“信息技術+”，特殊教育變革的內生動力

姚登峰

特殊教育是教育事業的重要組成部分。探索“信息技術+”如何賦能特殊教育是必須面對的時代課題。當前最緊迫的工作是探討如何利用“信息技術+”幫助教師對殘障學生因材施教，讓殘障學生的學習更加有效。

深刻認識信息技術與特殊教育結合的本質

教育的本質是一個特殊的信息流動系統。在普通教育中，信息的流動發展為循環式，學生既接收信息，又流出信息，他們將學習情況反饋給教師，教師可根據接收到的反饋信息，調整輸出，從而形成信息流動的循環回路。我們可以看到，信息流動貫穿于整個教學活動，信息技術保證了每個流動環節順利通暢，確保教師和學生這兩個主體間的信息及時有效流通。

然而，在特殊教育里，這種師生之間的信息流動渠道被學生的生理障礙阻斷了，從而導致殘障學生沒法捕獲更多的信息。根本的問題在于殘障學生在心理、生理結構上的某種組織、功能喪失或者不健全，無法以正常方式接收信息。因此特殊教育除了指在德、智、體、美、勞諸方面對殘障學生進行教育外，還包括針對殘障學生的缺陷補償與康復訓練，也要求教師學會手語或盲文等信息交流技巧，以培養殘障學生無障礙接收信息和融入主流社會的能力。

信息無障礙是信息技術與特殊教育結合的體現，為了達到信息無障礙目標，屏幕閱讀器、語音識別技術、眼球跟蹤器等技術應運而生，為特殊教育賦能提供了可能。信息無障礙的本質是重新打造殘障學生因生理障礙所阻斷的信息流動通道。此處，信息技術充當了生理器官的擴展和中介，能夠支持教師呈現、模擬、放大教學信息內容，為殘障學生創造更多觀察、觸摸等親身體驗感知的機會。它充分利用了生理缺陷補償，把殘障學生每一個生理器官都當作一個信息通道，發揮了殘障學生不同信息通道的功能，從而解決了殘障學生接收信息的障礙問題，保證了殘障學生能夠接收同等的信息。同時，信息無障礙技術可以幫助殘障學生反饋信息，調節自己信息輸出的行為活動。比如手語機器翻譯技術可以幫助聾生把反饋信息傳遞給教師。

“信息技術+”如何賦能特殊教育

聯合國教科文組織發布的白皮書認為，傳統信息技術對特殊教育的賦能作用體現在補償、教育和交流這三方面。

補償作用：信息技術賦能學生，使他們具備了控制環境、根據經驗做出選擇的能力，這種賦能是通過生理補償來實現的，從而使殘障學生無障礙地獲取信息。

教育作用：信息技術賦能教師，使他們具備了針對殘障學生提供教學、評估策略的能力。這種賦能是通過改變教育方法來實現的，從而使教師無障礙地輸出信息。

交流作用：信息技術賦能教學，使得教學體系成為流動暢通的學習網絡。這種賦能是通過輔助技術來實現的，從而打破殘障學生與教師雙向溝通的各種生理障礙。

信息技術在特殊教育領域的應用空間是巨大的、無限的，其對特殊教育的影響也是深遠的。在信息技術的賦能之下，特殊教育課堂的信息流動網絡跟普通教育課堂沒有了區別，這就意味著可以把特殊教育擴展到全納教育、融合教育，從而給予殘障學生公平選擇教育的權利。同時，信息技術抹平或縮小了學習者之間的差別，將極大地釋放殘障學生的潛能，增強他們的自信心、社會認同感和幸福感。

“信息技術+”是人工智能賦能的新一代信息技術，極大地增強了傳統信息技術對特殊教育的賦能意義和實際作用。經驗表明，不管哪個行業，重復性的、僅靠記憶練習就可以掌握的技能最終將被人工智能取代。因此，人工智能進入特殊教育的第一步，將會從取代煩瑣機械的教育活動開始。這種賦能作用體現在以下幾個方面：

