班主任在家校合作中的角色自查和行動跟進

【摘要】家校合作是班主任工作的重要內容。在合作中，班主任需要明確自身角色定位，改變被動應對的工作狀態，主動回應家庭關切，系統設計家校互動，激活家長資源，與家長一起建立相關制度，將班級的家校合作工作做出品位、做出高度，真正實現家長、學生、教師共成長。

【關鍵詞】家校合作；角色定位；行動原則；班主任

【中圖分類號】G451.6【文獻標志碼】C【文章編號】1005-6009（2020）39-0065-03

【作者簡介】王穎，江蘇省蘇州市教育科學研究院（江蘇蘇州，215004）德育教研員、家庭教育研究員，高級教師，蘇州市名教師。

“家校合作”這個話題對班主任來說并不陌生，可卻是班主任尤其是新班主任困惑比較多的方面。筆者以為，家校合作不是簡單的見招拆招，而是要從班主任工作出發，教師需要重構對家校合作的認識，正確定位自己在家校合作中的角色，規劃家校合作的路徑，引導家校合作的方向。

一、把握合作的基本原則

家校合作，就是基于促進青少年健康成長這一目標，家校雙方平等協作、互相支持、共同努力，力爭形成最大教育合力。這個概念明確了家校合作的兩個基本原則：目標一致、平等協作。班主任與家長的合作前提是達成教育目標的一致，這個教育目標不僅僅是基于學生當下問題的解決，更是著眼于學生的終身發展。在家校合作中，家長和班主任的地位是完全平等的，不存在誰依附誰的問題。任何一方都不能凌駕于另外一方之上，也不需要成為另外一方的附庸，班主任要給予家長足夠的尊重，家校間應平等交往。

二、塑造自身專業形象

班主任是班級的靈魂人物、主心骨，引領著整個班級的精神成長。班主任應該在學生和家長面前呈現出自己的專業水平，塑造自己的專業形象。班主任要讓家長產生信任感，讓家長們相信因為你的存在，他們的孩子會越來越好。家長的信任和支持，能在班級里形成積極的輿論氛圍，助力班主任開展工作，形成良性循環。家校合作順利的班級往往是因為家長們給了班主任充分的尊重和支持，而這份尊重和支持來自班主任在家長心中的專業形象。“親其師，信其道”，對家長亦是如此。

三、主動回應家長關切

一位年輕的小學教師新接手了一個班，因為這個教師工作時間不長，而且是第一次做班主任，家長們強烈要求學校更換班主任。這位年輕教師得知后，主動跟學校提出給自己一個月的試用期，如果一個月后家長們還是堅持要換班主任，那自己就主動退出。這位年輕教師在接下來的一個月中堅持做了一件事：每天細心觀察班級里的每一個學生，然后把學生們最生動的表現拍下來放在班級家長群里。在這一個月里，所有家長都感受到了這位班主任的用心，慢慢地接納了這個班主任，并且跟這個班主任產生了一種很好的互動。這個案例提醒我們，家長們很關心自己的孩子是否得到老師的重視。班主任在與家長互動時可以把對學生的關心帶給他們，慢慢把家長帶入合作的角色當中，引導家長成為家校合作的主動者。所以，家校雙方需要在情感上互相接納，在行為上相互支持。當然，班主任公平公正地對待每個學生本是法律的要求，也是道德的體現。

班主任要主動了解學生、了解學生的家庭背景。有的學生在學校和家庭的表現是不一致的，所以班主任要和家長多溝通交流，全面掌握學生的情況，了解學生的成長背景，進而找到最好的方法幫助學生，解決家長的心頭之急。每個家庭都有自己的具體情況，家庭狀況各有各的復雜性，有的學生因為家庭變故影響了學習，如果班主任無故批評和指責會帶來消極的后果。班主任不了解實情，有時哪怕是關心也可能會有誤傷。所以，班主任需要主動去了解相關情況，真正走進家庭、走進學生和家長的內心，給予家長和學生需要的幫助。

四、系統激活家長資源

正如前面討論之中老師所說，部分家長有這樣一種刻板印象，認為班主任只有在孩子表現不好或在學校出了問題時才會與家長溝通，因此家長們在思想上會有一種抵觸情緒，不愿意接受老師的指責或埋怨，從而習慣性地拒絕與老師主動溝通。班主任要改變“出了問題找家長”的習慣思維，如同開學初就要選班級干部、選課代表、選組長一樣，把家校合作納入班主任的常規工作，從建班伊始就系統規劃，有層次地推進，讓家長悟一點、學一點、做一點、評一點，有效激活家長資源，構建家長、教師、學生成長共同體。

