產(chǎn)品，如雜技動作桌面擺飾、滄州石獅子模型、文化衫等。同時綜合用戶偏好，選擇合適展示方式。例如用戶想切身體驗產(chǎn)品，則通過交互進(jìn)行的方式進(jìn)行展示。或通過直觀展現(xiàn)種植、生產(chǎn)過程等方式出售金絲小棗、南皮窩頭等滄州特色小吃。通過促進(jìn)旅游產(chǎn)品的推廣營銷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[5]。

2.3 可行性分析

2.3.1 時代背景下逐漸興起的旅游熱潮

隨著大眾旅游時代的到來，選擇旅游人數(shù)日漸增多，民眾對公共旅游服務(wù)的要求也日漸提高，游客以休閑旅游居多，更加注重在旅行中的體驗，也愿意在有意義的、有趣的文化活動上消費。因此，旅游與文化的結(jié)合，是旅游事業(yè)發(fā)展的必然要求。如何從大運河獨具特色的優(yōu)質(zhì)文化資源中開發(fā)出符合當(dāng)今時代發(fā)展的文化資源的需求也不盡相同，因此，如何解決并滿足海量旅游人士的個性化旅游需求，是旅游事業(yè)在未來很長一段時間內(nèi)所面臨的重大課題。游客流量的迅速增長、游客需求的不斷提升使得傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展步履維艱，因此，必須依靠虛擬現(xiàn)實技術(shù)等新興技術(shù)加以創(chuàng)新，實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游模式向智慧旅游模式的轉(zhuǎn)變。

2.3.2 為廣大旅游人士購買產(chǎn)品和享受服務(wù)提供便利

隨著時代的發(fā)展，廣大游客不單單只注重旅游觀光，而越來越注重旅游服務(wù)和旅游體驗。應(yīng)時代發(fā)展要求，旅游景區(qū)不僅要做到景點的創(chuàng)新、項目的創(chuàng)新，還要做到服務(wù)的創(chuàng)新。因此，結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)建立綜合性服務(wù)平臺可以為游客提供更加多樣化的服務(wù)，游客可在旅游前可以通過平臺咨詢，了解旅游景點的信息，實現(xiàn)門票預(yù)定、路線確定等服務(wù);在旅游期間也可通過該平臺了解景點特色;游覽后游客也可以通過旅游體驗進(jìn)行產(chǎn)品購買、行程和售后體驗等，從而獲得高標(biāo)準(zhǔn)、智能化的服務(wù)體驗。

2.3.3 傳統(tǒng)旅游模式轉(zhuǎn)型的時代必然性

國內(nèi)大量傳統(tǒng)旅游景區(qū)由于城市空間布局、歷史遺留、開發(fā)模式等各種原因?qū)е侣糜螛I(yè)發(fā)展緩慢，景區(qū)客源大量流失，尤其對年輕一代的消費者已經(jīng)難以滿足其旅游需求，因此許多具有較長開發(fā)歷史的旅游景區(qū)已經(jīng)逐漸陷入客源微縮、產(chǎn)品老化、競爭不利等困境。此外，傳統(tǒng)旅游模式總是提供直接、面對面的線下服務(wù)，大部分以觀光為主，具有產(chǎn)業(yè)層次低、產(chǎn)品單一、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱的特點。而智慧旅游不僅很大程度上改變了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的經(jīng)營模式，而且線上推廣銷售也更大程度地節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。因此，傳統(tǒng)旅游模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔勐糜文Ｊ绞锹糜螛I(yè)發(fā)展的必然選擇，由原來單一的線下服務(wù)轉(zhuǎn)為線上線下相結(jié)合的旅游服務(wù)模式也是當(dāng)今時代發(fā)展的必然選擇。

2.4 創(chuàng)新點

2.4.1 旅游服務(wù)的智慧

智慧旅游模式通過使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，深度挖掘運河沿岸旅游資源，再現(xiàn)沿岸風(fēng)土人情，通過在虛擬環(huán)境中的體驗，為無法實地觀賞的游客提供機(jī)會，為計劃出行的游客合理規(guī)劃現(xiàn)實旅游路線，為游客提供了更加便利的服務(wù)。將游客、景區(qū)、旅游企業(yè)三方緊密聯(lián)系，滿足了游客個性化需求，提高了游客旅游的舒適度和滿意度。

2.4.2 旅游管理的智慧

從原來傳統(tǒng)的管理模式變?yōu)橐蕴摂M現(xiàn)實技術(shù)為主體的新型管理模式，使各部門之間相互協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)旅游資源共享，對游客問題以及待解決問題進(jìn)行匯總，形成較完整的問題體系，從而能提出更加合理的、適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的解決方案，形成智慧旅游體系，以此加強(qiáng)對當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的管理。

2.4.3 旅游營銷的智慧

通過結(jié)合運河沿岸文化，參考游客興趣，從而找到當(dāng)?shù)芈糜螣狳c，制定適合運河沿岸旅游行業(yè)的發(fā)展方案，生產(chǎn)特色的旅游產(chǎn)品，推廣特色旅游模式，把握時機(jī)實現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而推動當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

3 總語

為貫徹落實十九大重要指示，充分發(fā)掘大運河滄州段歷史文化資源，傳承運河精神，推動滄州經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)，通過三維虛擬環(huán)境，以全新而獨特的方式增強(qiáng)用戶現(xiàn)場體驗感和深層次互動，增強(qiáng)文化遺產(chǎn)的展示機(jī)會，進(jìn)而進(jìn)一步加大文化旅游資源的宣傳力度、推動文化旅游產(chǎn)品的衍生與發(fā)展。虛擬現(xiàn)實技術(shù)與運河文化的結(jié)合，提升了游客的旅游品位，使運河所承載的優(yōu)秀文化深入人心，進(jìn)一步增強(qiáng)了文化自信，增強(qiáng)了民族自豪感。

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