向阿米什人學管理

史蒂夫·普萊斯 郭舫

我們來說說阿米什人。他們是美國和加拿大安大略省的一群基督新教再洗禮派門諾會信徒，以拒絕汽車及電力等現代設施、過著簡樸生活而聞名。

阿米什人是那些古怪的、生活在馬車時代的、戴著草帽穿著背帶褲的人，看上去就像時光倒流、從19世紀中走出來似的。他們能教給我們什么現代管理知識呢？

很多。

根據《全球商業與經濟評論》刊登的一項研究結果，阿米什人創辦的公司在最初5年里倒閉的只有10%，大大低于普通美國人創辦小公司的倒閉率。這些人拒絕開汽車，家里不用電，也沒有電話，而他們的競爭對手有手機、掌上電腦，他們為何卻能在現代市場中取得成功呢？

我們可以從埃里克·韋斯納的《成功真簡單：阿米什人商業成功秘訣透視》這本書中找到答案。韋斯納曾任職銷售經理，同阿米什人一起生活、工作過5年。他說，阿米什商人創下令人羨慕的成功紀錄，其關鍵原因是他們簡單而真誠地對待人際關系。

“我總是聽到阿米什老板們說這樣一句話：我自己不愿意做的事情，從不會讓員工去做。”韋斯納說，“他們會率先垂范，做那些臟活兒。員工們注意到了，就會受其影響。”

有一位阿米什建筑商，有時候會帶上全部18名員工一起去吃早餐。他不但會埋單，還把員工們待在飯店里的吃飯時間算加班費。因此，他的員工為他效力的時間平均超過9年。這種忠誠度也涉及他的客戶，因為阿米什人看重的是長期合作關系，而不是一次性買賣。

阿米什男人還對家人表現出奉獻和忠誠精神，他們會尋求那些能讓他們與妻子、孩子待在一起的工作。一個阿米什男人承認在家里做發夾的工作枯燥無味，但是，為了能和對他最為重要的家人待在一起，他拒絕了報酬更高、更有成就感的工作。

“我喜歡和妻子、孩子們待在一起。”36歲的丹尼爾·費舍爾說道。

阿米什人崇尚的低科技生活方式有助于建立并培育人際關系，證據是：其已婚夫妻中，離婚率為零，幾乎沒有分居。與此相反，普通美國家庭中，平均每個家庭每天花在看電視上的時間超過8小時，83%的家庭擁有2臺、3臺、4臺甚至更多的電視機，離婚率卻高達50%，也就不足為怪了。

（摘自《反彈力》）