淺談援外工程全過程管理的重要性

摘? ? 要：隨著時代的腳步，科技的進步，一帶一路已大勢所趨。國家鼓勵企業(yè)走出去，促進共同發(fā)展，實現(xiàn)共同繁榮，而援外工程就是打開海外建筑市場大門的鑰匙，它的政治意義遠(yuǎn)大于其項目本身。所以援外工程的設(shè)計，施工和后期的使用都至關(guān)重要，援外項目的全過程管理在整個工程中也就有了舉足輕重的作用。

關(guān)鍵詞：前期勘察與設(shè)計;質(zhì)量與進度;物資采購與保管;資料存檔

1? 前期勘察與設(shè)計

援外項目一般都是我國自主設(shè)計與施工的，代表著我國建筑行業(yè)上的先進技術(shù)水平，在一定程度上展現(xiàn)了我國的綜合實力，所以工程前期的勘察與設(shè)計不容小覷，一方面影響著工程的質(zhì)量安全，另一方面也影響著我國的聲譽。國外并不比國內(nèi)來的方便，如何在短時間里得到全面可靠的信息十分重要，主要有以下四點。

1.1? 找組織

來到另一個環(huán)境，首先去使館經(jīng)商處報道，在經(jīng)商處人員的引薦下加入中資商會大家庭，然后請求經(jīng)商處召開座談會，為我們答疑解惑，會前需要準(zhǔn)備好相關(guān)問題，會上要認(rèn)真聽取各個單位的發(fā)言并及時記錄，主要了解當(dāng)?shù)氐氖┕?biāo)準(zhǔn)、施工方法的差異、可能發(fā)生的質(zhì)量問題及當(dāng)?shù)厝藛T是如何解決的或避免的，同時還要充分了解當(dāng)?shù)氐娜宋牧?xí)俗，生活習(xí)慣，借鑒當(dāng)?shù)氐膶嶋H施工經(jīng)驗。在這個階段，主要以聽為主，為收集廣泛的資料打下夯實的基礎(chǔ)。

1.2? 走進市場

參觀中資企業(yè)在當(dāng)?shù)氐囊恍┰诮üこ碳爱?dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑物和公共建筑物，了解當(dāng)?shù)氐慕ㄖ牧稀⒔ㄖL(fēng)格、裝飾的顏色、不同功能房室內(nèi)具體的尺寸大小，實地考察當(dāng)?shù)夭牧系馁|(zhì)量及供貨能力。在這個階段，一定要做到細(xì)，例如房間的標(biāo)高、門窗的尺寸及開啟方式、衛(wèi)生間用具的大小及高低，廚房配電的功率大小等等，這些都要面面俱到，以實用且適用為主。

1.3? 深度交流

通過與外方的反復(fù)交流，了解外方真正想要的是什么，或期望達到的一個層面，與外方一起實地考察，充分利用現(xiàn)場的實際地勢，初步給出我們的平面規(guī)劃，除了滿足主功能外，還要完善配套上的設(shè)施。例如根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜照諘r間和雨水情況，視情增加太陽能照明，節(jié)約用電，增加儲水池，收集雨水，二次利用。

1.4? 集思廣益

根據(jù)掌握的信息，結(jié)合過往的經(jīng)驗，加上創(chuàng)新理念，使得設(shè)計既要實用又要美觀。既要能展示一些中國元素，又要能符合當(dāng)?shù)氐膰溜L(fēng)情;既要顯示設(shè)計的專業(yè)性，又要體現(xiàn)設(shè)計的合理性。實際參與援外項目工程過程中，前期勘察設(shè)計工作是否做到位在后期項目維保期間反饋最為明顯。例如：1、水房位置設(shè)置在低處，需要增壓泵供水，游泳池的排水完全靠水泵排出，這些都沒有合理利用現(xiàn)場的地勢。2、當(dāng)?shù)赜晁鄬校瑳]有建造儲水池，不能二次有效利用雨水和泳池水。3、當(dāng)?shù)厝松聿南鄬Ψ逝郑O(shè)計的淋浴間尺寸偏小，使用十分不便，當(dāng)?shù)厝瞬涣?xí)慣門檻，走路容易磕絆。4、當(dāng)?shù)刈贤饩€強，日照時間長，晝夜溫差大，伴有冰雹，傳統(tǒng)的外墻裝飾容易遭到破壞，影響整體美觀，即使通過修補也是治標(biāo)不治本，無法從根本上解決問題，后得知當(dāng)?shù)乜梢圆捎靡环N粗糙堅硬的涂料，能很好的克服這些問題。這些方方面面的細(xì)節(jié)問題如果能夠在最初勘察和設(shè)計階段有所體現(xiàn)，整體工程項目的收尾也將會更加完善。所以，前期的工程勘察與設(shè)計在整個項目實施過程中是相當(dāng)重要的。