一是讓家長悟一點。要解決問題首先要明白問題在哪里，家長的自我覺察是影響家庭教育效果的重要因素。例如：在一次家長沙龍上，一個家長很自責地說：“我工作很忙，沒有時間跟兒子聊天，我只能利用每天早上給兒子做早餐的時間跟他交流。”簡單的一席話如同一粒石子拋進了平靜的水面，引起了其他家長的強烈反思。在后面的分享中，另外一個家長就自我解剖說：“我沒幫孩子做早餐，我每天給兒子五塊錢買早飯，現在想想有點害怕，我不知道我兒子是不是拿這個錢去買早餐了，還是挪作他用了。”還有一次主題為親子溝通的活動上，針對一個家庭中存在的親子關系不和諧的問題，班主任讓學生表演了平時家里相處的幾個片段，家長在看完表演后馬上發現了自己家親子交往中存在的問題。沙龍、表演、圖片、視頻等都可以讓家長受到震動，反思自己的家庭教育現狀，有所悟才能有所改變。

二是讓家長學一點。班主任指導家長的方式有很多，可以自己給家長做分享，可以請專家給家長做講座，也可以給家長提供體驗式課堂，還可以組織家長沙龍等。同齡的孩子身上會有些共同的問題，有些家長在指導孩子方面很有方法。例如：在一次家長課堂上，班主任讓家長們談談如何幫助孩子改變做事拖拉的壞習慣，有家長說，他們家采取的是百分制考核，把孩子每天的行為列出來，做得好就加分，做得不好就要扣分，嚴格的考核讓孩子的行為有所改善；有家長說，他們家是榜樣示范法，爸爸每天早上從起床刷牙開始每個環節都給孩子做榜樣示范，嚴格規定時間，慢慢地讓孩子跟上他的節奏，經過一個學期這個孩子跟著爸爸養成了一個不拖拉的好習慣。家長們的同伴互助也是一種很好的學習途徑。

三是讓家長做一點。班主任可以讓家長參與班集體的建設、班級文化的布置、班級勞動周的設計，請家長提供孩子們社會實踐的基地和資源，給家長參與親子活動的機會等；可以請一些有專長的家長做課程指導師，給班級學生開設選修課，豐富學生的學習體驗；可以讓一些在家庭教育方面比較成功的家長做其他家長的指導師，定期分享育兒經驗、提供學習工具和任務單等。班主任要把家長們的注意力引導到有價值的班級事務、課程建設等方面來，讓家長真正參與到孩子的成長中來。

四是讓家長評一點。班級的很多事情需要通過評價反饋來推進，把家長資源引進評價很有價值。班主任可以有選擇地開放一些集體性的評價項目讓家長參與。例如：班級環境布置得怎樣？班級活動做得怎么樣？孩子們的課間操表現怎樣？學生們的午間秩序怎樣？這些可以讓家長一起來評一評，增強互動，讓家長明白具體的班級情況，提升家長與班級榮辱與共的主人翁意識。當然，后續的相關改進措施也需要家長們一起來參謀和督促。

五、注意自己的行為分寸

對于親子之間的矛盾，班主任只能是關系的潤滑劑，不能參與到家庭的矛盾中去，或者在別人家庭矛盾中去占位，需要保持相對中立的立場，幫助親子雙方加強溝通、增進了解、消除誤解、傳遞正能量，建立互信的關系。

家長來找班主任傾訴，往往會涉及家庭內部的一些問題、矛盾，有些是家庭的隱私，班主任知道了就該幫家長保守隱私，如果處理不當，甚至有違法的可能。

班主任在跟不同的家長交往中，要尊重不同職業、不同經濟地位、不同文化背景的家長，不能厚此薄彼。這是廣大家長比較關注的焦點，誰都希望被公平地對待。

班主任在與家長的交流中可能會聽到一些令自己不愉快的內容，這時就需要換位思考，調整好自己的情緒，對家長的情緒和情感進行覺知、把握與理解，并對家長表達尊重。

六、完善相關制度約定

家校雙方的行為需要相應的制度來約束。如班級群管理，如果沒有群規，有人亂用這個平臺，會導致麻煩和被動，嚴重的會難以收拾，甚至引發輿情危機。班主任應結合家委會的意見，通過平等協商做出一些制度性的約定，那么有些工作開展起來就會有底氣得多，一旦發現什么不妥也方便用制度和集體的力量來解決。