從CALL到MALL：信息技術在外語新讀寫能力培養中的應用及其影響述評

趙志堅 李曄

摘? 要：信息技術在外語教學中的應用經歷了從工具性的“輔助”到生態化的“深度融合”的轉變。文章認為信息技術在外語教學中應用的媒介及形式為培養學習者的外語新讀寫能力提供了支撐環境，并在學習者的認知能力、社會文化交際能力和心理發展等方面產生積極影響。此外，提升教師信息素養、開發多種學習方式和實踐混合式教學是消弭其消極影響和進一步提升學習者外語新讀寫能力的有效路徑。

關鍵詞：信息技術;新讀寫能力;外語教學;新媒體

中圖分類號：C961? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）19-0068-04

Abstract： The information technology has shifted its role from "assisting tools" to "deeply merging ecology" in foreign language teaching. This paper argues that the applications of information technology provide foreign language learners with the environmental support for the cultivation of their new literacy and cognitive， sociocultural and psychological benefits as well. This paper also proposes some effective ways to avoid its drawbacks， such as enhancing teachers' information literacy， developing students' ways of learning and practising blended teaching method.

Keywords： information technology; new literacy; foreign language teaching; new media

1947年10月，諾伯特·維納（Norbert Wiener）在信息化理論奠基之作——《控制論》中將“信息”定義為人們在適應外部世界和控制外部世界的過程中，同外部世界進行交換的內容和名稱。信息是外部世界的物質和能量及其屬性的標示，當信息的數量和質量超過人類感官能力的極限時，人們需要借助某種手段去儲存和發布信息。早期的信息技術以繩結、音樂或者煙火等方式呈現，直到公元前3000年，蘇美爾人發明了楔形文字。自此之后，文字逐漸成為人類生成信息、處理信息、傳輸信息、獲取信息和使用信息的重要工具。現代意義上“信息技術”指在計算機和通信技術支持下用以獲取、加工、存儲、變換、顯示和傳輸文字、數值、圖像以及聲音信息，包括提供設備和提供信息服務兩大方面的方法與設備的總稱[1]。

隨著人類社會步入信息化時代，計算機、因特網、移動網絡及其所提供的網絡空間、通訊和分享平臺極大提升了人類所需信息流。信息的日益豐富、信息技術的飛速發展、多模態資源的不斷涌現帶來了語言的變化，這使得培養學習者新讀寫能力變得尤為重要。

一、信息技術應用的媒介及形式

計算機、因特網以及移動智能設備等媒介不斷應用于外語教學。信息技術在外語教學中應用的形式包括：計算機輔助的語言學習（CALL）、基于網絡的語言教學（NBLT）以及移動技術輔助的語言學習（MALL）。它們彼此之間不是取代和被取代的關系而是支撐與互補的關系。

（一）計算機與CALL

計算機為外語教學提供文字、圖表、音頻、視頻和動畫等豐富的讀寫資源。外語學習者能夠利用計算機儲存和拷貝學習資源并通過教學輔助軟件完成讀寫教學。CALL的鮮明特征是語言學習者與計算機之間的互動，因此掌握計算機操作能力是進行電子閱讀、寫作和交流的基礎。

隨著外語教學軟件的開發，CALL在外語教學領域迅速發展。它改變了學習者閱讀和寫作的過程并能在閱讀和寫作過程中提供即時的幫助和指導。在進行外語閱讀時，學習者和教師可以接觸到更為豐富、更為地道和更為及時的外語閱讀資源;在進行外語寫作時，學習者可以首先記錄想法，然后將寫作、修改、編輯和校對等寫作過程融為一體。計算機軟件為外語學習者的讀寫提供即時的反饋并引導他們進行讀寫練習和培養批判性思維，如計算機的自動評分（AWE）系統可以為學習者的作文提供從詞匯、句法、語義和語篇等角度進行自動評分并對文章進行修辭和語言等方面的及時反饋。此外，學習者可以調整學習進度和策略以提升自主學習能力。

（二）因特網與NBLT

與計算機相比，因特網提供更為豐富的圖像、圖表、音像視頻和超鏈接并能實現人際互動。因特網可以提供一系列直接或間接提高外語讀寫水平的在線活動和游戲。通過這些活動，學習者不僅可以獲取更為豐富、更為地道的外語語言資源，還可以實現學習者之間進行學習與合作以增加學習者使用外語進行閱讀與寫作的興趣。

