服務群眾是我人生中最快樂的事

宗原

走進梅隴三村，綠意迎面而來。干凈平整的路面、停放有序的車輛、綠化帶里精心打理過的鮮花，讓你很難想象這是上個世紀90年代的動遷安置小區。若干年前，這里還被稱為“垃圾小區”，經過幾屆黨組織、居委會帶領廣大黨員和志愿者們不懈努力，才逐步建成了現在的美麗家園。這翻天覆地的變化離不開居民們口口相傳的一個名字——曾經的梅隴三村居民區黨總支書記：尚艷華。

社區工作繁忙復雜又辛苦，而尚艷華在書記這個位置上一干就是近二十年。在居民們的眼里，尚書記說話做事思路清爽，干練又不失優雅，親切溫暖的笑容里好像蘊藏著化解一切矛盾的力量。

在她的帶領下，“綠主婦”從最初的環境保護行動小組到現在的環境保護指導中心，已經成為一個響當當的民間公益組織。如今雖然早就過了花甲之年，尚艷華仍然退而不休，甚至比以前還要忙。“社區工作雖說辛苦，然而服務社區居民讓我的生活充實，一個個問題得到解決后，這份辛苦就成了幸福。”

剛被選上徐匯區十四屆區人大代表，尚艷華就聽到了選民們反映強烈的一個問題：當年，與和平小區一墻之隔的和平村印刷廠，異味噪聲嚴重，小區居民們苦不堪言，雙方矛盾不斷升級。雖經幾屆區人大代表努力推動，但仍沒有找到合適的辦法。

究竟問題有多嚴重？尚艷華專門去了和平小區和印刷廠，實地查看情況。“小區居民的污染問題要解決，也不能讓和平村的工人沒了飯碗。”在聽取雙方意見后，她鄭重地提交了代表建議，希望能找到一個妥善處理問題的辦法。在區人大的有力推動下，幾經協調，數月后，印刷廠停工停產，遷至他處。所有問題迎刃而解，尚艷華長舒了一口氣：“人大代表不是個榮譽，代表的履職是義務，更是責任！”

成為市人大代表的尚艷華坦言自己“很緊張”，生怕受自己的學歷和視野所限，履職不力。“我性格中喜歡追求完美，要么不干，要干就一定盡職盡責，把它干好。”因此，尚艷華格外地努力，到人大開會時，她全神貫注集中精力;通知調研，只要人在上海，就一定會積極參與;更不用說各種代表的學習培訓，必風雨無阻，全力以赴。

梅隴三村是個大型住宅區，有2300多戶人家，近100個樓道。有一次，用戶電表外移工程結束后，尚艷華一看就發現個問題：“怎么所有的電表箱都關不上？”施工隊回復：這是供電局提供的，我們只負責安裝。尚艷華急了，這么大的社區里住著6000多號人，萬一有人去捅一捅電表箱，或者誰家的孩子被半開的電表箱磕著碰著了，那不就麻煩了？

于是，尚艷華抱著“試試看”的態度，把這個問題帶到了市人代會上，在各委辦局接待代表的“攤頭”上，向市供電局反映情況。一個星期不到，她就收到了對方的回復：問題屬實，電表箱可以改造。細心的尚艷華又提出：為每個電表箱在一定的高度上裝上搭絆，既避免了孩童的誤碰、掛鎖會丟鑰匙的不便，又讓普通成年人能夠方便地開關。一個月不到，全小區的電表箱就順利地完成改造，消除了隱患。對于這個高效的處理結果，尚艷華非常滿意，更體會到了代表履職所肩負的神圣感和責任感。

面對千頭萬緒的社區工作，尚艷華始終懷有極大的熱情：她沒有節假日的概念，每天最晚7：30就到崗，動足腦筋干工作，幾乎是“有求必應”。從最基層的社區書記干起，當了區人大代表、黨代表，又成為市人大代表，尚艷華一步一個腳印走到了今天。卸任書記一職后，她忙碌不減，熱情依舊，仍然關注著小區里的家長里短、社區事務的點點滴滴。而居民們遇到棘手的難題還是要認“尚書記”。在尚艷華看來，當人大代表和干社區工作都是服務老百姓，“服務別人，是我人生中最快樂的事情”！