通信企業“套餐型”業務收入分攤方法研究

湯舒凌

關鍵詞：通信資費 套餐 收入 流量法 分攤

通信企業廣泛采用“套餐型”資費策略進行銷售，即以各類通信業務為基礎，根據不同客戶的通信需求，組合月租費、通話時長、移動數據流量、增值數據業務、家庭寬帶等各類通信業務，打包設計成為不同業務組合、不同套餐價格檔次的資費服務模式，為客戶提供“一攬子”通信服務。與單一資費方式比較，“套餐型”資費具有客戶可選擇性多、價格優惠、市場適應性更強等優勢。由于資費套餐的收費模式為固定收入，因此在通信企業財務實務中，需要將資費套餐的固定收入分攤至套餐內的各類業務，以滿足信息披露、效益評價、定價策略等需要。本文就當前通信企業普遍采用的“單獨售價法”分攤方式存在問題進行分析，同時提出“流量法”的收入分攤方法，以供通信企業財務實務參考。

一、“單獨售價法”收入分攤方法

（1）收入分攤的思路：按照資費套餐內各項業務的單獨售價的相對比例，將固定收入分攤至資費套餐內的各項業務。

（2）單獨售價的確定：單獨售價是通信企業向客戶單獨銷售某項業務的價格，是分攤收入的關鍵要素。單獨售價確定有兩種方法：一是通信企業在公開市場上可單獨銷售的業務，該業務單獨售價以單獨銷售價格確定，如彩鈴月租費、家庭寬帶月租費等;二是在公開市場上不存在完全單獨向客戶銷售的業務，如語音、短信、移動數據流量等，單獨售價按下列公式計算：

[該業務單獨售價=該業務月平均使用量×該業務平均資費]

[該業務平均資費=上年度該業務總收入上年度該業務實際使用總量]

（3）基于上述要素，收入分攤公式為：

[套餐中某業務分攤收入=套餐固定使用費×該業務單獨售價資費套餐中所有業務單獨售價之和]

二、“單獨售價法”存在問題分析

“單獨售價法”解決了如何分攤固定收入的問題，設計原理較為簡單、易于理解，數據獲取比較方便，但也存在一些問題，影響收入分攤的數據質量：

（一）設計原理簡單，但實際應用十分復雜

由于套餐內各業務的計費量綱不同，如語音為分鐘、短信為條數、移動數據流量為MB，需要計算出各業務單獨售價作為統一量綱進行分攤，各類業務計算規則不同，實際應用過程中較為復雜，實務操作經常會出現偏差和錯誤，造成收入分攤結果可比性、合理性較差。

（二）單獨售價計算方法存在“硬傷”

一是對于無單獨向客戶銷售的業務，計算平均資費的分子（上年度該業務總收入）數據起點不準確。即，計算某業務平均資費需要上年度某業務總收入，而上年度某業務總收入又需要上上年度的平均資費，等于默認了起始年度的收入分攤是準確的，但實務中往往起始年度數據本身因為分攤方法不明確、不統一，起始年度數據本身就不準確。

二是平均資費計算時效性差。平均資費是基于上年度數據進行測算，實務中甚至有三年才更新一次平均資費，在時效性方面不能如實反映業務的當前價值。

三是計算單獨售價的使用量主要采用套餐業務設計量或月平均使用量進行測算，業務設計量由于當前各類不限量資費套餐較多，實務中無法應用。月平均使用量存在計算量大、誤差高的問題，而且也不能真實反映實際業務量。

三、基于“流量法”的收入分攤方法

（一）“流量法”提出背景

一是隨著智能終端以及4G、5G等通信技術的發展，移動數據流量爆發式增長，傳統按次、條、分鐘的計費模式將全面向全流量計費模式（所有業務折算為流量）轉變。通信企業網絡設備虛擬化、云化也是近年來發展大勢所趨。因此，通信企業未來有關收入和成本都將逐步以流量為主要單元。二是語音、短信、移動數據流量等基礎通信業務，實際耗用網絡資源時都可以認為是以流量（bit）的形態被承載，即語音、短信等業務可以根據從客戶接入端采集發送數據的網絡流量進行折算，將分鐘、條數等統一量綱為MB，作為資費套餐收入分攤的基礎。折算方法和比例在通信業界已經過實證研究。

（二）“流量法”收入分攤思路

分兩次分攤。首先，按照資費套餐內各項業務的單獨售價的相對比例，將固定收入一次分攤至有單獨售價業務和無單獨售價業務。其次，將套餐內無單獨售價各業務實際使用量全部折算為流量，統一量綱為MB，按各業務實際流量的相對比例將一次分攤后的無單獨售價業務收入分攤至無單獨售價的各項業務。主要業務流量折算比例如下：

語音流量= 104kbps×語音通話時長（秒）

短信流量= 70bps×條數

（三）“流量法”收入分攤基本方法

第一步：計算分攤公開市場上有單獨和無單獨銷售業務收入。分攤公式為：

[套餐中某項有單獨銷售業務收入Cn=B×AnAn+B]

[套餐中無單價銷售業務收入合計D=B×BAn+B]

第二步：計算分攤公開市場上無單獨銷售業務收入。分攤公式為：

[套餐中某項無單獨銷售業務分攤收入En=D×FnFn]

An：套餐中某有單獨售價的業務單獨售價

B：某套餐固定收入

Fn：套餐中某項無單獨銷售業務的實際使用流量（折算后）

四、實例驗證及比較

某通信企業4G套餐：套餐月固定費98元，每月含國內語音主叫國內300分鐘（不含可視電話）、國內通用移動數據流量20GB，來電顯示免費。

該套餐構成中，來電顯示是為客戶提供的一項基本功能，不作為單獨推廣和收費的業務，公開市場單獨售價為0，不做收入分攤。因此，僅需要對國內語音和移動數據流量收入進行分攤。

根據某月數據統計情況，該套餐使用客戶123萬戶，總收入1.3億元，固定收入1.2億元，超套餐收入0.1億元。套餐內實際通話時長3.15億分鐘，移動數據流量824萬GB。下面對1.2億元固定收入按“流量法”進行分攤：

（一）折算語音通話時長為流量

語音流量 = 3.15億分鐘×104kbps

= 188萬GB

（二）“流量法”分攤收入

語音收入 = 1.2億元×188GB/（188GB+824GB） = 0.22億元

移動數據流量收入 = 1.2億元×824GB/（188GB+824GB） = 0.98億元

根據上述計算結果，語音平均每分鐘收入0.07元、移動數據流量平均每MB收入0.01元。如按“單獨售價法”計算，由于是利用上年平均資費計算，分攤語音收入0.58億元，移動數據流量收入0.67億元，語音收入由于上年資費水平較高對今年收入分攤產生一定影響，分攤額度偏高。

參考文獻

[1]中國移動多維度成本管理實施方案.