NBLT通過計算機在因特網實現學習者之間的交流。因特網可以使外語學習者與目標語言國家的人成為學習伙伴，通過互相學習、共享新識和新技術不僅深入了解不同語言和文化，更可以獲取新鮮外語閱讀和寫作素材。NBLT應用于外語讀寫教學為學習者提供了使用目的語的真實語言環境和跨文化人際交往的環境。國內和國際范圍內師生之間和學習者之間可以構建學習社區并可通過即時或延時的方式交換想法、提供反饋和分享資源，以促進外語讀寫能力的提升。NBLT一方面有助于學習者之間通過在線互動和交際來拓展思路、解決問題和做出決策，另一方面，學習者在網絡環境下也擁有個性化學習的學習空間和學習節奏。

（三）移動智能設備與MALL

移動智能設備的普及拓展了使用者之間交流和學習的時空，如通過手機瀏覽信息、收發短信和郵件、玩網絡游戲以及在社交媒體上查看和發布信息等多種讀寫活動。由于人們通過短信、微信和社交媒體進行交流，新讀寫能力成為他們生活中重要的必備技能。外語教師對學習者使用移動智能設備的能力給予足夠的重視并思考如何將其融入外語讀寫教學。

MALL是基于移動技術和無線網絡的語言學習模式。移動技術不僅能跨越時空提供圖文信息和數據，而且能創造跟母語者或其它學習者交流的真實語境，給語言學習帶來前所未有的改變，己成為目前語言教育的重大突破[2]。與此同時，移動智能設備及無限的網絡空間給學習者提供了構建主義的學習和協同學習的環境。在這種環境下，每位學習者都可以通過移動設備和無線網絡隨時隨地獲取所需信息，將其他學習者視為知識的來源和幫手并通過與他們的互動獲取和構建新知。移動學習能夠最優化地利用各種技術、資源和碎片化時間進行正式和非正式相結合的協同化學習。

二、信息技術應用的積極影響

從CALL到MALL，信息技術在外語教學中的應用經歷了從“輔助”到“整合”再到“深度融合”的一系列轉變。這些轉變提升了學習者在閱讀和寫作中尋找、加工、整合、解釋和評價外語信息的能力。信息技術為外語學習者提供一個有利于自主學習、個性化學習和協同化學習的支撐環境，并對學習者外語新讀寫能力的培養產生積極影響。

（一）認知能力

信息技術提供的多元人際互動信息對外語學習者的認知能力發展產生積極影響。在線寫作自動評價系統能為外語學習者的寫作提供即時有效、準確的反饋并且這些反饋對外語學習者修改作文有積極的影響[3];通過自我修改，學習者的作文質量在作文長度、詞匯豐富度、和從句數量等指標上均有顯著的提高[4];通過網絡交流，學習者有更多的機會寫出較為復雜的句式。此外，互動的參與度和復雜程度的增加有利于學習者認知學習能力的發展[5]。外語學習平臺和在線課程能夠為學習者提供學習所需的語言知識和讀寫練習并且通過參加討論交換想法以促進思維發展。

（二）社會文化交際能力

信息技術的應用促進了外語學習者之間的社會文化互動，提高了學習者間社會交際的參與度并激發了他們的學習積極性與合作性。與傳統課堂相比，網絡能夠給外語學習者提供更多閱讀在線文本的機會并且網絡環境能夠減少他們的交流焦慮度，從而使他們更加活躍地參與在線上討論。信息技術的應用還可以促進學習者公共價值觀，提升社交技能和團隊精神的提升。在線互動和交際可以提高學習者的參與度并可以拓展討論的范圍，從而促進在線協同知識的構建[6];基于在線寫作自動評價系統的寫作過程具有復雜性、動態性和社會性特點。自動評價系統的糾錯和反饋功能滿足了學習者提高外語語言能力的需求，有效激發了其參與修改的動力[7]。

（三）心理發展

信息技術所提供的外語學習環境對學習者的心理方面產生積極影響。通過電子郵件和在線討論等網絡學習活動并對比了學習者在學習前和學習后的情感變化程度的研究發現：在線學習活動提高了學習者的學習動力、信息并減少了他們的焦慮度[8]。通過混合式的研究方法研究了學習者對于不同年級學習者通過電子郵件交流的態度。研究顯示大部分學習者，對外語和電腦學習更有信心并認為他們在寫作，思維和口語表達等方面取得較大進步[9]。此外，自動評價系統也幫助學習者提升英語寫作能力，激發其英語寫作學習動機，提升寫作能力的自我效能感并能降低寫作焦慮感[10]。