2? 質(zhì)量與進度

2.1? 建設(shè)期

在實際進行援外項目工作中，最關(guān)鍵的地方就是中方人員與外方人員的合理搭配，要綜合考慮人員的主觀積極性和客觀技術(shù)性。通過理論模擬結(jié)合現(xiàn)場實際考察情況，確定中外雙方的人員配比，做到不窩工，效率最大化。進度有了保障后就要著重考慮質(zhì)量了，建立健全獎懲措施，責(zé)任明確到個人，每個中方員工各自帶領(lǐng)的外方員工都是一個小團隊，中方員工是小團隊的隊長，負(fù)責(zé)人員的變動、技術(shù)的培訓(xùn)、任務(wù)的下達、質(zhì)量的自檢，培養(yǎng)中方員工的領(lǐng)導(dǎo)意識和責(zé)任意識，在施工中善于發(fā)現(xiàn)有潛力的人才，加以指導(dǎo)培訓(xùn)，合理分配人員任務(wù)，用小團隊的業(yè)績來衡量中方員工的個人業(yè)績，以此來調(diào)動人員的主觀積極性。當(dāng)然，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的合格物資，施工前的技術(shù)交底，施工的先后順序等等，這些都是保證工程質(zhì)量與進度的關(guān)鍵。

2.2? 維保期

援外項目往往牽扯到后期的技術(shù)培訓(xùn)問題，項目移交后，外方若不會正確使用，導(dǎo)致設(shè)備損壞，影響整體功能是一部分，嚴(yán)重時若涉及人身安全那會影響重大。這些問題的發(fā)生也就會背離當(dāng)時援外的意義，因而企業(yè)自身就需要從源頭切斷這些可能性，不能單一寄希望于外方。建議自己尋找技術(shù)團隊，從工程開工時，跟著企業(yè)一起施工，主要了解電管水管的走向、控制開關(guān)和閥門、熟悉各種設(shè)備的零配件、掌握如何使用、做到能夠簡單的維修和保養(yǎng);或委托我方從實際施工外方人員中，推薦工作能力突出者，組成技術(shù)團隊，確保工程移交后的日常運行。另外企業(yè)也需要有自己的勞務(wù)工人，不能全部勞務(wù)分包。一方面是自己的職工對企業(yè)有一定的感情，項目部也好比他們的家，會珍惜愛護。日常工作中會自覺保養(yǎng)設(shè)備工器具，節(jié)約材料，避免不必要的浪費，施工中也會認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，不遮掩、不糊弄，不留到后期維保;另一方面是，項目結(jié)束后，企業(yè)有自己的職工維修保養(yǎng)，為后期開展技術(shù)合作提供保障。

3? 物資采購與保管

援外項目物資采購是一件非常重要的事，例如產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到工程的質(zhì)量，產(chǎn)品的采運關(guān)系到工程的進度，產(chǎn)品的保管關(guān)系到工程的成本等等。但在這里強調(diào)的是，采購的物資與使用者的匹配度以及便捷性的問題。結(jié)合所負(fù)責(zé)的援外項目實際工作以及維保階段所遇到的問題反饋，有以下意見：其一，一些日常易消耗的配件，技術(shù)含量高的設(shè)備（電梯、發(fā)電機），宜從當(dāng)?shù)夭少彛阌诤笃诘木S修保養(yǎng)，發(fā)生故障時，廠家能夠及時趕到現(xiàn)場解決，確保安全。其二，一個細(xì)節(jié)問題，從國內(nèi)運輸過來的產(chǎn)品上的標(biāo)識文字和說明書都需要改成英文，不僅如此，中文操作系統(tǒng)也要改成英文版。

4? 資料存檔

援外工程項目因其特有的屬性和政治意義有別于一般工程項目，因此項目的原始資料，變更合同，以及與外方的往來文件等都需要進行有序的保管和存檔，以便后期查閱和使用。從企業(yè)自身來說，對工程的竣工驗收、結(jié)算、索賠十分重要，同時資料的完整性對后期開展技術(shù)合作提供了強有力的依據(jù);從國家層面來說，援外項目的政治意義遠(yuǎn)高于項目本身，不僅展示了我國的綜合實力，也影響著兩國的外交關(guān)系。所以在日常工作中，遇到爭議且難以達成一致時，一方面要注意溝通的方式方法，另一方面也可以請求駐外使館從中協(xié)調(diào)，并及時整理記錄，形成文件，讓外方簽字。便于在后期的工作中做到有理可查，有據(jù)可依。

5? 結(jié)語

隨著一帶一路，更多的援外工程落地不同的國家，中國文化也隨著生根發(fā)芽。在文化傳播交流中依然會有一些不太善意的聲音存在，攻擊或抹黑我們，所以在整個施工過程中，我們與外方人員日常相處過程中的言行舉止同樣關(guān)鍵。身處異國他鄉(xiāng)的我們，為避免語言不通或思想習(xí)俗的不同而引發(fā)矛盾，工作之余，項目上可以經(jīng)常開展一些集體活動，觀看當(dāng)?shù)氐挠涗浧私猱?dāng)?shù)氐娜宋臍v史，風(fēng)俗習(xí)慣，學(xué)習(xí)簡單的問候語，同時也可以組織當(dāng)?shù)貑T工學(xué)習(xí)一些簡單的漢語，觀看我國的宣傳片，多與周圍當(dāng)?shù)厝肆奶欤愫藐P(guān)系，正確傳播中國文化。援外工程結(jié)束后，企業(yè)也可以因為自身的優(yōu)良行為，結(jié)下好的中外情誼選擇繼續(xù)留下來，開拓自己的新天地，創(chuàng)造更高的價值。同時，所有走出來的華人，也就樹立了更好的中華新形象。嚴(yán)格做到項目全過程管理，援外工程一定會大放異彩，開啟一帶一路的新篇章。

參考文獻：

[1] 丁銳.項目管理理論綜述.合作經(jīng)濟與科技[J]，2019（7）：5051.

作者簡介：

葉俊杰，助理工程師，研究方向為建筑工程專業(yè)。