智能教學。“信息技術+”賦能了教師，將教師從重復性勞動（如聽寫單詞、口語練習、復述課文）中解放出來，有更多時間去從事更具技術含金量的工作。教師的角色發生了重大變化，這將有可能催生“人機共教”的教育常態。“信息技術+”的作用更多地體現在為教師提供決策和支持，其可有效分析殘障學生的行為數據，從而挖掘出學生個體的認知特征和班級群體的共性問題，為教師設計教學活動提供參考。還能根據殘障學生的認知結構和知識掌握情況，對知識內容進行標記，推送個性化的學習資源，更好地滿足學生的學習需求，從而實現殘障學生的精細化服務需求。

智能評價。“信息技術+”賦能了評價過程，使其具備了追蹤溯源的能力。它可通過建立課程知識圖譜，實現自動出題和批改。更重要的是，它改變了評價模式，即將傳統的注重評價結果轉到重視殘障學生的成長和發展過程。通過采集殘障學生的學習行為數據，全方位展現殘障學生的學習過程。這樣的行為數據分析，可將殘障學生的知識掌握情況準確反饋給教師，教師可根據每個殘障學生的情況，針對性地調整教學方式和策略。

智能管理。“信息技術+”賦能了特殊教育決策部門，使其具備宏觀層面的科學決策和指導能力，使“信息技術+”的惠及受眾從師生兩個主體擴大到整個特殊教育體系，即從微觀層面（課堂教學）擴展到宏觀層面。

總而言之，“信息技術+”賦能特殊教育的目的是提高傳統特殊教育的信息流動效率，充分調動并發揮教學活動中各個主體在信息流動中的作用，使教與學相得益彰，從而真正實現信息傳導中信息的倍增，進而提高特殊教育的教學效率和效果，達到教學目標。

回歸特殊教育的本質——個性化教育

隨著“信息技術+”不斷地介入傳統教育，教育體系和流程中的智能化和自動化程度會不斷加深，這種量變一旦達到質變的臨界點，就會觸發教育組織方式的重大調整——標準化的教育體系被打破，教育流程進行重組和再造，回歸特殊教育的本質，即個性化教育。“信息技術+”的智能化程度已足夠支撐教育達到精準化和個性化的目標，即根據殘障學生的學習水平和發展情況定制一個最合適的學習方案，這樣一來，學科、班級、學習地點等邊界開始淡化甚至消解，傳統的特殊教育體系和流程將被重新定義。

“信息技術+”的發展也帶來新的挑戰，教師和殘障學生要努力適應教育教學模式的變革、創新、重塑。在未來的教學場景中，教師的角色職能轉向對學生的能力培養、素養培育、心理干預、人格塑造等方面，教師本身的“信息技術+”知識和素養要求被放置到前所未有的重要地位。未來，任何組織或個人都要持續學習才能適應社會發展，沒有嚴格制度約束的學習會成為常態。這就要求殘障學生要和健全學生一樣，能夠自主開展自我學習，還要善于利用“信息技術+”解決和滿足自己不同的特殊教育需要。

面對新的機遇與挑戰，我們可以把 “信息技術+”化為特殊教育整體變革的內生動力，推動特殊教育從“標準化”向“個性化、智能化”轉型，促進教學模式創新、管理流程再造和評價體系重構，打造“信息技術+”賦能的特殊教育體系。這種新的教育形態能夠創設多樣化的發展機會，精準地貼合殘障學生需求，讓殘障學生有更多的個性化教育選擇，努力滿足每一個殘障學生發展的需要。

【作者單位：北京聯合大學特殊教育學院、清華大學人文學院計算語言學實驗室。此文系北京市自然科學基金面上項目“智慧教育數據分析關鍵技術研究”（4202028）的階段性成果。】

責任編輯：王夢茜