三、信息技術應用的消極影響及對策

信息技術對外語教學和新讀寫能力培養的一些消極影響也不斷顯現。

（一）社會文化方面

社會文化方面的消極影響制約了學習者外語新讀寫能力的全面提升。在線虛擬論壇中，多數外語學習者認為在線交際比面對面交流更困難，并且在論壇上傳遞信息的質量沒有面對面傳遞信息的質量高。此外，由于外語課程平臺提供的人機互動過于頻繁，學習者在寫作過程中很容易忽視提高社會交往和溝通能力。

（二）技術應用方面

技術應用方面的難題成為了外語新讀寫能力培養的主要障礙。由于網絡及計算機的技術故障將會導致學習者無法完成讀寫課程，并且設備維護也占用了部分學習時間。由于網絡速度不穩定、高質量素材不易尋找以及篩選有用資源耗時較多等現象降低了學習效率和學習者的積極性。此外，學習者對自動評價系統的使用方式、認可程度和應用實效受多種外界因素影響。

（三）對策

就外語教師而言：提升外語教師的信息素養是紓解消極影響的前提條件。教師信息與課程整合能力直接作用于學習者外語新讀寫能力的培養和學習者社會文化交際策略的使用。信息技術在外語讀寫教學中的應用構建了新型的師生關系，外語教師逐漸成為線上和線下教學的實施者、課上和課下活動的組織者以及學習者課內和課外學習的評價者。外語教師只有充分利用新的技術設備、拓展信息渠道并扮演多重角色才能高效幫助學習者解決在社會文化和技術方面遇到的問題，如鼓勵學習者參加線上培訓或學習課程等、指導學習者在良莠不齊的學習資源和學習活動中做出正確的選擇和判斷、關注學習者各種能力的培養以及教學圍繞學習者的需求展開等。

就外語學習者而言：培養學習者的多種學習方式是應對消極影響的長效策略。信息技術與外語教學的深度融合為學習者開展互動高效的自主學習和個性化學習提供了強有力的技術支持和多樣的學習情境。學習者要具有熟練的計算機操作技能、足夠的網絡知識和軟件及應用的使用能力才能實現網絡交際和在線寫作。在信息和通訊技術的支持下，學習者應充分利用已有的學習動機、語言知識、學習經歷和能力并根據自己的學習目的和背景，積極設定自己的學習任務。此外，他們也可根據個體差異，自主選擇學習內容和資源并按照自己的方式和進度完成學習。在多樣的外語寫作學習情境中，學習者方便靈活且不受時空限制地利用碎片化時間自行選擇學習目標、方式和進度，其具體形式為：混合學習和移動學習等。通過這些方式，學習者能夠與其他學習者建立網絡學習社區，結成學習伙伴并開展交互式的合作性學習。

就外語教學而言：多種形式的混合式教學模式是克服消極影響和培養學習者外語新讀寫能力的新選擇。傳統的外語課堂和信息技術與外語教學的初期機械整合，無論在學習者社會文化的培養方面，還是在信息技術應用方面都存在課程資源有限、學習者的參與度和操作技能較低等弊端。多種形式的混合式教學通過把慕課平臺、移動微課平臺、智能手機學習應用的課程融入外語課堂教學實踐將有效消除這些弊端。在課上和線上的教學活動中，教師可以知道學習者在搜索、獲取、理解、概括、比較和評價等思維活動中構建新知識并提升操作技能。在課下和線下的學習活動中，學習者可以充分利用多模態信息資源，在分析和解決問題的過程中發展思維品質。這些活動將拓展師生間多時空的交流渠道、促進多種教學新模式的應用以達到全方位提升學習者外語新讀寫能力目的。

四、結束語

信息技術為學習者新讀寫能力的培養搭建起了有利于學習的支撐環境，并為學習者新讀寫能力的培養產生積極影響。與此同時，為消弭隨之而來的消極影響和過度依賴信息技術的傾向，外語教學應繼續堅持教師的主導作用和學習者的主體地位。為更好培養學習者的新讀寫能力，教師應不斷提升信息素養;學習者應逐漸掌握和實踐自主學習和個性化學習的具體學習模式;外語教學應利用信息技術開展多維教學情境的混合式教學。教師和學習者通過教學實踐活動可繼續探索運用信息技術提升外語新讀寫能力的生態框架和有效路徑，并為開發出服務于未來外語學習者學習需求的信息技術奠定基礎。

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