如何打造特色企業文化

張杰

在美麗的天山腳下，在茫茫的戈壁灘中，坐落著一座現代化大型煤礦——巴里坤銀鑫礦業投資有限公司黑眼泉煤礦，她被譽為巴里坤戈壁灘上的明珠。礦于2009年9月開工建設，2011年8月由新疆龍煤能源有限責任公司進行股權收構形成了由國有控股、民企、自然人組成的“股權多元化企業”，設計年產120萬噸，配套180萬噸的洗煤廠。經過龍煤人幾年的不懈奮斗，現如今，建設成單產單進高、人均工效高、經濟效益好、發展前景好的現代化礦井，為自治區的經濟發展做出了突出貢獻。

自2018年4月以來，礦對企業文化建設進行初步探索和實踐，從四個層面進行創建，初步取得一定成效，感受到做為邊遠創業企業，員工渴望文化生活，企業需要文化引領，更感受一種優秀的企業文化能迸發出強大的有形或無形的力量推動企業發展，同時也感受到創建企業文化并非一朝一夕之力，需要久久為功。按照“不忘初心、牢記使命”主題教育找差距，抓落實的總體要求，學習習近平新時代中國特色社會主義思想，學習馬克思主義哲學，用辯證思維，反思自己，反思工作，反思不足。先從企業文化建設工作進行調研，提出下步工作思路和推進措施。

一、企業文化建設現狀

礦圍繞精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面進行創建。

一是在精神文化建設方面。精神文化即核心文化，最集中體現企業的創業精神。黑眼泉煤礦于2009年9月開工建設，僅用23個月時間，建井之初，“天當房，地當床，抱著鍬鎬睡月亮”、“戈壁一場風，從春刮到冬，風吹石頭跑，四季穿皮襖”真實寫照出創業艱難和精神。我們傳承并提煉出“特別能團結、特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”企業精神和“誠信、創新、綠色、安全、高效”企業核心理念。并以問題為導向，先后提煉關于企業愿景目標、安全目標、經營管理以及用人、執行、學習等十七條文化理念和價值觀，并在實際工作中倡導與實踐。

二是在制度文化建設方面。圍繞精細化、規范化、現代化、科學化管理的目標，完善各項管理制度，建立內部市場化運行機制，構建了“12358”特色管理模式，推進內部市場化管理，編制《企業文化手冊》、《安全文化手冊》手冊，制定干部職工“十不準”規定，提出“五型”班子建設，制定領導班子“八項承諾”，用制度文化引領和約束干部職工行為，提升管理行為，規范內部管理，使企業文化理念固化于制，內化于心，外化于行。

三是在行為文化建設方面。開展學習劉金奇活動;推行全員軍事化訓練、“三違”人員過“五關”;機關人員班前操、成立廣播站、開通“金點子”信箱;開展文化創建活動，禁止“十二種”不文明行為等，引導和規范職工思想和行動等等。積極開展健康有益的各項文體活動。舉辦了廣場舞、卡拉OK、籃球、羽毛球、乒乓球、臺球、書法、攝影、演講、拔河、棋類等各類比賽，和“3·8”文藝匯演、“五四”青年系列活動、安全月系列活動、“勞動最美、奉獻光榮”音樂晚會等。

四是在物質文化建設方面。以建設“環境友好型、精細管理型、安全發展型、科技先進型”四型企業為目標，踐行“提高員工幸福指數，推進企業持續發展”企業宗旨，建設多功能文體活動中心，建立百米文化長廊，改善員工生活，改造洗浴、食堂、宿舍環境，解決夜班飯、看病難等問題，美化綠化環境，打造綠色礦山。企業呈現和諧穩定的發展局面。

存在的主要問題

盡管做了一些卓有成效的工作，取得較好效果，但客觀分析，仍然存在一些不可忽視的問題。

一是對企業文化內涵認識不到位，還有很多人，認為企業文化是虛功，與企業安全效益關聯不大，可搞可不搞，思想認識沒有達到一定高度，更沒有達到思想的統一。

二是缺少頂層設計，沒有形成系統工程。還沒有建設立一套從各負其職的組織機構，沒有形成系統工程，實際操作和創建沒有做有有章可循。

三是文化層面銜接沒有做到相互支撐，相互促進。從領導層面，到推動部門，實操人員重視程序，理解程度的差異化和不足，在實際建設中較為盲目，思路不清晰。

四是文化內核和文化引領的積極因素沒有完全倡導起來，典型挖掘，典型引路的積極作用沒有釋放出來。核心價值觀的引導人宣揚做的也不到位，而且缺乏考核和獎罰機制。

二、企業文化建設的思路

一是要明確內涵。企業文化是企業在生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的，帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。沒有企業文化的企業也可以成長，但絕不可能持續成長，也永遠做不到基業長青。因為沒有文化的企業就沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的方向，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。

二是要把握原則。企業文化是企業的“根”和“魂”。“九層之塔、起于累土”，企業文化也是一項系統工程，對企業來說是一個新鮮的事物，一項挑戰，要做好這項系統工程，既要有“等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感”，更需要堅持以人為本，夯實基礎工作，規范其建設流程，明確各個關鍵控制點，厘清各個步驟的職責和推進思路及方式、方法，進而實現文化戰略系統全新再造。

三是把握企業文化創建步驟。

第一步驟：成立企業文化建設項目組。這是推進企業文化創建的根本保障。要明確企業文化建設項目的管理架構，成立以主要領導為組長的企業文化建設領導小組，同時成立系統領導為主任項目小組及以部門為成員推進工作組，并做好職責分工，并以正式文件任命下發。

第二步驟：召開企業建設項目啟動會議。好的開始是成功的一半，因企業文化創建是一項系統工程，需要全員理解和參與，利用啟動會議宣傳引導，達成共識，明確任務，堅定信心。

第三步驟：企業文化診斷、分析。企業要建設符合企業特點的企業文化體系，必須對企業的現狀、企業戰略定位、主要領導的想法等進行調查、分析研究。采用問卷、座談、征求意見等手段，進行全面調研分析。

第四步驟：精神文化建設。企業精神文化的建設是企業文化建設的核心內容，要在現有文化理念基礎上，再提煉，再提升，堅持問題導向，挖掘主要領導的管理思維、處事哲學、管理風格等，還要考慮職工的精神需要，價值追求，進行綜合分析和整合。

第五步驟：制度文化建設。制度文化是圍繞企業核心價值觀而建立，要求全體職工共同遵守的，按一定程序辦事的行為方式及與之相適應的規章制度，時刻體現企業核心價值觀，體現企業管理的剛性原則，是連接物質文化和精神文化的中間環節，缺少制度文化，企業難以形成良好的運作機制。

第六步驟：視覺識別文化建設。視覺識別文化建設是企業文化實體層面的建設，企業創造的產品質量幾各種物質設施等構成的一種以物質為形態的表層企業文化，是前三個層次的顯現和外化結晶，包括企業環境，企業建筑，企業宣傳及形象形式等。通過前面層次文化創建，通過物質文化進行宣傳和展示。

第七個步驟：企業文化運行、整改提升階段。制定企業文化操作制度，運行細則，文化手冊，行為守則，實施方案，考核辦法等等，全面運行，由管理部門把控節奏，收集信息，按序推進，并隨時做宣傳引導和報道工作，做到典型引路，樹立正確導向。

（作者單位：新疆龍煤公司黑眼泉煤礦，新疆? 哈密? 839000????? ）