王錦
一般情況下,個體如果對社會規范有更深入的認識,應該會更遵守該規范。但在現實生活中,卻常常有人“明知故犯”。例如,亂扔垃圾、闖紅燈、考試作弊,甚至做出嚴重違法的腐敗行為。近日最明顯的還有,新冠肺炎疫情期間,出行不戴口罩等。那么,當事人明明知道這么做不對,為什么還非要這么做呢?
1.示范性規范VS指令性規范
心理學家發現,人的行為會同時受到兩種社會規范的影響,一種是“應該如何做”的規范,它是一種“指令性規范”,是存在于人們意識中的應當如何去做的規范,例如道德規范。另一種是“實際如何做”的規范,它是一種“示范性規范”,指大多數人在某個特定情境中按照其行事的規范,是反映人們真實行為的規范。
顯然,指令性規范與示范性規范一致時,它們共同影響著人們的行為。但當它們不一致時,人們會遵守哪種規范呢?
心理學研究表明,當兩種規范發生沖突時,人們就會更多地受到大多數人“實際如何做”的示范性規范的影響。就如同人們都知道闖紅燈過馬路是違反交規的行為,但是當看到很多行人闖紅燈時(示范性規范),自己可能也會跟著人流闖紅燈。
也有學者對兒童青少年的研究發現,當示范性規范與指令性規范不一致時,并且當示范性規范被認為是普遍存在時,兒童青少年更容易受到示范性規范的影響,進而對違規行為更為容忍,即使他們知道示范性規范是錯誤的,研究中的假設情境為“家長為了孩子能夠進入重點高中而行賄校長”。該研究也可以表明,示范性規范對人們的社會行為的影響有時會大于指令性規范的作用。
2.懲罰預期VS違規獲益
當通過違規可以獲益,而違規受到懲罰的可能性又很低時,有些人就會明知故犯。小到亂扔垃圾、給共享單車上私鎖,大到貪污腐敗等違法亂紀行為……如果監管不力,有些人就會覺得即便違規違法,也不太可能受到懲罰,那么較低的懲罰預期就會助長明知故犯的行為。
例如,在“高考替考”列入刑法之前,2014年河南杞縣發生影響惡劣的高考替考案,在已查實的高考違規違紀考生165人中,就有127人替考。如此明目張膽的違規行為在很大程度上可能由于當時對“高考替考”的懲罰力度不夠,導致較低的預期懲罰,加之利益誘惑,就使得一些人明知故犯,鋌而走險。
3.道德推脫的自我辯解

當人們出現明知故犯的違規行為時,即使不被發現,不被懲罰,也會面臨“心靈深處的審判”。人們可能會在心里反復問自己,“我做了這個事情,我還是個好人嗎?我還是個有道德的人嗎?”
當積極的自我形象受到威脅時,人們就會通過“道德推脫”來進行自我辯解,試圖讓自己相信自己的行為與道德無關。人們可能會對自己說,“這沒有什么,別人也都這么做”“對與錯都是相對的”等等。
自我辯解能夠維護積極的道德自我形象,讓做出違規行為的人們“心安理得”。
同時,道德推脫也可能導致人們認為沒有普遍適用的道德標準,所有道德準則都是因情境而變化的。如此,一旦失去底層的道德共識,會導致進一步的明知故犯。
1.風清氣正的社會規范
人是社會性動物,時刻受到社會環境的影響。
美國心理學家班杜拉的交互決定理論告訴我們,環境對人具有強大的塑造力量。就像頂級學術期刊《自然》上的一項研究發現,臟亂的環境容易導致小偷小摸等違規行為,而干凈整潔的環境則會讓人們遵規守紀。物理環境的影響尚且這樣,社會環境的影響更是如此。
人們通過模仿和社會學習從而習得社會規范,相比于社會提倡什么,人們更重視大多數人的實際行為。
因此,要塑造風清氣正的良好社會規范,政府執法機構應采取措施,使規章制度更明晰,執行得更有力,同時嚴厲打擊違規違法行為,提高違規的懲罰預期。
2.公平公正的世界信念
我們也會發現,并不是所有人都會受到不良示范性規范的影響。當很多人闖紅燈過馬路時,總有一些人不會跟著闖紅燈,等綠燈出現時才過馬路。
這些人為什么能夠抵制不良示范性規范的影響?這些人具有怎樣的特點?
我們的研究發現,這些人是具有較高公正世界信念的人,他們相信這個世界是公平和公正的。
因此,他們擁有較強的規則意識,更能堅守自己的道德原則,會更多地為自己的不良行為感到內疚,更少地發生道德推脫和自我辯解。
為此,樹立公正世界信念能夠避免明知故犯。社會要向公眾宣揚正能量的價值觀念,特別是學校和家庭也要幫助兒童青少年樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀等,使其能夠自覺抵御明知故犯的行為。
3.強化自我覺察
當個體和很多人一起做出違規行為,例如集體闖紅燈、無人監管時亂丟垃圾時,個體的自我身份感就會淹沒在群體中,會覺得沒有人能認出自己,從而導致明知故犯的發生。
為此,要強化自我覺察,突出環境中的自我覺察線索,喚醒人們的自我身份感。例如,在十字路口放置具有人臉識別功能的LED屏,讓行人能夠注意到自己的形象,強化自我覺察,就可能會減少集體闖紅燈的違規行為。
4.預見“未來的自己”
很多時候人們在明知故犯時,會認為這種不良行為僅僅是自己當下的行為,對自己以后沒有影響。那么,如果人們能意識到“現在的自己”與“未來的自己”是緊密關聯的,可能就會對自己多一份約束,少一份放縱。我們的研究表明,能夠意識到“現在的自己”和“未來的自己”緊密相關,就能減少違規行為。
為此,建立誠信記錄個人檔案能夠幫助人們將未來與當下相關聯,更好地進行自我控制。對于兒童青少年來說,培養現在與未來自我的關聯性,有助于他們“扣好人生第一粒扣子”,從而自覺遠離明知故犯。