熱點過后，不能總留下輿論撕裂

張頤武

最近，茍晶事件又一次引發互聯網上的輿論分歧。其實，對于“冒名”事件本身的處理，社會有著高度的共識，都認為這是對于社會秩序和公正的維護，但對于茍晶本人的爭議卻引發互聯網輿論的嚴重分歧。類似的爭議和分歧并不是公眾熱點事件中的首次。

在以往的公眾熱點事件中，對于違法行為，公眾始終都是深惡痛絕的，這也體現了中國網絡輿論一貫的對于公平正義的清晰追求。但涉及到倫理層面或倫理和法律邊界上的情況，就很容易引發爭議，這些爭議又會強化互聯網上一些固有的分歧，進而激發新的爭議。

首先，這方面的爭議其實很多是由于事實的模糊造成的。而對于熱點事件中一些模糊的情況或者不實的說法，在調查結果出來之前，媒體經常沒有太多查證，直接作為事實來報道。這些不實的情況和說法又都是非常容易引起公眾憤怒的點，在很大程度上影響了后來的分歧。實際上，具有影響力的媒體在其間能夠發揮重要的作用。如果他們能夠一開始就對事實進行盡可能多的查證，如更多采訪當時的同學以及各方當事人等，盡可能還原事實真相，就會讓人們在調查出來之前對情況有更多預判，對公眾討論或認知事情都會有更多幫助。

其次，對于倫理層面及法律與倫理邊界上的一些情況和行為，人們存在的看法分歧其實與自身對社會的看法、自身的背景及認知方式都有很大關系。這些方面的分歧和爭議當然不必尋求一致，但對于事實情況的了解、對不同意見的謹慎和尊重在任何時候都是需要的。討論問題還是要更多從各方面的事實出發，而不僅僅是一味表達自己固有的立場和宣泄自己的情緒。不能支持任何人對于事實的刻意歪曲，為了某種目的不顧事實本身的狀況最終會損害互聯網的公信力，也會鼓勵為達到目的不擇手段的現象，這對于中國的互聯網文化是一種傷害。

針對熱點事件的討論，互聯網上爭議的各方還是需要在尊重事實的大前提下取得相對的共識，社會最終要靠對事實的認定來做判斷。只有這樣，討論才能更有積極意義，社會才能因此彌合分歧?！?/p>

（作者是北京大學教授）